Aktív témák
-
Garancia
A Magyarországon hivatalos Samsung viszonteladótól/partnertől (a szolgáltatók is ide tartoznak) vásárolt készülékekre 2 év garancia érvényesíthető. Ebbe beletartoznak a prémium szolgáltatások is. A tartozékokra (pl.: headset, töltő, akkumulátor), csak az első évben él a garancia, sajnos a készülékkel egybeépített akkumulátorokra is ez érvényes.
A prémium szolgáltatások köre megváltozott, 2015.09.30. után regisztrált készülékekre már nem él a „Helyszíni javítás”, de a „Szervizfutár” szolgáltatás továbbra is elérhető. Ezen kívül lehetőség van még „Kiterjesztett jótállás” vásárlása is, ami újabb 12 hónap.
Korábban a 2 év garanciához „Termékregisztráció” után plusz 2 hónapot adtak hozzá, ez a szolgáltatás is megszűnt.
A 2 év garancia a szolgáltatóknál vásárolt készülékeknél nem regisztrációhoz kötött így a vásárlás pillanatától él. Míg függetlenül, valamilyen hivatalos üzletben vásárolva alap esetben 1év jár, a következő 1 év pedig regisztráció után érhető el, amit a my Samsung weboldalon tudunk véghez vinni.
Az garanciális idő első évében elég szokott lenni a garanciajegy vagy csak a számla bemutatása, természetesen kitöltve, lepecsételve.
A második évben viszont kérheti a szerviz mindkét papírt (garanciajegy + számla), valamint független készülékek esetében a kinyomtatott „Garancia hosszabbítást igazoló lap”-ot is kérhetik.EU tagállamokban vásárolt készülékek esetében itthon 1 év garancia érvényesíthető valamennyi Samsung Electronics Magyar Zrt. márkaszervizben. Természetesen ha a külföldi üzlet ahol a vásárlás történt hosszabb garanciaidőt vállalt, az 1 év letelte után náluk lehet érvényesíteni.
EU tagállamokon kívüli készülékeknél itthon nem lehet a garanciát érvényesíteni, csak is a vásárlás helyén.
Itthoni nem hivatalos viszonteladóknál vásárolt készülék esetén szintén nem érvényesíthetjük garanciális igényeinket a Samsung Electronics Magyar Zrt.-vel szemben. Itt általában az adott bolt vállal rá garanciát, ami sok esetben nem valós garanciális szolgáltatás.
[ Szerkesztve ]
“The Night is Dark and Full of Terrors”
Aktív témák
- Autós topik
- AMD Ryzen 9 / 7 / 5 / 3 5***(X) "Zen 3" (AM4)
- HiFi műszaki szemmel - sztereó hangrendszerek
- Folyószámla, bankszámla, bankváltás, külföldi kártyahasználat
- Star Trek
- Volkswagen ID.7 menetpróba
- WoW avagy World of Warcraft -=MMORPG=-
- Mibe tegyem a megtakarításaimat?
- Robot fűnyírók
- Azonnali notebookos kérdések órája
- További aktív témák...
- Használt monitorok
- 2db Acer AW2000h F2 blade szerver 2x4db AW170H F2 blade-del eladó!
- HP Probook 340S G7 i5-1035G1/8GB/256SSD/Windows 11 -10% Csak ameddig a készlet tart!89.780 Ft
- iPhone 14 Pro 128 GB Space Black, 11 hónapos, kártyafüggetlen, 2024. május végéig garis , akku 91%
- Asus VivoBook X509JA-BQ904T