Új hozzászólás Aktív témák

• #9 süti5 őstag

  Új Válasz 2004-12-10 09:51:59 #9

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  süti5

  őstag

  Leírom az esetemet mindenki okulására.
  Szóval felhívtam egy hónapja az Axelero ügyfélszolgálatát, hogy lejárt az egy éves előfizetésem, szeretnék hosszabbítani, meg persze olcsóbban, mert lementek az árak. Sávszélesség bővítés is volt, meg a többi szolgáltatónál is olcsóbb lett. Azt mondja nekem az ürge, hogy az 512-est extra akcióban megkapom 10-ért, az 1024-es meg 12000 asszem.... Mondom neki, hogy én maradnék, de ezek drágák, mire közölte, ez van.... Jó, akkor lemondom. Lemondtam nov. 16.-án az adsl-t, és kinéztem az externetet, mint új, olcsó szolgáltatót. (1024-8900) Felhívtam a matáv ügyfsz-ot, és közöltem, hogy lemondtam a netet, mire mondták, hogy akkor le kell szerelni a modemet, mert hiába csak szolgáltatót váltok, ezt így kell.... Csodálkoztam, kérdeztem, hogyan lehetne meggyorsítani. Azt mondták, a modemet kapjam le, és adjam le egy matáv pontban. Két nap múlva le volt adva. Hívom egy hét múlva matávot, hogy mi van a vonallal. Azt mondja a kiccsaj, hogy van még adsl vonalam. Mondom neki, axeleronál lemondtam. Mondja, hogy sok az átfutási ideje!!! Mondom, OK, várok. Még pár nap, többszöri telefon, erre kiccsaj, utánanéz: és nem érkezett meg az axitól a lemondás hozzájuk!!! Mondja, hogy én! hívjam fel az axit, rendezzem velük, meg érdeklődjem meg mikor küldték át a lemondást, többszöri telefon, kiderül, axi 19-én már elküldte a cuccost, a lemondó e-mail vagy mi, és matávnál kell lenni. Azóta sem találják. Én jóhiszeműen már kötöttem externettel szerződést, de ők hiába küldik el hetente kétszer az igényt, a tetves matávnál még a címemen van az adsl pedig egy hónapja lemondtam!!!!! És azóta persze nincs netem. Ja, meg matáv azt mondja, nem kellett volna leszerelni sem a modemet, miért csináltam. Mondtam, hogy az ügyfsz-ukon mondták... Az externetnél aranyos a kiscsaj, külön ügyintézőm lett, de nem tud mit tenni, mert papíron, igaz, már le van mondva az adsl, és sikerült mára kiharcolnom, hogy a matáv ezt elismerje, viszont most azért küzdök, hogy fogadják be a másik igényt, de ez vicc már, komolyan. Mit kell nekik beérkező kérelmen heteket dolgozniuk, egyszerűen nem értem.... Kiépítés azért nem lesz gond, mert a kábel már bent van a szobámban ........
  Most ott tartok tehát, hogy 1 hónapja nuku adsl, és sztem még jó ideig nem lesz, ha ezen a rohadék matávon múlik, mert bár az externet azóta is küldözgeti az igényt, a matávnál ezt képtelenek feldolgozni. Naponta kétszer hívom a matávot, kezdem unni, és ha így folytatódik, bár birkatürelmem van, de írogatni fogom az ügyintézők nevét és levelet szerkeszteni..... 1 rendes volt eddig, ő egy nap alatt elintézte hogy levegyék az axis előfizut, de hogy a többi mit csinált ezen több hétig????

• #8 süti5 őstag

  Új Válasz 2004-12-08 15:03:47 #8

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  süti5

  őstag

  Matáv - no comment, ha lesz türelmem, leírom az esetemet, de egy hozzá nem értő barmok gyülekezete - legalábbis ügyfélszolgálat tutira....

• #7 illusiON őstag

  Új Válasz 2004-12-08 14:47:29 #7

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  illusiON

  őstag

  n ah re van netem, most így ált a dolog: 32 nap után, azaz az időhatár után bementünk matávpontba. az emberke el akart küldeni hogy madj meglesz MJAD meglesz erősködött, de hiába. beszélt az apám az ott levő csajjal, veszekedett vele egy kört szóban, és utána egy üzletkötő csávó visszahozta UGYANAZT a dobozt, amit behoztunk! és odaadta! hazamentünk, feltettük, 5kor kijön a szerelő, beinditja a netet, végre van, és 1 szolgáltatócsere miatt TÖBB mint 1 hónapot vártam... ennyit a matávról, remélem a TVNET jobb

• #6 illusiON őstag

  Új Válasz 2004-11-19 18:59:19 #6

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  illusiON

  őstag

  na u8jra itt vaygok azt a szolgáltatót nem ismerem, mellesleg most telefonáltunk, aszonta a szolgálat hogy továbbitják a kérésemet (a sürgősséget) a megfelelő illetőhöz...

• #5 Petro tag VladimirR #3

  Új Válasz 2004-11-18 03:19:17 #5

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Petro

  tag

  válasz VladimirR #3 üzenetére

  Melyik szolgáltató lenne ez?

• #4 Petro tag VladimirR #3

  Új Válasz 2004-11-18 03:17:37 #4

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Petro

  tag

  válasz VladimirR #3 üzenetére

  Melyik szolgáltató lenne ez?

• #3 VladimirR nagyúr concret_hp #2

  Új Válasz 2004-11-18 03:08:17 #3

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  VladimirR

  nagyúr

  válasz concret_hp #2 üzenetére

  nem, ebbol az latszik, hogy az ember kepes az utolso 5 percet is azzal tolteni, hogy kopkodjon
  
  szanalmas
  
  mellesleg megjegyeznem, hogy most pl egy szegedi helyi szolgaltato netjet hasznalom es a matav kb annyival jobb, hogy ha enekelni tudnam a kulonbseget grammy-t kapnek --- szoval csak ovatosan az ''ervekkel''

• #2 concret_hp addikt illusiON #1

  Új Válasz 2004-11-18 02:04:37 #2

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  concret_hp

  addikt

  válasz illusiON #1 üzenetére

  ebből is látszik hogy a matáv mint internetszolgáltató 1 nagy sz* kupac.

• #1 illusiON őstag

  Új Válasz 2004-11-17 18:38:50 #1

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  illusiON

  őstag

  még 5 perciog netezhetek, leírom mi történt velem asztán biye 2 hétig még mindig naszóval egyszép szerdai napon bemegyünk amatávpontba, hogy lemondjuk az axeleroval a netünket... fél óra papírmunka, aztán atonnadonna azt mondja az ügyfélszolg.nál hogy a modemet meg az adaptert be kell vinni faterom mondja hogy ehhez nem értünk, válasz: nem kell hozzá érteni, cask huzogassuk ki a zsinórokat! és miért nem mennek ki leszerelni? mert nincs a matávnak kapacitása rá najó, visszavisszük, már 160 km-et kocsikáztunk miatta... tonnadonna telefonál és a _szemünk előtt_ mondják neki hogy nem kellett volna bevinni... mondjuk visszavisszük de a gennyláda erősködik hogy maradjon már itt ha behoztuk... hátjó, este észrevesszük hogy nincs telefon! másnap szerelő jön, aszonja nem csak a drótokat kellett volna 'kihuzogatni'... most már bepöccentünk, aztán kiderült, hogy még 8 napot leszámláztak a netből, hogy nem is volt modemünk... és akkor még 3 hétig nincs is netünk... ezt azért irtam le, hogy ah vki szolgáltatót akar váltani, naygon vigyázzon, és sajna mienk a tanulság ennyit akartam, cs.

Új hozzászólás Aktív témák