-
Fototrend
A TOPIK CSAK A HARDVERAPRÓ.HU-S KÁROSULTAK RÉSZÉRE VAN!
Ha csalás történt, akkor elsőként a Hardverapro.hu-s hirdetésben megtalálható "Jelentem" gombot használd, ez itt nem "ügyfélszolgálat", csak egy topik!
Új hozzászólás Aktív témák
-
Foobar
tag
Köszi a választ.
Ha összejön, (még reménykedem), akkor első dolgom lesz, hogy a boltot megkérdem, hogy akkor az ő rendszerükben úgy van-e dokumentálva, hogy a vevő neve + a készüléknek vmilyen azonosítója társítva van. Ezzel lehetne szerintem elejét venni, hogy vmi random csaló az ellopott garanciajeggyel magáénak (és elveszettnek) kiáltsa ki a telefont. -
Foobar
tag
Van egy folyamatban lévő üzletelésem, - én vagyok a vevő, egy Samsung Galaxy A53 telefonról van szó - , egyelőre még nem jelentem, még várok pár napot, hátha küldi emailben az eladó a számlát és garanciajegyet, ahogy ígéri. Viszont ami miatt aggódom:
Kezdem az elejéről inkább. (Szóval végül is leírom most itt az esetet, de egyelőre ne szóljatok neki, moderátorok; még várok keddig, így döntöttem. Ha kedden sem küldi emailben, akkor leadom jelentésként). A hirdetés szövegében ez állt: "gyártói garanciával". Namármost, a telefont megkaptam április 25-én, de garanciajegy nem volt benne. Samsung Warranty Card, füzet formában igen, a dobozában, de kitöltetlen. Beszéltem a Samsung ügyfélszolgálattal, - azt mondják, hogy ez még nem zárja ki, hogy különállóan egy lepecsételt hivatalos jótállási jegy is járhatott mellé - ez a kereskedőtől függ. Most a lényeg, hogy én nem kaptam érvényes garanciát, jeleztem rögtön aznap tehát 25-én az eladó felé, - és válaszolt is hamar, hogy postai levélként el fogja küldeni.
28-án elküldte, állítása szerint. Abban én is hibás vagyok, hogy nem kértem ajánlottként. Nem érkezett semmi a postaládámba, - és gyanítom, hogy már nem is fog. Lehet, hogy elkeveredett a postán, természetesen. Szóval ez a része, hogy nem kértem ajánlottként, mindenképp az én hibám is. Május 5-én megkértem, hogy küldje el emailben, - ugyanis, az április 25-ei üzenetében úgy fogalmazott: "kinyomtattam, és küldöm borítékban". Ergó, megvan neki digitális formában. Egyelőre itt tartok, - várok tehát még pár napot. (Furcsállom mindenesetre, hogy ha kinyomtatta, és azt küldte postán, akkor most emailben miért nem tudja küldeni.) Május 7-én ígéretet tett, hogy küldeni fogja; 10-én másodszor is megígérte.
Most az esethez kapcsolódóan a következő kérdés merült fel bennem:
Tegyük fel, létezett / létezik érvényes garanciajegy, és azt valaki ellopta a kézbesítés valamelyik fázisában. Igazából innentől, amit kérdezni akarok, lehet hogy inkább a Rend őrei topicba, vagy a rendőrségi feljelentés topicba lenne való. Elkezdtem azon parázni, hogy az illető aki lenyúlta a garanciajegyet, bejelenti a rendőrségnek azt a hazugságot, (saját magára nézve is kockázatos, gondolom, de.. nem vagyok igazán képben, - nyugodtan szóljatok, ha fölöslegesen parázok, - de azt is mondjátok meg őszintén, ha van létjogosultsága a félelmemnek), tehát bejelenti azt az abszurd hazugságot, hogy elvesztette a telefonját, (elhagyta, stb), és a garanciajegyen lévő IMEI-szám alapján szeretné, ha a rendőrség megtalálná. Ez esetben, ha oda jut a dolog, hogy bemérik a telefont.. akkor értelemszerűen engem gyanúsítanának, hogy eltulajdonítottam.Fölöslegesen aggódom, vagy lehet ez ebben a formában valós veszély? Gondolom, számára is lenne persze kockázat benne bőven. De a kérdésem, hogy mivel tudnék én jobb helyzetbe kerülni, mint ő, ha bizonyítanom kellene, hogy a telefon az enyém? Most már, ha egyáltalán megkapom digitális formában a számlát és garanciajegyet, arra gondoltam, hogy egy adásvételi szerződést is jó lenne írnunk utólag.
Az MPL rendszerében természetesen az a tény, hogy kifizettem a telefon árát, mármint a csomagot, az megvan, - exportáltam is magamnak. De az nem bizonyítja, hogy konkrétan ez az a készülék..
Ha megkapom - tegyük fel, jó esetben - a garanciajegyet - amelyen megtalálható elvileg az IMEI-szám , - akkor is még csak "pariban leszek" azzal az illetővel, aki a postázás során lenyúlta a garanciajegy eredeti* példányát... A számla, melyen rajta van nyilván az eladó neve, nem tartalmaz IMEI-számot, sem másegyéb készülékazonosítót. (Legalábbis olyannal még nem találkoztam.)
* illetve, az eladó szerint digitális az eredeti, mert ezt már ő nyomtatta ki...
Utóbbi 1 hetem már a szüntelen stressz ezen az egészen...
Egyelőre elsősorban arra vagyok kíváncsi, valós-e az a félelmem, hogy a garanciajegy megtalálója / eltulajdonítója visszaél ily módon vele, ahogy fentebb leírtam.. És ha van realitása, akkor: a bolt, ahol eredetileg vette a hardveraprós eladó a telefont, könyveli oly módon az eladást, hogy: konkrét készülék, (tehát IMEI, vagy egyéb azonosító által), és rendelésszám, vásárló neve, címe stb? Számlán sosem szoktam látni ilyen konkrét termékazonosítót. Van vkinek ezzel tapasztalata, így szokott-e általában lenni? Ha igaz, hogy egy olyan boltban vásárolta, ahol gyártói garanciát adnak, ott remélhetőleg egyedi azonosítóval "társíták" a vásárló nevével a könyvelésben? -
Foobar
tag
Másik kérdésem: ha az egyik fél törli a privát üzeneteket, (egyelőre nem törölte, de el tudom képzelni, hogy majd ezzel próbálkozik), akkor nálam is törlődni fognak? Illetve az üzemeltetőnél megmaradnak esetleg?
Mindenesetre pdf-be lementettem azért őket, legeslegrosszabb eshetőségre azaz rendőrségi ügy esetére.
Új hozzászólás Aktív témák
- Dell Latitude 5450 Intel Core Ultra 5 135U 4nm 32GB DDR5 érintőképernyős laptop Dell gari 2027.09.hó
- PlayStation 4/5 kontroller analóg cseréje HALL TMR érzékelősre, 1 év garancia!!! Nincs többé drift!!
- PlayStation 5/4 kontroller analóg cseréje HALL TMR érzékelősre, 1 év garancia!!! Nincs többé drift!!
- XBOX ONE/Series kontroller analóg cseréje HALL TMR érzékelősre, 1 év garancia!!! Nincs többé drift!!
- XBOX Series S 512GB, 6 hó garanciával Bp-i üzletből eladó!
- Samsung Galaxy Watch Ultra
- QNAP TS-870U-RP 8 lemezes Rack NAS
- ÁRGARANCIA!Épített KomPhone i7 14700KF 32/64GB RAM RX 9070 16GB GAMER PC termékbeszámítással
- Telefon felvásárlás!! Huawei P20 Lite/Huawei P20/Huawei P30 Lite/Huawei P30/Huawei P30 Pro
- AKCIÓ! MSI B450 R5 5500 16GB DDR4 512GB SSD RTX 2060 Super 8GB GDDR6 Rampage Shiva Zalman 500W
Állásajánlatok
Cég: PC Trade Systems Kft.
Város: Szeged
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest