Új hozzászólás Aktív témák
-
Vasinger!
nagyúr
-
#868
Vasinger!
nagyúr
werszomjas
#867
Vasinger!
nagyúr
válasz
werszomjas
#867
üzenetére
Ezen a számon hívjam fel őket és mondjam be az S/N és PID számot, ugye? 36 177 74 853
-
#866
Vasinger!
nagyúr
werszomjas
#865
Vasinger!
nagyúr
válasz
werszomjas
#865
üzenetére
Használtan vettem itt HA-n, de nem volt hozzá gari vagy számla.
Te akkor mit javasolsz, mit tegyek ilyen helyzetben?
Kidobni csak nem kéne.
-
Vasinger!
nagyúr
Üdv.!
Ha a Fixit ezt az e-amilt küldte:
Kedves Ügyfelünk!
A reklamációjához tartozó RMA számot rendszerünk elfogadta. Kérem kövesse az alábbi utasításokat:
1. Lépjen be a weboldalra http://rma.fixit-service.com
2. A listából RMA List válasza ki @ id_zrma RMA RMA számot (kattintson a RMA számra)
3. A címke nyomtatás a weboldalon található “RMA részletek” fül alatt @ id_zrma
4. Ragassza a címkét közvetlenül a dobozra.
5. Küldje a csomagot a szervízközpontba (minden szükséges információt a “HOGYAN” fül alatt találhat meg.)A weboldalon http://rma.fixit-service.com nyomon követheti a reklamációjának pillanatnyi státuszát.
Üdvözlettel
És Fixit oldalán Elfogadva állapot van, akkor ha elküldöm nekik a futárral, akkor ingyen megjavítják vagy kicserélik akkor is, ha nincs meg a számlája/gari levele?
Mert a PDF-ben azt írják a 7-es pontban, hogy azt is el kell küldeni.
-
Vasinger!
nagyúr
Üdv!
Valaki leírná röviden, hogy ez a szerív pontosan hogyan is működik? Mennyi a költsége a dolognak, postaköltséget hogy kell fizetni, ilyesmi. Azt mondták, hogy a PID és S/N alapján már nem garis az egerem, tehát csak oda tudnám vinni, de én szerintem még nem járt le rá a gari. 1 éve vettem és 3 év garancia van rá, csak számlája nincs meg.
-
Vasinger!
nagyúr
Ma sikerült megtudnom, hogy minek is számla az adott termékhez:
Számla nélkül csak és kizárólag akkor cseréltünk mindig is termékeket, ha a termékkódokból egyértelműen bizonyítható volt, hogy a termék még garanciás. Mivel a termékkódokból értelemszerűen a termék gyártási időpontját tudjuk csak kiolvasni, előfordulhat, hogy a vásárlás időpontja lényegesen később, akár 1 év múlva történt meg. Ezt ugyanakkor már csak egy számla tudja igazolni
-
#306
Vasinger!
nagyúr
stickermajom
#305
Vasinger!
nagyúr
válasz
stickermajom
#305
üzenetére
Ugyanez van nálam is. Lassan 1 hete. Azt hittem, hogy csak nálam.
Lehet, hogy sztrájkolnak
-
#303
Vasinger!
nagyúr
werszomjas
#302
Vasinger!
nagyúr
válasz
werszomjas
#302
üzenetére
G27-et valóban még küldik és nem javítják. Kérdés, hogy miért csak azt.
-
Vasinger!
nagyúr
Tény ami tény, ha valaki, akkor én tudom, milyen Logitech cuccokat britokolni, elég régóta, számos eszközöm volt, csak hogy néhány említsek: G11, G5, G9, G9x, Z-2300, K800, Wave, MX5500, K120,K200,K300, Anywhere Mouse stb....
Régen teljesen más volt minden. Írtam nekik, hogy mi a baj, kérték, hogy bizonyítsam be, hogy enyém e a cucc, le kellett fényképezni egy kóddal a terméket és küldték a vadi újat, nem szaroztak, nem javítgattak/tákoltak.
Akkoriban úgy tartották, hogy felesleges szervizt fenntartani, elég ha így oldják meg és valóban igazuk volt, mert úgy biztos elégedett volt a vásárló, ha küldtek neki egy újat.
Most meg, ha gariztatni akar az ember akkor szenvedhet számlákkal, futárokkal kivizsgáltatni, várni heteket stb.
-
Vasinger!
nagyúr
Na igen, és gondolom Te neked is az a baj, hogy számlát kérnek ami meg ugye nincs.
Pedig ez így nagyon nem fair szvsz. Sokszor vesz az ember használtan ilyen dolgokat, vagy Ebay-ről ahol általában nincsen számla, pedig gyártói garanciával adják mindig....
Nem értem minek ez a bizonyítsuk, hogy hol vettük dolog. Nem teljesen mindegy??
-
Vasinger!
nagyúr
Sziasztok!
Írtam a Logitech-nek, hogy kb. 1.5 éves MX5500-as billentyűzetem elromlott, szeretném legaranciáztatni, de nincs meg a számlája vagy a garanciajegye, mert anélkül vettem. Erre azt írják, hogy a gyártói garanciához kell a számla is.
Hallott már valaki ilyet?
Nem lehet gyártói gariztatni számla nélkül? Ez nekem új.
-
Vasinger!
nagyúr
Sziasztok!
Egy K300-as billentyűzetet koptatok már kb. 1 éve, de nagyon megviselt lett ez idő alatt. Eléggé nehezen tudom leütni némelyik billentyűt már, iszonyú hangos a billentyűk járása is és a jobb shift gyakran csak az átlagosnál nagyobb nyomásra reagál, kényelmetlen lett rajta gépelés, fárasztó és hangos.
Van rá még garancia Iponba, de valószínű, hogy ennyitől nem fogják legariztatni.
Az lenne a kérdésem, hogy ha ezt így leírnám a Logitechnek, lenne rá esély hogy kicseréljék?
Ha sikerülne rávenni őket, hogy kicserélnék ugyanilyet kapnék vagy mást? Ez a billentyűzet már nincs kint az oldalukon, mit ajánlanának fel helyette?Ha kicserélnék a billentyűzetem, akkor az újra újból élne a 3 év garancia vagy már csak 2?
A válaszokat előre is köszönöm!
-
Vasinger!
nagyúr
Hellósztok!
Van egy Logitech G9-es egerem, aminek tönkrement a görgője, kihagy görgetéskor, eléggé érdekes, olyan mintha kontaktos lenne.
Mivel nem mai az egér, így úgymond ez várható is volt.
Írtam a Logitechnek egy levelet, hogy mi a baj, mi a helyzet vele, erre Ők már válaszoltak is.
Kiemeltem a fontosabb részeket a levélből:
Since the issue is withstanding on other computers as well, I would deem this an obvious hardware issue.
When and where did you buy it? Often retailers should handle the replacement for up to 1 year.
If this would not be possible for you, please take a look below;We would like to arrange to have your faulty product shipped to us by yourself through your local post-office. This shipment is completely free of charge.
However, before we initiate this procedure, we need to inform you of the entire process, gather your address details and ensure that you are in agreement with its requirements.
Please confirm your address below:
First Name:
Last Name:
Company, if any:
Address Line 1:
Address Line 2:
Postal Code:
City:
County, if any:
Telephone Number:As soon as we have confirmed your agreement including received the required address and contact details, you will receive an automated email from our shipping company including the instructions for posting the parcel back to us within two to three business days.
A többi arról szól, hogy mi fog lenni a következő levélben, mire figyeljek oda és hogy kb. mennyi ideig tart ez a procedúra. stb.
Szóval, ha jól veszem ki a szövegből:
Azt mondják, hogy ez egyértelműen hardverhiba és amennyiben nincs rá kiskergarim ami általában 1 év, akkor küldjem vissza hozzájuk az egeret ami ingyenes lenne.
Na most a következő kérdéseim lennének:Nem tudom, hogy mennyi idős az egér, mert nem boltból vettem, hanem valakitől, de tőle bontatlanul. Viszont se gari, se számlalevelet nem adott. Beírtam az első levelemben minden infót amit kértek róla (PID/SN, PN, MN) azokból az adatokból ugye kellett volna tudniuk már, ha mondjuk lejárt volna a gyártói gari (3év)? Mert nincs kedvem fölöslegesen megutaztatni az egerem ez miatt.
A másik kérdésem, hogy miért kell ezt visszaküldenem? Én úgy tudom, hogy a Logitech garanciáztatásnál nem kéri vissza az eszközt, csak fényképet kér max róla.
A válaszokat előre is köszönöm!
Új hozzászólás Aktív témák
- Robogó, kismotor
- Sorozatok
- Fortnite - Battle Royale & Save the World (PC, XO, PS4, Switch, Mobil)
- Luck Dragon: Asszociációs játék. :)
- Formula-1
- Fogyjunk le!
- Milyen légkondit a lakásba?
- iPhone topik
- Milyen billentyűzetet vegyek?
- Hivatalos a Poco X8 Pro Max gigantikus akkukapacitása
- További aktív témák...
- Poco F4 GT 12/256GB - Független, Fekete - 1 Év Garanciával
- BESZÁMÍTÁS! Sony PlayStation 4 PRO 1TB fekete játékkonzol extrákkal garanciával hibátlan működéssel
- AKCIÓ! Apple Macbook Air 15 2025 M4 16GB 256GB SSD macbook garanciával hibátlan működéssel
- Apple iPhone 13 256GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
- 246 - Lenovo LOQ (15IRX10) - Intel Core i7-13650HX, RTX 5060
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest