Új hozzászólás Aktív témák

• #33992 ForRedGlory félisten callmeakos #33968

  Új Válasz 2013-10-19 09:53:42 #33992

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  ForRedGlory

  félisten

  válasz callmeakos #33968 üzenetére

  Csak, hogy akkor végleg tisztázzuk a dolgot. Kizárt dolog, hogy véletlen lettél korlátozva, ez 99%, mondhatsz bármit is.

  Van a számláknak egy fizetési határideje, ha nem rendezed időben, pár nap múlva indul a felszólítás és megy vagy egy SMS, vagy egy hanghívás. Megjegyzem, ez utóbbit bacnak az ügyfelek meghallgatni, és ilyenkor a rendszer később újra hív, amíg az úri kedvében lévő ügyfél vagy meg nem unja és végig nem hallgatja, vagy reklamál zaklatásért. Persze, ha nem kap értesítést és korlátozzák, akkor meg pörög rajta. Nyilván nem rád értem. Mivel elindult a felszólítás, 100%, hogy ment értesítés, amit vagy nem hallgattál meg, (vagy elfelejtetted) vagy az SMS másik számra ment, ha esetleg több hívód van. Tessék beállítani utóbbi esetben vezérszámot a 1430-on, hogy ne a gyereked kapja az értesítést. Persze ez utóbbi lehet nem így volt, feltételezés.

  Visszatérve Rád. Ha egy számla fizetési határideje lejár, megy a felszólítás, aztán onnantól számított 30 nap múlva a korlátozás. Előbbi 695 Ft, utóbbi br 4445 Ft. Megjegyzem, ez mind le van írva a díjszabásban/üzletszabályzatban, tehát a díjra vonatkozó nagy rácsodálkozás minimum vicces. Arra hivatkozni, hogy nem ment értesítés, halál értelmetlen, mert ez benne sincs az üzletszabályzatban, hogy KÖTELEZŐ küldeni. A számlában fel van tüntetve mindig a lejárt egyenleg, online ügyfélszolgálaton szintén, ha meg nem tudja az illető mert olyan össze-vissza fizet, még mindig kérdezhet...és ne személyesen, telefonon. Mindenki azt állít, amit akar, hogy jaj nekem ezt mondák személyesen, meg azt mondták. Annak nincs nyoma.

  Ha a számla fizetési határideje után 1 nappal korlátoztak, 100%, hogy az volt a helyzet, hogy volt olyan számla, amit azután fizettél be, miután lejárt a következő. Ilyenkor a felszólítás nem áll le... és 30 nap FOLYAMATOS lejárt egyenleg után megy a korlátozás, nem számlánként 30 nap. Mondjuk HA tényleg törlesztő elmaradás volt csak 2013. október 1. és az októberi számla fizetési határideje között, akkor nem lett volna szabad egyirányúsítani. Ha megreklamálod, jóvá fogják írni.

• #33969 djculture félisten callmeakos #33968

  Új Válasz 2013-10-18 16:21:24 #33969

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  djculture

  félisten

  válasz callmeakos #33968 üzenetére

  Abba biztos vagyok hogy van ilyen díj benne van a dijszabásban : [link]
  Ha egyirányúsítottak akkor 4445 ha viszont hívni se tudott senki akkor már izmosabb 6985 ft.
  A következő számlán resz rajta az esetleges tartozás értesítési sms vagy levél 695ft díjával együtt, bár ha azt mondták nem küldtek azt legalább megúszod...

Új hozzászólás Aktív témák