Keresés

Új hozzászólás Aktív témák

  • :AMF:

    senior tag

    válasz Zoliee #120034 üzenetére

    Pontosan tisztában vannak a törvényi előírásokkal és azzal, hogy bullshit, ami az oldalukon van. Nem kell foglalkozni vele, ha tudod mi a jogod és hogyan kell gyakorolnod.

    Saját példám: vettem a kávéfőzőmhöz egy kiegészítőt az ekokapszulától, ami egy szlovák cég. A visszaküldéshez kapcsolódó tájékoztatásuk szerint nem próbálhatom ki a terméket, csak annyira, amennyire a boltban is megtehetném: kibonthatom, nézegethetem. Semmi mást. Az elálláshoz ráadásul a saját nyomtatványukat kellene kitölteni.
    Mivel élni akartam az elállással és bántotta a jogérzékemet a kamu tájékoztatásuk, utánaolvastam és végül annyit tettem, amit a (rájuk is) vonatkozó magyar jogszabály megkövetel. Egy emailben tájékoztattam őket az elállásról. Beleírtam azt is, hogy kipróbáltam, de elégedetlen vagyok a termékkel. A válaszlevelükben nem akadékoskodtak, nem hivatkoztak az oldalukon szereplő bullshitre. Annyit írtak, hogy amikor megkapják a visszaküldött terméket, visszautalják az árát. Így is lett.

    Nem kell ügyvéd, fenyegetőzés, igazából még partnernek sem kell lennie az eladónak egy fejhallgató visszaküldéséhez. Hiszen ez a törvény által biztosított fogyasztói jogod, amit gyakorolsz, ha akarsz.

  • Valkűr

    addikt

    válasz Zoliee #120034 üzenetére

    Szerintem szimplán beakartak probálkozni, vagy balfax volt a nő, fent az oldalukon az elállási jog.. Ez alol mindenhol kivétel a szoftverek és higéniai termékek..

    8.1 Az elállási jog gyakorlásának módja
    Az Ügyfél az elállási jogát az e cikkben meghatározott rendelkezésekkel összhangban gyakorolhatja.
    A hatályos jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően a Vevőnek a Termék átvételétől számított tizennégy (14) nap áll rendelkezésére, hogy a MUZIX AUDIO-nál indoklás nélkül és büntetés nélkül éljen elállási jogával a termék árának visszatérítése érdekében.
    A termék visszaküldése előtt a Vásárlóknak értesíteniük kell a MUZIX AUDIO-t az elállási joguk gyakorlására irányuló szándékukról, a MUZIX AUDIO-nak küldött egyértelmű írásbeli nyilatkozat útján, az info@muzixgroup.com e-mail címen.

Új hozzászólás Aktív témák