Új hozzászólás Aktív témák
-
gabor9991
őstag
válasz csacsi67 #876 üzenetére
Telenorhoz vittem át a kb 15 éve a nevemen lévő előfizetéses számot, rögtön kértek 4 havi díjelőleget és 1 havi telefon részletet azonnal plusz 4 havi részletet előre
Úgyhogy a 12 havi részletből 5 havit ott azonnal kifizettem...
De emiatt eszembe se jutott feljelentést tenni mivel új előfizető vagyok ott.
Feltételezem a netfone is így próbálja megszűrni azokat akik eleve csak a telefont akarják minimális önerővel elvinni, gondolom akinek gondot okoz néhány ezer forintot előlegként kifizetni az nem biztos hogy többszázezres telefont kell vegyen részletre. -
gabor9991
őstag
válasz csacsi67 #882 üzenetére
17499 előleget kérnek a kép alapján plusz azt írod kérnek mobil előleget amit nem tudom hogy mennyi.
Ez a probléma?
Telenornál sincs a flotta árlistájában hogy ki kell fizetni 4 havidijat és 4 havi készülék részletet előre és ezt nem is mondták ám előre csak amikor végeztünk akkor derült ki hogy közel 50 ezret fogok fizetni.
De valahogy nem is jutott eszembe hogy feljelentést tegyek.
Majd a 4. hónaptól jóváírják és kész.[ Szerkesztve ]
-
NFT2
junior tag
válasz csacsi67 #882 üzenetére
Szia, nem tudom mivel bosszantottunk fel ennyire, hogy a GVH-hoz kellett fordulj, szerintem egy olyan esettel, ami abszolút általános a telco piacon, de nem is csak itt, hanem általában, hogy egy hirdetés nem tartalmaz minden feltételt, ellenkező esetben "élvezhetetlen" és sok esetben értelmezhetetlen lenne az üzenet. Minden más szolgáltatóhoz hasonlóan nekünk is van egy ügyfélminősítési rendszerünk, ami alapján kérünk akár még egy SIM kártyához is kauciót, és ahogy a hirdetésbe le is van írva, készüléket részletre új ügyfélnek eleve csak előfizetéses szám hordozása mellett biztosítunk. Valószínűleg te egy jogkövető ember vagy (hiszen ezt az ügyet is elvitted ilyen útra), de sok mindenki nem az, és nagyon szívesen "kihoz" egy telót 0 Ft-ért, majd elfelejti azt fizetni...sajnos ezt a kockázatot nagy mértékben nem tudjuk viselni, szabályrendszert kell felállítsunk, aminek egy negatív mellékhatása, hogy olyan ügyfeleknek sem adunk telefont, akikkel egyébként minden rendben menne.
Egyébként senkit nem vezetünk félre, telefonon mindent gyorsan elmondunk, interaktívan más ez, esetenként még megoldást is találunk. -
jose999
senior tag
Új hozzászólás Aktív témák
- Creative Hybrid Pro Classic (Egyszer kipróbált, garanciális)
- iPhone 15 Pro 128gb Natúr Titanium, bontatlan, független
- ÚJ Apple Watch Ultra 2 GPS + Cellular 49mm - titántok, alpesi szíj
- 8/16GB memoriák
- APPLE MacBook Air 2020 13" Retina - M1 / 8GB / 256 GB SSD / MAGYAR / 96% akku, 81 ciklus / Garancia