-
Fototrend
Magyar Telekom (Mobilszolgáltatások)
Infók a MultiSIM szolgáltatással kapcsolatban: [link]
Új hozzászólás Aktív témák
-
#95700
Donki Hóte
veterán
8
#95698
akkor mi van, ha elhasználtam a kártyáról az alapból járó 40 percet, 500MB netet és 5db smst? (nem töltöttem rá pénzt) Követelheti-e rajtam ennek költségét a szolgáltató ilyen elállás esetén?
Nos, ha nem követeli rajtad a szolgáltató a lebeszélt 40 percet és a felhasznált 500 MB netet, akkor feltétlenül tedd majd itt közzé, mert akkor ez lenne az évszázad üzlete nekünk
-
Sziasztok olyan problémám lenne, adott egy iPhone 7 készülék. Telekom hálózatos volt, kértem rá hivatalosan a függetlenítést. Elméletileg ez tegnap sikeresen megtörtént. A függetlenítés a rendszerben sikeres, nem írja h nem támogatott szolgáltatós sim kártya. Csak épp a " Nincs szolgáltatás " van szolgáltató és térerő helyén.Az istyle azt mondta DFU-zzam meg és állítsam vissza, utána jó lesz. Ez sem vált be, mit ajánlanátok? Sem magyar szolgáltatós ( 70,20) sem UK lebara, vodafone és EE szolgáltató kártyájával sem megy. A telekom ügyfél szolgálatos hölgy azt mondta h lehet elakadt a rendszerbe és próbáljam meg holnap az apple zöld számát felhívni.
Járt már így valaki esetleg?Köszönöm a segítséget
-
8
senior tag
Ha vettem egy domino-s készüléket online, amihez járt egy domino fix sim kártya, és visszaviszem a készüléket 14 napon belül (élve az elállási jogommal), akkor:
- vissza kell-e adnom a domio sim kártyát is, vagy megtarthatom és használhatom tovább?
- ha vissza kell adnom a kártyát is, akkor mi van, ha elhasználtam a kártyáról az alapból járó 40 percet, 500MB netet és 5db smst? (nem töltöttem rá pénzt) Követelheti-e rajtam ennek költségét a szolgáltató ilyen elállás esetén?köszi
-
vwpolopg
őstag
Vótmá?
:RENDSZERFEJLESZTÉS ÉS KORLÁTLAN MOBILNET NAPOK
Telekom HU·2018. február 6.
Február 16. 22:00-tól február 19. nap végéig ügyfélszolgálati rendszereinket bővítjük és fejlesztjük, emiatt a telefonos és online önkiszolgáló felületek, továbbá a Telekom mobilalkalmazás nem lesz elérhető, valamint az üzletekben is csak korlátozottan tudjuk kiszolgálni ügyfeleinket. Arról, hogy pontosan mely funkciók kiesésére lehet számítani, lentebb, valamint a vonatkozó weboldalunkon találhatóak részletek.
Több olyan tranzakciós folyamat is érintett lesz, amelyek például előfizetéses csomagok módosítására vagy adatbővítő opciók vásárlására irányulnak. Épp ezért úgy döntöttünk, a szóban forgó időszakban korlátlan mobilnet napokat tartunk, melyek során belföldön minden mobilinternettel rendelkező havi díjas ügyfelünk korlátlan mennyiségű adatforgalmat kap! Bízunk benne, hogy a korlátlanság élménye bőven ellensúlyozza majd az ügyfélszolgálati rendszerfejlesztés által okozott átmeneti kellemetlenségeket.
Az alábbi folyamatok nem fognak működni a leállás ideje alatt.
LAKOSSÁGI ÉS ÜZLETI MOBIL HAVIDÍJAS ÜGYFELEK:Értékesítés
Díjcsomagváltás
Számhordozás
Szerződésre, szolgáltatásra, folyószámlára vonatkozó módosítások
Szolgáltatás aktiválások, szüneteltetések, megszüntetések
Adatellenőrzés, azonosítás
Számlabefizetés, számlával kapcsolatos ügyintézés,
Számcsere
SIM csereLAKOSSÁGI ÉS ÜZLETI OTTHONI ÜGYFELEK:
Számlabefizetés (ez csak csekken, átutalással, vagy a Díjnet felületen lehetséges)
Otthoni eszköz értékesítése (laptop, TV, stb)LAKOSSÁGI DOMINO ÜGYFELEK:
Domino SIM értékesítés
Domino aktiválás
Domino feltöltés (személyes csatornán)
Domino tranzakciós díj (kártyacsere) kiszámlázásaAZ ALÁBBI ONLINE ÖNKISZOLGÁLÓ RENDSZEREK NEM LESZNEK ELÉRHETŐEK A LEÁLLÁS ALATT:
Telekom alkalmazás
Telekom fiók
Számlabefizetés online felületen
Értékesítési folyamatok (új előfizetés, készülék, tartozék, Domino SIM/csomag)
Domino feltöltés online felületen
1414 IVR önkiszolgáló
1777 Domino IVR működése:
Áttérés havidíjas előfizetésre; Előfizetői kártya aktiválása
Családbarát kedvezményből kilépés
SMS önkiszolgáló havidíjas és Mix előfizetők esetében
SMS hívásforgalmi tájékoztató (HFT) a havidíjas előfizetők forgalmi adatait nem frissíti
USSD önkiszolgáló havidíjas és Mix előfizetők esetében
My-T-Systems üzleti önkiszolgáló felületNagyon köszönjük ügyfeleinknek a türelmet és előre is jó mobilnetezést kívánunk a korlátlan mobilnet napokon!
-
válasz
radi8tor
#95668
üzenetére
Nekem az új telenoros kártyámra, ami csak internet miatt van (Hello data) érkezik hetente 2-3 hívás számkijelzés nélkül valami call centerből (hangposta felvétel háttérzajából következtetek erre). Hónapok óta. És nem unják meg, hogy egyszer sem vettem fel. A számot senkinek nem adtam meg, én is csak úgy tudom hogy mi a száma, ha előkeresem. Hívószámkijelzés ki van kapcsolva, de hívni is csak a kötelező havi 1 hívás miatt hívok róla, tehát megtudni nem sok esélye volt a számot senkinek, így én is azt hiszem hogy a szám előző gazdáját hívogatják. Mondjuk mivel egész nap le van némítva, nem érdekel, de csodálom a kitartásukat.
-
radi8tor
MODERÁTOR
Az milyen már, hogy egy pár napja beaktivált hívószámon (előfizetés) hívott egy Fundamentás üzletkötő?
Honnan tudják a számot? Használt számot kaptunk vagy megszerezték, mert Telekom nem titkos számmal regisztrálta annak ellenére, hogy így kértem szerződéskötéskor? -
hacki87
senior tag
Sziasztok!
Van otthoni tv net tel szolgáltatásunk és mellette van egy korlátlan mobil +2gb net csomag amire megkaptuk a 25% kedvességet. A kérdésem az, ha most a domino fix-es számomat előfizetésre váltanám arra is jár a 25% vagy arra már csak 20% jár, vagy egyáltalán jár-e valami? a Korlátlan mobil + 2gb netnek nem szeretném, hogy változzon az ára.
-
#95652
szabogabor10
veterán
MATEO6600
#95647
-
#95647
MATEO6600
őstag
szabogabor10
#95646
MATEO6600
őstag
válasz
szabogabor10
#95646
üzenetére
Voltam bent Telekom ügyfélszolgálatnál, és azt mondták nem probléma, annyi a lényeg hogy 2-3 hónap kintlét után indítsak egy hívást Magyarország területéről. Ezt meg fogom tenni, és szerintük más probléma nincsen.
-
#95646
szabogabor10
veterán
MATEO6600
#95645
-
MATEO6600
őstag
Hali!
Van egy adatcsomagban foglalt 1 GB netem + 2 GB net diák miatt + 500 MB megtartó netem.
Most fél évig külföldön tartózkodom, ezek közül mikkel rendelkezem?
Szerintem csak az 1 GB-val... Kérdés, hogyha az elfogy, akkor mi lesz? Net belassítás, vagy egy szép számla? -
Murphys2
tag
Sziasztok!
Párommal átjöttünk dominósnak másik szolgáltatótól már hónapokkal ezelőtt. Még egyikünknek sem kellett tölteni. Nekem a Telekom alkalmazás kiírja a még elérhető netem és perceim, a páromnak nem. Ez mitől lehet? Ő a karácsonyi net akcióban sem tudott részt venni.
-
válasz
szalai112
#95639
üzenetére
Egyrészt nem engedi a rendszer, fel sem kínálja már adott intervallumon (hónapon) belül, ha egyszer megtörtént a váltás, másrészt az ászf sem biztosít rá lehetőséget:
A díjcsomagváltás időbeli korlátja, hogy arra egy számlázási időszakon belül egyszer van lehetőség. (1.22)
Díjcsomagváltás havonta csak egy alkalommal lehetséges! (5.2)
Forrás: Link
A számlázási ciklus a naptári hónaphoz igazodik - ezt is megtalálod leírva a linkelt ászf-ben -, adott esetben a hónap első és utolsó napja közé esik.
-
Szia,
Maga a tethering nincs (már) korlátozva, de ilyen van:
Peer-to-peer jellegű fájl megosztás és letöltés (különösen Bittorrent) illetve egyéb folyamatos, hálózati túlterhelést jelentő forgalomtípusok használata esetén a letöltési/feltöltési sebesség 2/0,2 Mbit/s. Virtuális magánhálózat (VPN) használata vagy egyéb titkosított csatornákon keresztül történő forgalmazás (pl. SSH) esetén 10/5 Mbit/s.
Forrás: Link
Hűségidőn kívül is naptári havonta egy alkalommal lehet díjcsomagot váltani.
-
#95635
ElektrikusDE
senior tag
ElektrikusDE
#95631
ElektrikusDE
senior tag
válasz
ElektrikusDE
#95631
üzenetére
Úgy értem, hogy bármelyik sim slothoz válaszhatsz 4G-t, DE akkor már a masikhoz
nem engedi.DE nem kell a kártyákat meg cserélni, szükség esetén az elözöleg 4 G-re jelölt kártyát pl. 2 G-re állitod, és máris választható a másik kártya 4G-re!
-
válasz
Sisco2
#95629
üzenetére
A Domino mindig is hátrányban volt a havi díjas előfizetésekhez képest, később kapott 4G-t, sebességben is mindig korlátozottabb volt, VoLTE is csak majd lesz valamikor, ezzel nincs gond, nem hátrányos megkülönböztetés, hiszen nem azonos kategóriájú szolgáltatásokról van szó, semmi sem írja elő, hogy azonos feltételeket kell rá biztosítani, mint a havi díjas előfizetésekre.
Amely adatcsomagnál kiírják, hogy a maximum elérhető sebesség 300 Mbps, ott ha 30 Mbps korlátot tapasztalsz - a Domino esetén tényleg annyi volt - és annak ellenére a hálózat többet tud, úgy tegyél panaszt, kivizsgálják majd, hogy mi a helyzet.
Ászf szerint a garantált letöltési sebesség 0 Mbps, így részint kérdéses a kimenetel, de annak tudatában, hogy a korlát valóban 30/10 Mbps (volt) Domino esetén, most meg 300 Mbps van kiírva bizonyos opcióknál, biztos ránéznek, hogy technikailag nem lett feloldva a korlát, vagy mi miatt van és tájékoztatnak. -
Sisco2
tag
Valaki tudja hogy a telekomnál miért lasabb a domino díjcsomagokban a mobilnet (30/10 mbit)mi ez a hátrányos megkülönböztetés a 4G - 300mbps korában?
Jogilag sincs nagyon rendben a dolog mert a dominos Maraton (200Mb,500Mb,1Gb,4Gb) csomagokat amiket lehet vásárolni a dominos mobilnethez 300/150mbit -el hirdetik viszont csak 30bmit -el jön, ez igy elég erősen a vásárló megtévesztése. Még senki nem ugrasztott rá ügyvédet, eléggé nyert ügynek látszik pedig?
-
-
Szia,
Igaz, kivéve néhány telefont, amik már Dual 4G (és Dual VoLTE) képesek: Huawei Mate 10 Pro (a sima Mate 10 is, de hazánkban csak a Pro kapható hivatalosan) és a Honor View 10.
A többi leírták előttem, a kétkártyás aktív telefonoknál a 4G + 2G jellemző, a csak kétkártyás készenlétre képesek pedig 4G + 3G kombinációt tudnak. -
#95625
ElektrikusDE
senior tag
_q
#95623
ElektrikusDE
senior tag
Szia!
A rövid válasz: nem igaz.
A hosszú meg bonyolult.
Sajnos telefon fűggő.
Több szinten is, aktív vagy passziv dual sim, illetve a slottok támogatása lehett:
a.
Mindkét slot tud 4G-t átkapcsolás nélkül is.
b.Mindkét slot kiválasztható 4G-re de a másik lekapcsol 2G-re.
c.Csak az egyik slot tud 4G-t.
2.
-
-
AnonymusX
őstag
válasz
radi8tor
#95614
üzenetére
A videók a korlátlan böngészési opciónak sem részei:
"Böngészésnek interneten keresztül a böngésző program használatával web oldalak megtekintése, azaz a web szervereken tárolt szöveg és kép formátumban elérhető tartalmak valós idejű elérése és megjelenítése minősül. Nem minősül böngészésnek a web oldalakon megjelenített vagy azokhoz kapcsolt egyéb formátumok és forgalmak, különösen online játékok, FTP, P2P file megosztás, hang és videó tartalmak letöltése vagy megtekintése. A http video, audio és egyéb (pl. beágyazott multimédiás) tartalmak nem részei az opciónak."
-
radi8tor
MODERÁTOR
Fain. Most olvasom, hogy az új Net csomagban se engedik közösségi oldalak videóit.
Ez azért "vicces" mert Instagramon nem tudod kikapcsolni az automatikusan induló videókat. ÁÁÁ, ezek szerint jobb a régi csomag, ahol korlátlan böngészés opció van.
Fogyasztóvédelem mit szól ehhez? Korlátlan alkalmazásoknak hívják, de nem tudod korlátlanul használni az alkalmazásokat...
-
válasz
bandi0000
#95606
üzenetére
Szia,
Akkor nem tiltható, ha Domino konstrukciós, vagy előfizetés nélküli listaáras számlát mutat, minden más esetben van rá lehetőség.
hacki87: Mindig más és más telefonokra van külön nagyobb online kedvezmény.
A Mate 10 Pro listaára viszont olcsóbb lett azóta.leikomessi: Szia, A 1414-re elküldöd a +BONUSZ kódot, ez kell hozzá.
A Fix esetén már alapban aktív az úgynevezett technikai net. -
#95609
leikomessi
aktív tag
leikomessi
aktív tag
Sziasztok!
Tavaly november elején vásároltam Domino Fix SIM-kártyát. Szeretném a feltöltési bónuszt kihasználni, első sorban az internet részét, majd ezután Maraton 4GB csomagot vásárolni.
Kell ezekhez még valamit külön trükközni? Visszaolvastam a fórumot, láttam, hogy technikai net aktiválása kell(ett)? mind a feltöltési bónusz, mind pedig a Maratonban foglalt adatmennyiség "leforgalmazásához" valamint a NapiNet szolgáltatás lemondása.A fentiek bármelyike áll még? Vagy igénybe lehet venni ezeket olyan egyszerűen ahogy a honlapon le van írva?
Előre is köszönöm a választ!
-
#95605
hacki87
senior tag
fornettisuti
#95602
hacki87
senior tag
válasz
fornettisuti
#95602
üzenetére
A vicc az, hogy én kb 1000ft-tal fizettem többet ennél a Mate 10 pro-ért Mobil korlátlan és 2gb csomaggal decemberben. Mert akkor még volt online kedvezmény.
Samsung Galaxy Note 8 Dual Sim fekete színben 289 740 Ft helyett 146 740 Ft Készülékkedvezmény: 143 000 Ft
Mobil Korlátlan csomag + Korlátlan net net 2 év hűséggel -
#33253120
törölt tag
Hja. Itt meg csak a mobilnet van. Lenne valami vezetékmentes Inviteles csoda még, de a rálátásba belenőtt egy fa az évek alatt, így az Invitel úgy döntött, hogy erre a címre a továbbiakban nem tud szolgáltatást biztosítani.
Az ftth még nem ért ide, így kell valami net.
Szerk.: a p2p engem sem érint közvetlen, csak a win tud úgy is frissíteni.
Új hozzászólás Aktív témák
Ez a Telekom mobil szolgáltatások topicja
- Hír A Telekom elindította az ország első szabványos 5G tesztállomását Zalaegerszegen
- Hír Egy előfizetés, több SIM a Telekom új ajánlatában
- Hír A Magyar Telekom bejelentette az eSIM támogatását
- Hír Készülék nélkül csak egyéves hűség köthető
- Blogbejegyzés Új alapokra kerül a Telekom árlistája
- Hír Modulárissá lettek a Telekom mobilos csomagjai
- Okos Otthon / Smart Home
- Kerékpársportok
- Milyen TV-t vegyek?
- Szakított a OnePlus és a Hasselblad
- EAFC 26
- Házimozi haladó szinten
- btz: Internet fejlesztés országosan!
- Giga akkumulátort kínál a OnePlus Ace 6
- Path of Exile (ARPG)
- Telekom otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- További aktív témák...
- Steam Deck Oled 512GB + eredeti dokkoló + fólia
- Macbook Air 13" M1 2020 A2337 16GB
- Hisense M2 Pro Lézer Okos Projektor // Számla+Garancia //
- Új, bontatlan dobozos Harman Kardon Go + Play 3 Bluetooth hangfal 2 év garanciával
- Új, bontatlan dobozos PS5 Pro 2TB-os gép EA FC 26 játékkal, 3 év gyári Sony garanciával
- Bomba ár! HP ProBook 430 G3 - i3-6GEN I 4GB I 128SSD I HDMI I 13,3" HD I Cam I W10 I Garancia!
- Olcsó Notebook! Dell Latitude E7280! I5 7300U / 8GB DDR4 / 256GB SSD!
- GYÖNYÖRŰ iPhone SE 2020 128GB White -1 ÉV GARANCIA - Kártyafüggetlen, MS3584, 100% Akksi
- Azonnali készpénzes Apple Macbook Air felvásárlás személyesen / csomagküldéssel korrekt áron
- Bomba ár! HP Elitebook 855 G8 - Ryzen 7 5850U I 16GB I 512SSD I 15,6" FHD I Cam I W11 I Gari!
Állásajánlatok
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest
Cég: NetGo.hu Kft.
Város: Gödöllő