Új hozzászólás Aktív témák

• #57249 ZeneÁdi csendes tag kali #57133

  Új Válasz 2015-02-25 21:42:05 #57249

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  ZeneÁdi

  csendes tag

  válasz kali #57133 üzenetére

  Természetesen... a rendeltetésszerű használat akadályozása meg is lett állapítva aznap a szervízben és jegyzőkönyv is készült róla (habár azt csak akkor adta ide, amikor kifejezetten kértem és azzal a kérdéssel kísérte, hogy "mi van, nem bízik meg bennünk?")

  Ettől függetlenül megtagadták a cserét és ezért állapította meg a Fogyasztóvédelem az idézem "súlyos jogszabálysértést".

  Megjegyezném, hogy ez a határozat más másodfokú, tehát fellebbeztem, mivel első kőrben szerintem felületesen vizsgálták az ügyet és nem vettek figyelembe egy pár fontos tényt. Ez azt eredményezte, hogy első fokon nem találtak jogszabálysértést.

• #57135 dptrsk Topikgazda kali #57133

  Új Válasz 2015-02-23 19:29:09 #57135

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  dptrsk

  Topikgazda

  válasz kali #57133 üzenetére

  "7. §12 Ha a fogyasztó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól (üzembe helyezéstől) számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, a vállalkozás nem hivatkozhat a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:159. § (2) bekezdés a) pontja értelmében aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza."

  Telefon esetében ez a rendeltetés szerű használat :

  "Mindezek alapján a fogyasztó az azonnali cserére akkor jogosult, ha a tartós használatra rendelt termék meghibásodása a rendeltetésszerű használatot (jelen esetben a telefonálást) akadályozza."

  Az, hogy pl. nem megy a FaceTime kamera nem jogosít 3 napos cserére...

• #57134 ForRedGlory félisten kali #57133

  Új Válasz 2015-02-23 18:51:05 #57134

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  ForRedGlory

  félisten

  válasz kali #57133 üzenetére

  Irhatsz barmit, attol meg ugy intezik, ahogy irtam. Azt, hogy jogosan vagy sem, nem kommentaltam.

Új hozzászólás Aktív témák