-
Fototrend
Magyar Telekom (Mobilszolgáltatások)
Infók a MultiSIM szolgáltatással kapcsolatban: [link]
Új hozzászólás Aktív témák
-
válasz
koma106 #48297 üzenetére
Szia!
Ha a NetPLuszM csoamgot nem ebben a hónapban aktiváltad, akkor nincs rejtett költség. Ha esetleg ma váltanál akkor a számlázás így alakul: 990/30*11=363 Ft, a NetPluszL pedig 1290/30*20=860 Ft. Szóval szeptemberben a net összesen 1223 Ft lesz, mert részarányos a számlázás.
-
koma106
senior tag
Sziasztok!
Jelenleg netpluszM netem van (990Ft), 09.22. fordulónappal. Lassan elfogy a keretem, ezért szeretnék L-re váltani (1290Ft). A jövőben is L-ben maradnék. Kérdésem, hogy mennyibe fog ez nekem kerülni?
Ebben a hónapban 990Ft+1290Ft-ot kell kifizetnem, vagy van még valami rejtett költség?
Változik a fordulónap, ha 09.22-én jár le a mostani és én ma váltok csomagot?Köszi,
-
válasz
PhoenixSzG #48295 üzenetére
Ez oké. Ha nullázódik az pontosan mit jelent, jövőre leszek megint arany kártyás stb.?
-
PhoenixSzG
tag
Mostani előfizetés -> Domino -> Music XS. Így oldható meg (viszont így a kapcsolat kedvezmény szinted nullázódik).
"A Music XS díjcsomag új előfizetésként (akár számhordozással) igényelhető vagy Dominóról számlás előfizetésre való áttérés esetén vagy Like/ Like 50/ Like 300/Like S díjcsomagról Music XS díjcsomagra történő váltással, érvényes magyar felsőoktatási diákigazolvány bemutatásával."
-
Sziasztok!
Valahogy a meglévő előfizetésemet van mód arra, hogy Music XS-re váltsam? Csak új előfizetők köthetik, viszont morcos vagyok mert több ízben közölte velem a T, hogy kiemelt ügyfél vagyok.
mobal,
-
Tomy007
tag
Köszi a válaszokat.
Sima domino csomagom volt plussz hozzá net S díjcsomag ha jól emlékszem úgy 200megát kaptam 30napra 1000ft körül, de úgysem müködőtt a viber hívás csak írásra volt jó Ezért váltottam a surfre itt ugye150 mega jár 890ér de akkor hiába volt mert ítt sem működik a dolog....
-
tina017
csendes tag
Kérdésem az lenne hogy t-mobil előfizetéses lettem dominóból.Az átlépésnél nem vettem telefont gondoltam majd utána.Ezek után az ügyfélszolgálattól hogy így 7 hónapig nem is vehetek.Magyarán hűségidő nélkül vagyok előfizetéses és nem csinálhatok semmit hét hónapig.Valami ötlet hogy hogyan tudnék mégis kihozni telefont részletre?
-
taip
senior tag
-
Tomy007
tag
Na akkor újra....
Hali
Nem régiben váltottam domino surf dijcsomagra, s észre vettem hogy a viber alkalmazás nem megy, gondolom ebből adódóan tiltva van ha jól éretelmezem ?
Kérdés tehát ha dominos vagyok, milyen megoldással tudom használni a voip szolgáltatásokat ?Köszi előre is.
-
Fr3eWar
őstag
Nézegetem ezeket a Next S csomagokat.
Jelenleg két előfizetésünk van náluk mozaik s + mozaik xs csomagban, általában 13-15 között jön a számla. Mivel van családi csomag kiterjesztés is, és az xs csomag mindig túlszalad (a női nem..).
Ha jól értelmezem (már régóta arany izém <nem aranyerem> van), akkor 8K-ért kellene kötni egy fő Next S csomagot, és mellé kérhetnék 5,5K-ért egy Aranytárskártya Next S csomagot, ami mindenben megegyezik a "fő" Next S csomaggal, csak olcsóbb.
Ha ez így van, akkor annyi kérdésem marat, jelenlegi Mozaik XS csomagot át tudom-e léptetni Next S aranytárskártyába, ha a saját mozaik S csomagom átléptetem Next S-be? (tehát a számok maradhatnak-e a régiek?) - a hűségek lejárva.
Köszönöm!
-
tomy86
addikt
Ez igaz. Nem is fejtem ki sokadszorra a Telekomos ügyfélszolgálattal kapcsolatos tapasztalataimat
Csak elég kellemetlen egy cégre nézve, ha egy ügyfél naívan bemegy kártyát cseréltetni (mert a havernak tegnap ingyen cserélték) és erre közlik, hogy ma éppen 4500 Ft. lesz, mert másik ügyintézőt fogott ki vagy másik T pontba ment.
-
tomy86
addikt
Egy szóval sem vitattam, hogy valahol a szabályzatban ez így szerepel.Csak rámutattam, hogy a gyakorlatban inkább a káosz az úr, mint a szabályzat. Nem kell régóta követni a fórumot ahhoz, hogy lásd miszerint a gyakorlat teljesen mást mutat. Viszont az nevetséges, hogy egy sim cserénél a régi, az '99 év eleji kártyát jelent (ezt a 1430-on mondták). A lehúzással kapcsolatban egyetértünk. Nem is fizettem érte.
-
taip
senior tag
válasz
tomy86 #48261 üzenetére
Szerintem jól írta, hogy hivatalosan mi a helyzet, annyival egészíteném ki, hogy a nagyon régi az náluk 15 évest jelent.
Az egy másik kérdés, hogy szimpla lehúzásnak érzem, hogy 4500 Ft egy SIM csere. Az ügyintézőnek max. 1 perces munka és az anyagköltség sem hiszem, hogy pár száz Ft-nál több lenne. Ha levinnék pl. 500-1000 Ft-ra, rögtön nem kellene trükközni, az már egy kifizethető összeg. Oké, legyen drágább, ha nem tudja bemutatni a működőképes SIM-et, de nem hiszem hogy az emberek nagy tömegben járnának hetente kártyát cseréltetni ha olcsóbb lenne.
-
Mr.Csizmás
titán
üdv,
van egy lassan 4 éves előfizetésem, amihez valamilyen formában szeretnék bevenni valamilyen formában a családom dominós előfizetéseit (2db tuti, lehet 3), egymásközt ingyenessel.
mi érné meg úgy, hogy alacsonyan tartsam a költségeket? fun S + családi eddig az opció.
-
agemate
addikt
Sziasztok!
Most váltottam Music S díjcsomagra és érdeklődnék, hogy a felhasználható 2GB-os zenehallgatásra fordítható adatforgalmi keret hogyan mérhető? Lumia 820-as készülékem van, 8.1-es WP-vel. Ez azért fontos, mert nem feltétlen szeretném a másik, 1GB-os keretemet a zenehallgatással terhelni, ha elfogy a 2GB-os zenehallgatási keret.
-
tomy86
addikt
Rendben, hogy leírod, csak az a gond, hogy az ügyintézőknek erről ezek szerint fogalmuk sincs. Erről sem
Ugyanis továbbra is ötletszerű a sim csere díjazása. Főleg régi kártya esetén (10+ éves). Két éve velem is fizettetni akartak egy 12-13 éves (Westeles) sim cseréjekor (1430-on is azt mondták, hogy fizetős történet) és fél éve ugyanígy próbálkoztak az egyik ismerősöm hasonló korú sim kártyájánál. Végül csak trükközéssel lett ingyen.
[ Szerkesztve ]
-
A@ron
tag
válasz
zsolt19900 #48249 üzenetére
A sokadik hasonló kérdés miatt akkor kiemelve leírom, remélem több mindenkinek segítek ezzel.
Hivatalosan:
Amikor a SIM-csere díjköteles:
-elveszett
-ellopták
-rongálódottAmikor a SIM-csere díjmentes:
-hibás
-nagyon régi
-ha a T-nél veszel készüléket, és kártyaméret miatti cserét kérszEnnek fényében kérjétek a cserét!
-
zsolt19900
őstag
köszi mindenkinek a segítséget, és igen tudom, hogy le is tilthatják
a garira pedig én is erre gondoltam, hogy ott biza meglesz az a papír
-
raziel01
veterán
Kb múlt héten kaptam SMS-t, hogy aranykártyás lettem.
Ezt akár köv hónapban is elveszíthetem? Vagy mikor lesz felülvizsgálva? -
lord.lakli
őstag
válasz
zsolt19900 #48249 üzenetére
Elvesztés esetén fizetős. Ha kedves az ügyintéző, akkor ingyen is cseréli, ha nem, akkor meg fizetsz. Akkor cserélik ingyen, ha náluk veszel készüléket. Egy apró szösszenet még: azt ugye tudod, hogy telefont is letilthat a t-mobile számla nem fizetés miatt?
-
Littoral
aktív tag
Bejegyzés a szolgáltató Facebook-oldalán egy svéd ügyféltől:
Did you remove my message? .... How can I end my contract with T-home? You cannot deliver Internet, TV or Telephone that function. You don't call back when you say and you don't come to fix the problem when you say. I have spent two days now waiting. I am really tired of your bad service. Of course I have called 1412 and of course I have visited your offices and I have written mails. Now I write here.
Mindenféle savazás szándéka nélkül mondom: szemezek a munkahelyi flottával, mert mocskosul olcsó díjakat kínál. Amikor a gondolata is felmerül annak, hogy esetleg jó volna csatlakozni, mindig elmegyek a szolgáltató FB-oldalára áttekinteni azt, hogy éppen mikor és mi nem működik. Mindig van felhozatal, és ez általában visszatart a harmincas számmezőtől. Köszönettel veszem, hogy van az a felület, úgy tűnik, hogy sok
-tól kímél meg engem (meg nyilván másokat is).
-
vwpolopg
őstag
válasz
zsolt19900 #48249 üzenetére
T honlapon belép és mindent le tud tölteni, garijegy, szerződés, stb., beviszi egy t boltba és alá is írják őket.
szerk: megelőztek ilyen korán
[ Szerkesztve ]
-
válasz
zsolt19900 #48247 üzenetére
Garis dokumentum a T weboldalán a személyes rész (elöfizu) dokumentum résznél található (.pdf fájl), én is úgy nyomtattam ki mielött vittem T-s szervízbe a telóm (csak azt a garipapírt kérték meg a telót)
Remélem tudtam segíteni!
L
-
zsolt19900
őstag
válasz
Indian74 #48248 üzenetére
oksi, akkor kinyomztatjuk
én is csodálkoztam rajta, hogy nem adtak
és ez a sima / mikrosim csere hogy is megy? bemegyek kamuzok, hogy elhagytam, vagy kötelesek ingyen kicserélni mindenképpen? szóval kamuznom sem kell? nem akaródzok a kártyacseréért is 4.5k-t leszurkolni, vagy mennyiről hallottam
-
Indian74
senior tag
válasz
zsolt19900 #48247 üzenetére
Szia!!
Nem így van mert a webshopból rendelte,akkor is lennie kell garancialevélnek,számlának és ha törlesztésre vette akkor a részletfizetésnek is meg kell lennie,mert a vevőnek ilyenkor elküldik a megadott email címére,és ott letölteti,és kinyomtathatja,és a legelső t-mobil szaküzletben érvényesítik a garancialevelet,és a számlát is.
Én így csináltam,és szó nélkül le is pecsételték és alá is írták.Üdv
[ Szerkesztve ]
-
zsolt19900
őstag
sziasztok
úgy látszik sikerül vennem használtan, kéz alól egy pár hónapos készüléket. Annyi vele a "probléma", hogy az eladó azt mondja, mivel webshopból rendelte -tmobilos- ezért nem kapott garilevelet.
Ezt hol és hogyan tudja, tudom pótolni? gondolom lehet, mert ez így eléggé nonszenszül hangzik, "hogy mivel webshop" ezért nem jár a gari.... ugye nem így van?
-
ggeleven
őstag
Akkor csak régebbről maradt meg bennem a valamennyire kiemelt ügyfélkezelés...ezek szerint elmúlt.
Írtam nekik egy panaszlevelet is, hátha meghatja őket... -
válasz
ggeleven #48243 üzenetére
Szvsz (!) az aranykártya ma már nem sokat ér, nem egy nagy cucc. Azt automatikusan megkapod x hónap után, csak be kell fizetni a számlákat. A platináért már hozni kell némi forgalmat is, de nem tapasztaltam, hogy attól is akár különösebben meghatódtak volna, mindig ugyanolyan kiszolgálásban volt részem mikor a platinás, vagy mikor az aranyos
előfizetést intéztem. Platinásként meg egyszer konkrétan elhajtottak, később kaptam egy bocseszlevelet a panaszomra.
Szóval az hogy aranykártyás vagy, az szerintem nem befolyásolja az ügyedet különösebben. -
válasz
ggeleven #48243 üzenetére
szia,
a jogszabály szerint (csak) törekedni kell a 15 napon belüli javításra, ezért sajnos tovább is tarthat, de attól te ilyenkor már sűrűn érdeklődj, mivel neked így már jelentős kényelmetlenséggel jár, hiszen már most is közel a duplája az intervallum, illetve a későbbiekben a vásárlók könyvébe is rögzítheted a problémát, pláne ha csak annyit mondanak, hogy továbbra is várj türelemmel.
-
ggeleven
őstag
Srácok olyankor mit tudok tenni, hogy ha a készülékemet beadtam garanciális javításra 08.14.-én és nem hogy 08.29.-éig, a vállalási határidőig nem kaptam választ, de azóta sem. Milyen jogokat tudok ilyenkor érvényesíteni?
Múlt héten voltunk bent érdeklődni bízva abban, hogy csak az értesítés maradt el, de azt mondták, hogy várjunk türelemmel...
A jegyzőkönyvben az szerepel, hogy a fogyasztó:
elsősorban javítást vagy kicserélést igényelhet...
vagy
ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelhet,...,ha a kötelezett a kijavítást vagy kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének a megfelelő határidőn belül nem tud eleget tenni...Akkor addig csendben kell(ene) várnom, amíg ők nem jeleznek felém semmit? Vagy rájuk boríthatom az asztalt már most is? Az ígért 14 nap helyett már 26 napnál járunk.
Amúgy Aranykártyás üzleti előfizetés...de ezek szerint semmit sem ér nálunk egyik ügyfél sem. -
Indian74
senior tag
válasz
vwpolopg #48240 üzenetére
Kösz,igaz
Csak hogy a t-mobil-os SM-C 115....
Jaj tényleg az,bocs ez benéztem,mert kb még egy hónapja nem volt fent.
Meg csak arra akartam kitérni hogy ha most új telefont kaptam,és mégis rossz 72 órán belül kicserélik,mert ma kaptam meg kb 6 órája a cserekészüléket.
De azért Köszönöm még egyszer.Üdv
-
válasz
313313 #48237 üzenetére
a futár nem javítja meg, csak a szervizes, a futár díjmentesen el- és visszaszállítja, illetve lehetőség szerint egy munkanapon belül javítják.
a csúcskategóriás készülékekhez a szervizes megy ki díjmentesen, alacsonyabb kategóriában csak a futár.Indian74; szia, a szervizest nem, de a futárt kihívhatod, a fentiek szerint kezelik a dolgot.
[ Szerkesztve ]
-
Indian74
senior tag
Sziasztok!!
Az lenne a kérdésem hogy vettem egy Samsung K zoom mobiltelefont a t-mobil-nál,szoftveres problémái voltak,elvittem a szervizbe,( pl wifi jel szakadozik,feloldó billentyűzet nem reagál feloldásnál,valamikor csak harmadszorra,hívásnál ne látom a kijelzőt,és szakadozva csörgött,stb),megcsinálták,két hét se telt el,előjöttek ugyan azok a hibák még egyszer,akkor vártam a javításra megint kb. két hetet,azt mondták cserekészüléket kapok mert az előző telefonom,hibás termék.(2 hónapos volt a telefon,ebből egy hónap szerviz).
De amit kaptam új telefont,eljöttek azok a hibák megint,max. a hívásnál egyszer tapasztaltam a hibát a többi hiba megint folyamatos,a fél napos telefonomon,ja és új hibát is észrevettem,ha be van kapcsolva ha nincs is akkor is felvillannak egy pillanatra az érintő gombok maguktól,ha billentyűzárból feloldom.
Ilyenkor mit tehetek,mától indult újra a garanciája.
Előre is megköszönném válaszotokat.Üdv
[ Szerkesztve ]
-
sys25
aktív tag
Szép jó estét!
Csak nálam halott a T webshopja,vagy másnál is?
Zajlik az Apple Keynote és most gyorsan agyhalott állapotba rakták amíg frissítik az előrendelhető i6 hirdetésekkel,vagy mi a fene van? -
repvez
addikt
válasz
lord.lakli #48231 üzenetére
Igen valami olyasmit szeretnék, De hogy ne kelljen 2x fizetnem miatta. sajnos a flottás dijcsomag tényleg nem sok kedvezményre jogosit,mert mindenhol az alapárral számoltak az üzletbe mikor érdeklődtem.
-
válasz
dedike #48229 üzenetére
valami olyasmi rémlik, hogy; újonnan vásárolt előfizetéssel, de sajnos nem örökítettem meg a pontos szöveget, csak feltűnt, amikor az asszonynak akartam készüléket rendelni, de végül nem kérte, így a rendelés is elmaradt - most bezzeg már kellene neki a telefon...
(büntiből várnia kell rá egy kicsit)
akkor lényeges lett volna, mert hosszabbítással vettem volna, bár lehet, hogy inkább listaáron, mert csak 10 e ft a különbség a 2 év hűséges és a domino/listaár között, 1 év hűséggel pedig nem olcsóbb, mint dominóban vagy listaáron, erre meg nem mondok inkább semmit...[ Szerkesztve ]
-
válasz
hvaskogabor #48211 üzenetére
Szia!
Tegnap beszéltem egy nagyon kedves hölggyel, akitől azt az információt kaptam, hogy folyamatosan küldik a kuponokat, de azt egy program generálja, nekik nincs ráhatásuk a gyorsaságra. Elmondása szerint eddig két hét alatt mindenki megkapta, egyébként szept. 30. a határidő.
Én is várom...
(#48215) kali:
Tudtommal a készülékváltásra is. (Csak legyen meg a két év hűség...
és az online rendelés.)
(#48223) repvez:
Szerintem a flottás aranykártya annyit ér, mint halottnak a csók, de talán jön majd 1430 és elárulja nekünk!
[ Szerkesztve ]
-
repvez
addikt
válasz
pepe091 #48226 üzenetére
Próbálom megtalálni a lehetőséget, hogy egy készüléket olcsobban meg tudjak venni mint ami alapból lenne. Mert lecsúsztam az akcióról ami online 20% kedvezmény volt .De már nagyon le kéne cserélnem a mostanit,de hasonló tudásban és árban nem találok készüléket mint ami a P7es volt.
-
Tomy007
tag
Hali
Nem régiben váltottam domino surf dijcsomagra, s észre vettem hogy a viber alkalmazás nem megy, gondolom ebből adódóan tiltva van ha jól éretelmezem ?
Kérdés tehát ha dominos vagyok, milyen megoldással tudom használni a voip szolgáltatásokat ?Köszi előre is.
-
repvez
addikt
válasz
pepe091 #48222 üzenetére
A számlázás még nem is lenne olyan nagy baj,de ha a tarifacsomag is megváltozik az már nagyobb gond,mert csoporton belül ingyenes a hivás most nekem és azon kivül is a havidij 100%-át. igy 3500-nál nem fizetek többet egy hónapban ,de ha a társkártyás tarifát kellene használnom akkor az már növelné a kiadásaim.
-
-
djculture
félisten
válasz
hvaskogabor #48211 üzenetére
Nem minden telefonhoz járt és csak előfizetéseshez.
-
repvez
addikt
válasz
hvaskogabor #48211 üzenetére
Ez mikortól él/t az akció ,mert én 1-2 hónapja vettem telefont 2-t is,de egyikhez sem jött kód.
-
hvaskogabor
csendes tag
Sziasztok! Vett valaki online telefont mostanában? Elvileg lehetett hozzá kupont kapni, amivel csak egy ezres a beagle txt e-könyv olvasó. Már 2 hete megvan a telefon, amikor vettem, a honlapon írták, hogy hamarosan kapok kuponkódot, de eddig semmi, és a honlapról is eltűntek az információk.
-
repvez
addikt
válasz
pepe091 #48206 üzenetére
oké, ez hogy muxik a gyakorlatban? Mert nekem van T-s előfizetésem a Faternak csak kártyás előfizetése a vezetékes meg inviteles, a bátyámnak ughyan olyan mint az enyém.HA most a bátyám előfizujához mint társkártyásként igényelhetnék én ezt a fajtát, ugy hogy megtartom a mostani comagomat számomat?
A főkátyára van valamilyen hatása ez a társkártya vagy miként müködik? -
Martin107
tag
Telekom ingyen kicseréli a normál simet mikro simre?
-
repvez
addikt
A move M aranytárskártya az mit takar? Mert nekem arany fokozaton vagyok a T-nél ,de flottás dijcsomagban, akkor hogy választhatom ezt az opciót? vagy tudnám érvényesiteni ilyen feltételekkel a flottást? Mert ugyan ugy 100%-ban lebeszélhető és 200mb adat van a netre és 3500 a havidij. És ennél az opciónál 20k val olcsóbb lene a készülék amit kinéztem Huawei P7.
-
-
dptrsk
Topikgazda
válasz
peugeotmate #48200 üzenetére
Én nem tudok olyanról, hogy lenne netes követés, ha telemaxba viszik, akkor a telemax honlapján van követési lehetőség. Ha a Telekom szervizeli, akkor be kell menni és megkérdezni, vagy telefonon, ha eléred őket.
Ja és a Telekom is van, hogy elfelejt SMS-t küldeni...
[ Szerkesztve ]
Új hozzászólás Aktív témák
Ez a Telekom mobil szolgáltatások topicja
- Hír A Telekom elindította az ország első szabványos 5G tesztállomását Zalaegerszegen
- Hír Egy előfizetés, több SIM a Telekom új ajánlatában
- Hír A Magyar Telekom bejelentette az eSIM támogatását
- Hír Készülék nélkül csak egyéves hűség köthető
- Blogbejegyzés Új alapokra kerül a Telekom árlistája
- Hír Modulárissá lettek a Telekom mobilos csomagjai
- Politika
- Vékony készülékházba nem fér a SIM-kártya?
- Volt egy kis félreértés a OnePlus frissítési politikáját illetően
- RIOS Gépház: Rebootoljuk a PROHARDVER YouTube csatornáját!
- Ingatlanos topic!
- Macska topik
- Riasztó topik
- t72killer: Egy gyors töltőteszt
- Eredeti játékok OFF topik
- Képek és árak még be nem mutatott Motorolákhoz
- További aktív témák...
- Yongnuo 85mm 1.8 (legújabb modell) - Sony E
- Bomba ár! Lenovo ThinkPad L13 Yoga Gen1 - i7-10G I 16GB I 256SSD I 13,3" FHD I Cam I W11 I Gari!
- Meike 55mm 1.8 Pro objektív - Sony E
- Bomba ár! Lenovo ThinkPad Yoga 370 - i7-G7 I 8GB I 256SSD I 13,3" FHD Touch I W11 I Cam I Gari!
- Bomba ár! Lenovo ThinkPad L13 Gen2 - i7-1165G7 I 16GB I 256SSD I 13,3" FHD I HDMI I W11 I Cam I Gar
Állásajánlatok
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest