Új hozzászólás Aktív témák

  • Vincent_

    aktív tag

    Én teljesen meg tudom érteni, hogy valaki miért nem ad szívesen fel utánvéttel/futárral csomagot. A vevői oldalt (az elvárást, az igényt) persze könnyű belátni és megindokolni (bizalmatlanság, "úgyisátvernek", stb.), de az eladói oldalon azért kicsit más a helyzet.

    Én pl. futárt rendelni azért nem szeretek, mert egyrészt csak munkaidőben jönnek ki, és 100% biztosan akkor fog érkezni, amikor pont nem érek rá, bármilyen okból, és egyszerűen nem tudok elszakadni. Ez fel sem merül a vevőkben, hogy az eladó nem tud egész nap a megcsörrenő telefonra várni, csak hogy elvigyenek tőle egy csomagot. Ha már postázni kell, akkor hadd intézzem én ott és akkor, ahol és amikor nekem jó (és ne a munkaidő közepén, random állítson be a futár, hiába írom bele megjegyzésbe, hogy fél órával előtte hívjon).

    Másik "elvárás" amibe rendszeresen belefutok, hogy sokan a postára adást teljesen automatikusnak, grátisz, ingyenes plusz-szolgáltatásnak gondolnak. Mintha fürtökben teremnének otthon a csomagolásra felhasználható egységdobozok és a csomagoló eszközök, a postára pedig hobbiból járok, a sorban állás pedig kimondottan örömet okoz számomra. Ugyanez igaz a személyes átvételre is, itt is szükséges azért némi kölcsönös (!) rugalmasság.

    Amikor utánvétes, bőven 1000 Ft feletti kézbesítést előre kifizet az eladó egy számára ismeretlen embernek, az persze a vevői eladói oldalról teljesen logikus és elvárható (főleg 0 közeli pozitívval). Fent leírták már, hogy ha a kedves vevő közben meggondolja magát/talál másikat/megbetegszik a macska, stb.-stb., és bármi miatt nem veszi át a csomagot, akkor a feladási díj mellett a visszakézbesítés díját is bukja az eladó, ha vissza akarja kapni a feladott terméket.

    Ezek miatt szoktam azt a köztes megoldást javasolni, hogy utalja/fizesse be bankszámlára legalább az utánvételes feladás díját, a többit pedig majd az átvételkor kiegyenlíti. Persze sok esetben ez sem működik (pont azért nem utal, mert pl. nincs bankszámlája, befizetni pedig nem tud, mert messze van a banktól). Olyankor tényleg bizalomjáték indul, ahol - még egyszer hangsúlyozom - csak az eladó veszíthet az utánvétes ügylettel. Vevőként erről sokan megfeledkeznek, vagy végig sem gondolják a másik oldalt.

Új hozzászólás Aktív témák