-
Fototrend
Magyar Telekom (Mobilszolgáltatások)
Infók a MultiSIM szolgáltatással kapcsolatban: [link]
Új hozzászólás Aktív témák
-
#56100
ANDROID???
addikt
stevve
#56092
ANDROID???
addikt
válasz
stevve
#56092
üzenetére
Az szívás, vicc az egész részükről...
Akkor az a megoldás, ha csinálsz egy Print Screen-t ha vásárolsz valamit, minden egyes oldalról.
A hirdetett árral feltüntetett oldaltól kezdve... vicc
Azért mert valamit akkor is elb@szott valamit valamelyik programozó?Pl, keress rá (a T oldalán) samsung advanced s bedobja, kattints rá, átdob egy teljesen más oldalra... Mint ha tudomást sem akarna róla venni, hogy Te azt akarod megnézni...
Ja ilyen már nincs is... viccMár nincs semmi használt a T-nél???
[ Szerkesztve ]
-
#56098
kali
legenda
ForRedGlory
#56095
válasz
ForRedGlory
#56095
üzenetére
szerinted igen, szerintem is, és ha nem is általánosítok, akkor is fordulnak elő esetek, amikor az ügyintézők hibájából a leírtak ellenére is kiszámlázásra kerül.
jó lenne, ha minden ügyintéző képben lenne mindennel, vagy ha képben is van, nem próbálna meg bizonyos dolgokat lepasszolni, de nem annyira ritka az ellenkezője...
a magam részéről nagyon is toleráns vagyok ilyen szempontból, ha van is negatív tapasztalatom t-s ügyintézéssel, összességében sokkal több jót tudok elmondani, mint rosszat.
innen a fórumról is több t-s illetékes írt privátot nem egyszer, több alkalommal is segítség gyanánt úgy, hogy nem kértem, ami külön plusz pont, szóval nem keresem én direkt a hibalehetőséget, de azért égnek áll néha a hajam néhány ügyintéző tudásával és hozzáállásával kapcsolatban...
tituláltak már engem t-s dolgozónak itt a fórumon - pedig nem voltam és nem is vagyok az -, mert bátorkodtam leírni, hogy egyáltalán nincs igaza az előfizetőnek, behivatkoztam az ászf vonatkozó részét alátámasztásul, aztán kaptam az áldást, hogy miért védem a szolgáltatót, biztos dolgozója meg bérence vagyok.
az ügyfelek oldalán is van tudatlanság, félreértés, trükközés...stb. bőven, de nem összehasonlítható, mert nekik nem ez a munkájuk, akiknek viszont az, azok lehetőség szerint a kapcsolódó szabályozás szerint járjanak el, és ebben az is benne van, hogy kiszűrjék a problémás ügyfeleket és megfelelő mederbe tereljék a dolgokat, akár az ügyfél kárára is, ha épp nem neki van igaza, de másik szélsőséget kerüljék, amikor például saját anyagi érdekeltségük okán problémát okoznak az előfizetőknek.Réges-rég, egy messzi-messzi galaxisban...
-
#56097
ForRedGlory
félisten
313313
#56096
ForRedGlory
félisten
válasz
313313
#56096
üzenetére
Ertem...mondjuk ettol meg meghallgatnam a masik oldalt is. Maradjunk annyiban, hogy pont ugyanolyan bukok tudnak lenni az ugyfelek, mint az ugyfelszolgalatosak. Viszont ezt nem vitanak irtam, pusztan teny. En is ismerek par embert, akit jobb elkerulni. Pl az Allee-ba aki jot akar, nem megy be ugyet intezni.
[ Szerkesztve ]
-
#56096
313313
addikt
ForRedGlory
#56095
313313
addikt
válasz
ForRedGlory
#56095
üzenetére
Én már olyat is hallottam, hogy adott üzletben megtagadták a sim kártya cserét, még pénzért se voltak hajlandóak az ügyféllel foglalkozni...
HP 250 G5, Creative Surround 5.1 USB, Genius 5.1 Home Theater 5000, Kona Blast Deluxe + Shimano LX, Torpado T2000 + Campagnolo Veloce, Motorola Edge 30 Neo 8/256GB
-
#56094
kali
legenda
ForRedGlory
#56093
válasz
ForRedGlory
#56093
üzenetére
ezért írtam úgy, hogy jobb esetben díjmentes, de mint te is írtad, vannak kivételek, bár az ászf nem elég részletes ilyen tekintetben, csak a rongálódást és a lopást említi példának.
nem tudom, hogy a te értelmezésedben mit jelent az elég régóta, de tavaly ősszel még több eset is ismert, amikor kiszámlázták a 4500 ft-ot, pedig adott volt a cserélendő sim kártya és rongált sem volt.
adott persze fordított helyzet is, sokkal korábban is történt már díjmentes csere úgy, hogy el sem kérte az ügyintéző a sim kártyát - tehát meg sem sem győződött annak meglétéről és sértetlenségéről -, ilyet is írtak itt a fórumon is, szóval ügyintézője is válogat(hat)ja...Réges-rég, egy messzi-messzi galaxisban...
-
#56092
stevve
veterán
ANDROID???
#56090
válasz
ANDROID???
#56090
üzenetére
Felhívtam az ügyfélszolgálatot, amikor kiderült, a megrendelésen már a teljes összeg szerepel... legalábbis már csak azt látom. cool.
[ Szerkesztve ]
-
#56091
Soulfly842
addikt
Laraxior
#56086
Soulfly842
addikt
válasz
Laraxior
#56086
üzenetére
Privát ment...
Ún. integrált aranytárskártya darabszámmal kapcsolatban a közelmúltban frissültek a szabályok. (egyelőre promóciósan, de jó eséllyel ez maradni fog hosszabb távra).
Otthoni mellé (kiemeltségi szint nélkül): 3 aranytárskártya kapcsolható.
Arany mellé: 10
Platina mellé: 20Feltételekben az szerepel, hogy arany mellé 1 db lehet, ami már meglévő előfizetés, platina mellé kettő (ezek díjcsomag váltással is bevonhatóak), a többinek új előfizetésnek kell lennie.
-
-
Laraxior
titán
Tehát akkor ha TV előfizetés van a nevemen kb egy éve, akkor vehetek ilyen arany társkártyával telefont? Ha jól értelmezem
Webes rendelés esetén lehet azt kérni, hogy a T-Mobile-nál vegyem át a készüléket? Mert kutya sincsen itthon napközben
[ Szerkesztve ]
*** Dodge Challenger V8 *** HEMI New Year! ***
-
Karácsony körül vettem egy Z2 telefont a T-nél. Online. Elvileg 30%-kal olcsóbban, abban a listában volt. Új előfizu volt (társkártya, nem volt kikötve, hogy az nem lehet), elvileg tehát valóban kedvezményesen. Elvileg minden olnine rendelés mellé akkor még járt volna egy külső akksi. Elvileg.
Ehhez képest a gyakorlat:
A telefon hamar meg is érkezett, de a 30% sem lett levonva és akksi sem érkezett hozzá.Tök jó volna, ha a cég tartaná magát a saját szabályaihoz. Például abban, hogy akkor érvényes árakat és akciókat vesz figyelembe, amikor megrendeltem, nem pedig x héttel későbbi állapotot vagy valami randomot.
Remélem, okulására szolgál azoknak, akik ilyen felállást választanának.
Ráadásul az új design a honlapon bűn ronda, de ez nem lényeg
[ Szerkesztve ]
-
#76385920
törölt tag
-
313313
addikt
válasz
Laraxior
#56078
üzenetére
A szolgáltatónak nem érdeke független telefont árulni. Hol látod te a T-mobile honlapján feltüntetve, hogy adott készülék független?
Az Arany Társkártya meg azt jelenti, hogy van egy szolgáltatásod Telekomnál, ami min 7 hónapja ott van és havonta 3-4k-t fizetsz, így kiemelt ügyfél leszel és válthatsz ATK díjcsomagokat.
Az első feltett kérdésed után volt egy link, az rád is vonatkozik.HP 250 G5, Creative Surround 5.1 USB, Genius 5.1 Home Theater 5000, Kona Blast Deluxe + Shimano LX, Torpado T2000 + Campagnolo Veloce, Motorola Edge 30 Neo 8/256GB
-
Laraxior
titán
válasz
lugosi
#56077
üzenetére
Csakhogy én abban a tudatban veszem, hogy független, ha nem akkor vissza is dobom ugyanazzal a lendülettel. Vásárló megtévesztése blabla címszóval, netes vásárlás esetén meg amúgyis elállhatok a vásárlástól, de sok helyről hallottam már, hogy független bizony, már csak az az Aranytárskártya mivolta érdekelne
*** Dodge Challenger V8 *** HEMI New Year! ***
-
Laraxior
titán
Tudtok arról valamit, hogy a Sony Z2 és Z3 ténylegesen független-e? Mert a weboldalon azt írják, és mondjuk a Galaxy S5-re meg, hogy nem.
ill., még annyi, hogy az Aranytárskártya az micsoda? Mert a díjcsomaghoz azt ajánlja fel, van meglevő előfizetésünk (TV), gondolom valamennyi időnek kell eltelnie, hogy ilyen szintre lépjünk.
[ Szerkesztve ]
*** Dodge Challenger V8 *** HEMI New Year! ***
-
cris78
őstag
Nekem ment a fő számlán egy részlet, társkartyara vettem egy ipadot részletre. Lejárt a reszletem a fő kártyán és vettem egy telefont részletre új társkartyara. Így most két tarskartyam van, mind a kettőn részletek futnak még. Semmit nem kellett fizetnem.
Legjobb akciók Kínából: https://www.facebook.com/groups/192131087874217
-
Derivel
tag
Sziasztok! Lehet, hogy ezt már kérdezték korábban, nem olvastam végig a topicot, elnézést kérek
)
Tudja valaki, hogy a Telekomnál mennyibe kerül a micro sim kérése normál sim után? Régi előfizető vagyok, a hűség 1,5 éve lejárt, és nem ott vásárolnám a készüléket.
Előre is köszönöm a választ! -
raziel01
veterán
válasz
dptrsk
#56053
üzenetére
Majd megreklamálom ha rajta lesz. Isten barmai.
Felhívtam a behajtási osztályt. Azt mondják ők nem tudnak mit kezdeni ezzel a számlával mert át nem vett csomag.
Átkapcsolt az ügyfélszolgálatra.Ott meg azt mondja, hogy ha 5 napig nem veszem át akkor majd törlik.
Mondom már 1 hónapja nem vettem át, aztán visszaküldték a központba és most 2 napja kiküldték újra.
Azt mondja akkor jelzi a kollégáknak hogy töröljék.Remélem rendezve lesz minél hamarabb.
-
Rivaul
addikt
Sziasztok.
Kötöttem egy digitális kábel tv-t. Amúgy is akartam de bármely szolgáltatónál. Láttam hogy szilveszterig volt akció a T-nél hogy adnak egy tabletet ha 2 éves hűségre feltetettem a tányért. Felhívtam 31-e éjfél előtt őket (nem boldog új évet kívánni
) és telefonban azt mondták hogy ha éjfélig megrendelem akkor jár a tablet. Külön kiemeltem hogy csak emiatt szerződnék velük és emiatt kötném a 2 éves hűséget is. Mivel volt még kérdésem ezért 20 perc múlva egy másik ügyintézővel is lezajlott ez a beszélgetés és ott is biztosítottak a tab-ról. Nah de! Mikor kijött a szerelő, kiröhögött hogy biztos nem kapok tab-ot mert már az már rég nincs 
Pár nap múlva lejár a 30 nap és még semmi. Ha nem hozzák a tab-ot akkor mik a lehetőségeim?Eladó egy zöld kaméleon….Nem,sárga! Inkább piros! Most barna….Ez k**va jó!…… NEM ELADÓ!!!
-
raziel01
veterán
válasz
raziel01
#55941
üzenetére
Küldtek egy ilyen sms-t: Tisztelt Ügyfelünk! Egyenlege 5364 Ft lejàrt dìjtartozàst mutat. A korlàtozàs elkerülése érdekében kérjük, jelen felszòlìtàsunktòl szàmìtott 30 napon belül rendezze tartozàsàt! Ha a befizetés pillanatàban ùjabb lejàrt dìjtartozàsa volna, kérjük, azt is rendezze! A www.telekom.hu/mobilonline oldalon bankkàrtyàval is fizethet, ìgy azonnal könyveljük az összeget. Elérhetöségünk: 0612659910. Köszönettel: Telekom
Mi a franc? Szaros at nem vett csomag miatt? Hova irjak emailt?
-
az attól is függ, hogy milyen ügyintézőt fogsz ki, meg ahhoz képest a te hozzáállásodon is, majd kiderül.
a postán díjmentesen feladhatod, dobozt is biztosítanak és (jellemzően) soron kívül intézik.
az eszköz melyiksége látatlanban passz, befolyásolhatják bizonyos tényezők, rákérdezhetsz telefonon.cris78; nekem nem küldtek, hanem egyszer csak csöngetett a futár, hogy hozta a csomagot.
[ Szerkesztve ]
Réges-rég, egy messzi-messzi galaxisban...
-
nandi1010
újonc
Sziasztok!
Olyan kérdésem lenne, hogy ma bementem a t-mobilehoz,hogy díjcsomagot váltsak. Megkértem őket, hogy az ecosurf díjcsomagomat cseréljük le Like S díjcsomagra, azt mondta oké, de mivel ő ezt nem tudja ezért a mellette lévő kolegájához küldött. Annyit mondott számcsere szükséges ehhez. Jó csináljuk meg, aláírtam minden papírt és megkérdeztem, a régi kártyámat mikor szüntetik meg? Meg akarta szüntetni de azt mondta arra még van 1 év hűségnyilatkozatom, ezért nem tudjuk. Megkérdeztem tőle, ezt az elején nem tudták volna közölni velem, de csak annyit mondott, hogy a kolegája egy új csomagot kért tőle, hogy az kell nekem.
Van-e lehetőség ezzel kezdeni valamit, mert én bementem kértem egy dolgot ők elbeszéltek egymás mellett azért miért kell 1 évig még fizetnem ugyan azt a kártyát? Lehet valahol panaszt tenni ez ügyben vagy annyit fognak mondani, hogy miért nem tudtam, mennyi van még vissza a hűségnyilatkozatból?
Köszönöm a segítséget előre is
!Üdv!
-
#56034
South Velen
addikt
NY_A
#56032
-
NY_A
őstag
Sziasztok.
Ezzel az új felülettel a Telekom kicsinál. Variálják napról napra, hol a régi, hol az új. Most fog lejárni a hűségem pár napon belül. LG G3-at szeretnék venni. A régi felületen fent van egymaga a telefon és órával együtt is rendelhető. A telefon egymaga készleten van, az órás kombó az nincs. Az új felületen ezzel szemben csak az órás verzió választható, és persze nincs készleten. Amikor először találkoztam az új felülettel akkor szintén ez volt a felállás. Csak órával volt, és nem lehetett vásárolni. Aztán visszatették a régit, megint volt készülék, és rendelhető is volt. Most megint új felület van, megint nincs telefon. Nem értem mit töketlenkednek ezek. Remélem helyre teszik magukat, mert már rákattantam a telóra.
Egyébként a Z3-al is ugyan ez a szitu. Régi felületen csak a telefont is lehetett venni, és volt bluetooth hangszóróval is. Az új felületen csak bluetooth-os verzió van.
Vagy csak én nézek be nagyon valamit? -
#56030
troland26
őstag
ANDROID???
#56029
troland26
őstag
válasz
ANDROID???
#56029
üzenetére
aha
.... bocs 
-
Rivaul
addikt
válasz
dedike
#56023
üzenetére
Ezek melegek... A jó kódommal harmadjára enged be. És egy lassú fos az oldal bármely része. A mai világba egy ilyen cégnél ez sztem megengedhetetlen.
Amúgy mit várok... Vettem 3 hónapja egy telefont. A régi címem rögzítették ami a rendszerben volt, pedig elkérték a lakcím kártyám. Mondom előfordul. Bementem másnap hogy nem jó a cím a papíron. Elkéri a lakcím kártyát és átírja. Itthon megnézem és most a kertes házunk 3 emeletén a 24 ajtó mögött vagyunk... Csak a cím felét javította. Már nem szólok.
A teló vételekor kérdezték hogy készülékbiztosítást kérek-e. Mondom hogy NEM. Biztos ami, biztos alapon azért az extra csomagot rákötötte havi 1890-ért
Ez csak nem rég tűnt fel mikor valamiért ránéztem a számla részletezőre Telibevert egy pofátlan banda lett. Már nem a szolgáltató van értem életérzéssel megyek hozzájuk, hanem a nyakamon lévő lánc rángatása dominál...
Eladó egy zöld kaméleon….Nem,sárga! Inkább piros! Most barna….Ez k**va jó!…… NEM ELADÓ!!!
-
válasz
#78121280
#56022
üzenetére
Hogy dőlne a nyakukba az összes fekália, ami egy nap keletkezik Magyarországon...
Továbbra sem értem miért erőltetik, ha nem megy... ezek ha kutyák lennének, sem élnének ennyi próbálkozás után.
Nem elég, hogy a készülékcserés számmal kell belépni, de a "kosárba" felirat is lemaradt. Ha meg ennyire nem akarják az újabb két év rabságot eladni, akkor miért húzogatják az ember orra előtt a madzagot...
Jó szerencsét!
-
#56019
Teko001
őstag
South Velen
#56016
Teko001
őstag
válasz
South Velen
#56016
üzenetére
Csak egyszer lehet meghosszabbítani, nem?
-
#56017
Vangelis
félisten
South Velen
#56016
Vangelis
félisten
válasz
South Velen
#56016
üzenetére
Ilyenkor el kell telnie pár hónapnak mire vehetsz.
Fogyasszátok szeretettel: //BruTÁÁLiSSS// https://www.alza.hu/alzaplus-referral?referralCode=rknv73rbVdAf
-
#56016
South Velen
addikt
Zeki
#56015
South Velen
addikt
Nemrég váltottam Dominoról Like S-re, de nem hűséggel, pont azért is, hogy adott esetben tudjak telefont venni hűségvállalással.
Egyébként ez a 2 év a diák bemutatásának periódusa, azaz 2 évenként kell bemutatni a diákot, hogy Like-ban tudj maradni, de a csomag bármeddig élhet, amíg jogosult vagy rá.
[ Szerkesztve ]
-
#56015
Zeki
nagyúr
South Velen
#56014
Zeki
nagyúr
válasz
South Velen
#56014
üzenetére
Úgy tudom minden Like csomag max 2 évig él.
-
#56014
South Velen
addikt
South Velen
addikt
És nem igaz, nem tudok telefont venni előfizetés hosszabbítással sem..
Vagy Like S-re nem lehet hosszabbítással telefont venni? (jelenleg nincs rajta hűség)
Csak tudnám akkor miért listázza ki.
[ Szerkesztve ]
-
#56012
Zeki
nagyúr
ANDROID???
#56011
Zeki
nagyúr
válasz
ANDROID???
#56011
üzenetére
Az első visszaigazoló (rendszer automata ) emailt nem kötelesek teljesíteni, de utána visszaigazolták hogy szállításra előkészítve, szóval innentől hunyók.
-
#56011
ANDROID???
addikt
ANDROID???
addikt
Valami retek milyen lassú a T-mobile oldal, gusztustalan ahogy ezt csinálják, ráadás hibák tömkelege...
Egyébként amit ők megadtak árként kötelesek teljesíteni a webshopos-t, ha nem megy akkor megvezettek, kárpótolniuk kell. -
Rivaul
addikt
Sziasztok
Kaptam egy mms-t de nem tudom letölteni. Jól van beállítva a telefon de a rom rajta nem kezeli még se. 3 szó olvasható a többit le kéne töltenem de nem teszi. Továbbküldeni nem tudom. Előfizus vagyok, valahogy meg tudom nézni az üzenet tartalmát?Eladó egy zöld kaméleon….Nem,sárga! Inkább piros! Most barna….Ez k**va jó!…… NEM ELADÓ!!!
-
válasz
hurenzon
#56006
üzenetére
jogszabály írtam, amit a szolgáltató is köteles betartani, de ha ehhez ragaszkodsz, akkor idézek a szolgáltató honlapjáról is;
14 napos pénzvisszafizetési garancia (fizikai termékek – készülékek – rendelése esetén)
A 17/1999. (II. 5.) kormányrendeletben – Távollévők között kötött szerződésekről – foglaltak értelmében vásárlóinkat megilleti a jog, hogy a teljesítést követően 14 napon belül indoklás nélkül elálljanak a vásárlástól. Az elállásra rendelkezésre álló 14 napos határidő attól a naptól kezdődik, amikor Ügyfelünk a csomagot kézhez kapja. Amennyiben úgy döntesz, hogy élni kívánsz ezzel a jogoddal, a visszaküldendő terméket postai úton juttathatod el hozzánk, melynek költségeit te viseled. A szolgáltató ezután köteles az áru ellenértékét 14 napon belül visszajuttatni hozzád.forrás: link
[ Szerkesztve ]
Réges-rég, egy messzi-messzi galaxisban...
-
Vackor80
csendes tag
Ha tud valaki segítsen, légyszi. Ha már a telefon vásárlás meghiúsult (bár az én rendelésemet még nem törölték), akkor rendelnék egy fülest kárpótlásul. Kuponkódot láttam valahol (5-6 jegyű szám volt talán) és 1000 Ft-ot ért. Ha valaki tudja, akkor legyen kedves ossza meg velem, akár privátban is.
Köszönöm
Pár nap múlva lejár a 30 nap és még semmi. Ha nem hozzák a tab-ot akkor mik a lehetőségeim?
![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
Új hozzászólás Aktív témák
Ez a Telekom mobil szolgáltatások topicja
- Hír A Telekom elindította az ország első szabványos 5G tesztállomását Zalaegerszegen
- Hír Egy előfizetés, több SIM a Telekom új ajánlatában
- Hír A Magyar Telekom bejelentette az eSIM támogatását
- Hír Készülék nélkül csak egyéves hűség köthető
- Blogbejegyzés Új alapokra kerül a Telekom árlistája
- Hír Modulárissá lettek a Telekom mobilos csomagjai
Állásajánlatok
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest
Cég: Axon Labs Kft.
Város: Budapest