-
Fototrend
Magyar Telekom (Mobilszolgáltatások)
Infók a MultiSIM szolgáltatással kapcsolatban: [link]
Új hozzászólás Aktív témák
-
ferob
őstag
válasz
albiosz #66762 üzenetére
Igen ez egy gyakori tévhit, mivel azért, mert egy olyan díjcsomagra váltana az ember, ahol a hálózaton belüli hívások amúgy nem kerülnek számlázásra, sajnos ugyanúgy az előbb említett helyzet áll fenn, mivel ahogy írtam is, a részarányos kedvezményen felüli percek, az említett példánál maradva, a Like díjcsomag hálózaton belüli percdíja szerint kerül számlázásra.
Úgy kell ezt elképzelni, hogy a váltás napja az régi díjcsomag zárása, de mivel a Like díjcsomag alatt történt a forgalmazás és a részarányos kedvezményen túl, ezért a Like díjcsomag hálózaton belüli percdíja alapján ki is számlázzák a kedvezményen túl lebeszélt perceket.
Sajnos utólag kár is próbálkozni a Telekomnál mindenféle panasszal, mert a díjcsomagban foglalt kedvezmény úgy szól, hogy havi X perc erejéig, így mivel az ügyfél nem egész hónapban rendelkezett a díjcsomaggal, ezért a többit részarányosan kiszámlázzák.
Erre mindenki figyeljen oda, mert nem csak a telefonos ügyfélszolgálaton, de még személyesen is az üzletekben bárki bólogat arra, hogy nem lesz többlet költséged a váltáskor, de utólag már késő bánat és hiába hivatkozik az ember az ügyintéző megtévesztő helyeslésére.
Sajnos ezekben az esetekben a legtöbb ügyintéző tájékozatlan és nem is érti, hogy miről van szó, valamint a tájékoztatás nem elég részletes a Telekom részéről és a lényeg a "havonta X perc erejéig" szavakban van elrejtve.
Meglepődnél, hogy mivel a legtöbb ember, aki a hasonló díjcsomagokat használta, szinte teljes mértékben ki is használta a kedvezményes perceket, a végén meg is fizeti az árát az előbb említett hó végi, esetenként félelmetesen magas számla végösszegével.
Persze fizetési könnyítés, így részletfizetés kérhető ilyen esetben is, de azt nem szabad elfelejteni, hogy a részletfizetés engedélyezésének is van egy egyszeri díja, ami bruttó 5000 forint alkalmanként.
Új hozzászólás Aktív témák
Ez a Telekom mobil szolgáltatások topicja
- Hír A Telekom elindította az ország első szabványos 5G tesztállomását Zalaegerszegen
- Hír Egy előfizetés, több SIM a Telekom új ajánlatában
- Hír A Magyar Telekom bejelentette az eSIM támogatását
- Hír Készülék nélkül csak egyéves hűség köthető
- Blogbejegyzés Új alapokra kerül a Telekom árlistája
- Hír Modulárissá lettek a Telekom mobilos csomagjai
- Telefon felvásárlás!! iPhone 13 Mini/iPhone 13/iPhone 13 Pro/iPhone 13 Pro Max
- Lenovo Tab M10 64GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
- Apple iPhone 16 Pro Max Natural Titanium Titán dizájn, Pro kamera 5 zoommal,120 Hz ProMotion,100%
- Lenovo Thunderbolt 3 kábel (4X90U90617)
- GYÖNYÖRŰ iPhone 13 mini 128GB Midnight -1 ÉV GARANCIA -Kártyafüggetlen, MS3604
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest