-
Fototrend
A topik a PayPal használatához kapcsolódó kérdésekkel foglalkozik.
Új hozzászólás Aktív témák
-
ledgeri
nagyúr
Én is ilyet kaptam, és egy féléves huzavona volt mire 100%-osan visszajutottam. (Rámkeresve az egész átfutható itt).
Mindenen átmenve azután lett jó, hogy valaki újra hozzáadta (de talán más mezőbe) a már hozzáadott telefonszámomat a fiókhoz, így a rendszer újra ki tudta küldeni az SMS 2fa-t. Hogy emiatt lett-e jó -a többi "jaj ettől megoldódik" javaslat nem működése miatt, már nem tudom, de ajánlom ezzel kezdeni!Hívd fel őket (elérhetőség az előző oldalon vastaggal) és kérdezz rá, hogy az aktuális telefonszámod jó helyen mezőben van-e, és hogy szeretnéd megerősíteni ugyfélszolgálat-triggerelt ellenőrzéssel!
Ha nem segít, akkor van esély hónap-hossznyi próbálgatásra. Lehet hogy egy alternatív pénzmozgatási mód -még ha költségesebb is- használata megéri, különösen ha SOS!
-
ledgeri
nagyúr
Nem tudom, hogy mennyire nő az alap biztonság úgy, hogy ez a rendszer csak jelszót, és abból is rövidebbet mint a paypalé támogat, még egy fél akinél megtalálhatóak az adataim -miközben az alap paypal a feladó (szóval náluk alapból megvan), még egy fél/szerver/fiók/hozzáférés van bevonva, mikor sajátszerverekkel, saját auth-tal is megoldható lenne (lásd alap adatlekérések).
Az alap linkek is jöhettek volna belsős üzenetben, ha már náluk nincs üzenetméret kapacitás.
De ha meg már ezeket így, akkor miért nem mindent így? Például belső úton érkezően 2017-től lekérésig elérhető volt minden tranzakcióm, egy 100kb-os pdf-ben. Így meg kb ugyanazt, csak xlsx-ben, 11 kilobájtban, 2014-től számolva is tartalmazta az egyik üzenet.De mindegy, meglett, csak meglepett, hogy önmagához képest is váltott hasonló kritikusságú dolgoknál a paypal... De inkább kételkedem, és futok 3 kört, mint "scam volt... és átverődtem" legyen a konklúzió!
-
ledgeri
nagyúr
válasz
ledgeri
#48141
üzenetére
Hmm. A legutóbbi adatlekérésemet így küldette el az emberke, vagy küldte el a rendszer.
Annak ellenére, hogy a paypal fiók "hipervédett", külön weboldalon, külön privacy-policy alatt lévő külön fiókot (elválaszthatalan a paypalnál aktuálisan megadott email címtől) kellett regisztrálni amit csak max 40 karakteres jelszóval lehet védeni, csak azért hogy megkapjam, hogy mit chat-eltem... és a hívásaim mp3-ban...
Még mindig meg tud lepni ez a cég! -
ledgeri
nagyúr
Ma kaptam a csak a paypalhoz hozzárendelt emailcímemre 10 darab emailt:
Feladó: DSR_PRIVACY@paypal.com
Téma: [SECURE] Data Access Request
Csatolmány neve: Securedock_(I)*pont az emailküldés ideje(I)YYYYMMDD(/I)T(I)hh:mm:ss(/I)-formátumban*(/I).html
Tartalom-szöveg:
This is a secure message
How to open link after expiryTo read this message on desktop, open the (I)csatolmánynév(/I).html attachment in a web browser.
To read this message on a mobile device, forward this message to mobile@res.cisco.com to receive a mobile login URL.Need Help?
Contact the sender directly if you are not sure about the validity of this message.
Copyright © 2011-2024 Cisco Systems, Inc. and/or its affiliates. All rights reserved.Ez eléggé furi, mert eddig pont az volt, hogy minden belső üzenetezőbe érkezik, vagy az ott kapható linken nyitható... A Cisco-s részek sem jelentek meg ez előtt még.
Ez milyenféle doksik szabványos küldési módja?
-
ledgeri
nagyúr
Technikailag pont hogy azért biztonságosabb, mert egyszeri kommunikáción alapul:
-egyszer beolvasod a qr-kódot, feljegyzed a seed-et, és onnantól idő alapján, de kapcsolat nélkül le tudod generálni az aktuális fél percre záratnyitó kódot, ezt óvnod kell, (backup, de mások által elérhetetlené tétel), de nálad van, és ott amin te akarod (ha jól véded) [bár így is 1 a 1000000-hoz véletlenül törhető minden fél percben] míg
-Az SMS a paypaltól indul az ő szolgáltatója felé, majd a szolgáltató feldolgozza, a szolgáltatók közti térben is halad, majd a te szolgáltatód is feldolgozza, majd kiküldi a számodra. A számodra, ami lehet, "valahogy" már a nem a te telefonodhoz tartozik (fizikai sim-et kivették, esim-et tiltották, átírták számlád másik sim kártyára), vagy csak pont nincs térerő... vagy (velem steammel megesett), hogy valami konfigurációs, vagy előbb felsorolt "küldőtől kapóig" hiba miatt, csak nem jön meg.Minnél offline-abb egy ilyen azonosítás annál biztonságosabb, de annál jobban oda kell figyelni arra, hogy észben tartsd a menekülő utaid.
SMS-nél ha nincs háló, akkor KO, de ha a telód törik, akkor simkártya ki, vagy szolgáltatós kör, de megvagy. (Viszont hálófüggő)
TOTP-nél egyszeri kapcsolat, és pontos idő függvényében megy, de ha nincs backup akkor telóval veszted... (így legyen backup).
Fizikai kulcsnál erre gyártott chip dolgozik, így biztonságos, "világon egy kulcs nyit",, de ha az hal akkor annyi volt... így legyen két kulcs, vagy valami biztonságos jó megoldás, viszont legbiztosab...Arra is lehet készülni, hogy bármi vész akkor ennyi megoldani, bár technikailag jobb helyeken, nem fognak tudni mit csinálni, mert a kódolás része az adott seed/kulcs/jelszó.
-
ledgeri
nagyúr
Ó, ha csak annyi, akkor rakj fel egy Ente-t (nem kell account hozzá), vagy az új passwords appot ha már kijött (vagy keychain), és állítsd be ezt elsődlgesnek! Ha tudod kezelni a backupokat, akkor SMS nem is kell, ha azért az maradjon, akkor meg a rendszer úgy is tudja használni vészmegoldásként.
De attól még ha a telefon használható kulcsként, akkor az még egy fokkal gyorsabb, mert az app/oldal direktben kéri meg az OS-t, hogy kérdezzen rá, míg az appokat meg kell nyitni.
-
ledgeri
nagyúr
A csak faceID és a ne SMS az különvevendő.
A csak faceID esetében az az egyetlen faktor, ami csak a jelszavazást váltja ki, annál jobb, de nem erősebb azonosítás. (kell mellé egy másik)
A ne SMS esetében meg kelleni fog valami más is a jelszó/passkey mellé, mert kell..Próbáltad a 2fa részénél a "kulcsot" az appos megoldáson túl? Lehet, hogy az tudná venni a telefonodat, mint hardverkulcs. (nem tudom milyen szabványoknak megfeletethető egy iPhone ilyen esetben, de hátha)
Ha benyeli akkor picit furi, hogy egy eszköz lehet kettő lépés, bár a faceID mintha inkább software rász lenne inkább, míg ha kulcs is, akkor az meg szerintem hw eszköz ebben a tekintetben.
Ha kipróbálod, és nem megy, akkor passz...Az SMS-nél az zavar, hogy SMS (Hálófüggő, esetleg lopható megoldás), vagy csak, hogy még egy dolog?
-
ledgeri
nagyúr
Nem tudhatom, de eléggé gyanús, hogy mind a kettő az én olyan hsz-em után jött (majd tűnt el) amit te nem szeretsz, te a topikgazda, aki megteheti, egy olyan topikban ami nem pörög annyira, hogy valaki magasabb szintű az én látogatásaimnál gyakrabban figyelje (és meggodolja magát (4 napon belül kétszer.)..
)// Emellett vagyok elég sok paypal-nak megfelelő topikban, hogy merjem kizárni a "valaki scammer-kedett" okot is... és nem ok más indok marad.
Emettett nekem 5 percem van rá, és a hsz-em nem törlődik ekkor, max a tartalma.Tudom, hogy hol az ÁSZF... de mégis melyik pontja az amit a #48079 sért? Vagy csak a saját szavadat szegted vele kapcsolatban meg? (előbbi tényleg érdekelne... de az utóbbira tippelek ) [hosszú távon úgy is kiderül]
-
ledgeri
nagyúr
Látom nem megy ez, mint a korábbi "összefoglalásod"...
Ha azokat a szavakat látod, hogy " A menete volt bonylultabb mint a..." akkor ez nem azt jeleti, hogy ezen szavaka írója azt állítja, hogy ÍGY MEGY! Ezen szavak kérdeznek arra, hogy egy felvázolt (kitalált, gondolt) komplexitásu, már ismert/sejtett folyamathoz képest miben tapasztalt más a megkérdezett.
Ha valaki szól, hogy 2fa baja van, akkor őt azonosítani kell (első lépés kifejtve a második sorban), az egyéb hozzáférhetőségeit esetleg ellenőrizhetik, hisz másféle másodfaktort használt -ami elveszett (harmadik sor).
(negyedik) Általában ha valaki azt írja, hogy "teló gyári visszaállításnál figyelmetlenségből evesztettem a hozzáférésem a kétfaktoros hitelesítésemhez a fiókomhoz", akkor igen nagy százaléka a populációnak a TOTP kódos, appos megoldásra gondol, mivel -ismervén a weboldalt amiről beszélünk: az SMS megjön, mert az független a telefon memóriájától (ha esim, akkor meg másként lenne megoldandó), a "Kulcs" meg nagy eséllyel a külön fizikai dolog, amit be kell digni a gépbe, (a passkey meg nem 2fa), szóval kizárásos lapon marad a TOTP. Ami meg kb 95+%-ban úgy működik, hogy egy qr kód jelenik meg a képen amit be kell olvastani kamerával... és sokan nem is tudják, hogy másolhatós karaktersora is van az egésznek.Szóval, csak hogy válaszoljak is érdemben:
Semmi gond sincen (nálam legalábbis). Mindegy, hogy hogyan ment a dolog, de attól még érdekel, hogy hogyan is. Ő érte el őket, Ő most ment végig, az egészen, szóval Ő tudja mit csinált... ezért ment neki a kérdés ( hsz. kontextus.. volt már ez is..
).
Nem írtam, hogy úgy megy ahogy írtam, nem állítottam, hogy csak úgy mehet.
Ha pl leírtad volna, hogy hogy ment "legutóbb", meg azt hogy az előtt, akkor előrébb lennénk már, de mindegy...
Az én esetem nem a 2fa reseten múllott, szóval irreleváns..., a normális lefojása ennek azért érdekel, hogy milyen a jellemző eljárás
Ha már felhoztad, hogy mit írtál, azt is írtad, idézvén téged: "én ezek után csak az ÁSZF betartását nézem a hozzáaszólásaidban, ha az rendben van akkor egy betűt nem írok neked"... ezt már másodjára szeged meg...
(vagy kéném az idevágó ASZF-pontot!)! -
ledgeri
nagyúr
válasz
ledgeri
#48030
üzenetére
Tizenkettedik hívás: 20 perc -már rutinkör- után, jött a " nem tudunk mit tenni" állapot. kinyomtam. újrahívtam.
Tizenharmadik hívás: Másképp kezdtem, elsőnek azt mondtam, hogy a letöltőlink nem működik... de szépen lépésenként el lett mondva minden lényeges dolog, mert valahogy érintve lett.
Persze jött, hogy a biztos megértés miatt küldjek már képet arról, hogy mit is mutat az üzenet... Lépjek be.
Be tudtam lépni úgy, hogy a korábbi dolgok (amik kiktatásával sem működött korábban) be voltak, vannak kapcsolva. Nem kaptam, és nem akadt meg capcha, stb.
Na akkor mi is a cím(url) amit kapok mint error, hogy legalább lássa... Rápróbálok a letöltős linkre a legutolsó pakkból: Működik ...Mondom hoho...
Rápróbálok a júniusi linkre, működik.
Rápróbálok a legutóbbi listában elérhető, 2023-as júliusi linkre működik.Rákérdeztem, hogy az aktuális emberke mit csinált, ő mondta, hogy semmi extrát, max annyit, hogy rábökött, hogy most mikor hívtam azonosítani tudott -gondolom ezt mindenki megcsinálta... de ha nem
... (És ami feltűnt, hogy ő először telefonszámot kért, nem nevet, és alapból a szám nem is sokszor merült fel...)A tiltanak, mert filterek, kizárható.
A tiltanak, mert legutóbb így úgy próbáltam, kizárható.
Az elérhetetlen, mert fiók-státusz, kizárható.
A "megoldhatatlan" technikai probléma, kizárható.
A legesélyesebbnek a telefonos/SMS-est tartom, de tök jó a rendszer is, ha más kell a jelszóreset 2FA-sms-jez, meg más a belépési 2fa sms-hez, és az egyik vígan működik, ha a másik nem is.tud, mert rossz mezőt néz így errorra fut. Viszont ez még mindig nem magyarázza meg, hogy ha capcha-n is múllott akkor miért nem működött az korábban, míg most igen.(külön vicces még, hogy a 2-3 héttel ezelőtti belső üzenetet email-ben küldő emberke, mint csatolmány elküldte a csatolmányként ott lévő adatfelhasználási tájékoztatót, de magát az adatpakkot már nem... Érdekes döntések...)
-
ledgeri
nagyúr
válasz
jobarat01
#48043
üzenetére
Amíg ha két embert felhívok, és kettőt mond a kettő, addig még abban sem lehetek biztos, hogy elfogadjam az egyik "fiókommal van a baj" variációt a másik ellenében...
Egyébként meg azért folytatom, mert kíváncsi vagyok meddig húzódik, és mi lesz a verdict... a heti 1 órát, ami ingyen is van, rájuk szánom, és eddig valahogy mindig megcáfolták önmagukat, ami meg kész poén. Ha minden alkalommal valami minimum picit más, akkor szeretném kideríteni, hogy van-e valami közös tényező, vagy csak a semmibe vezet az egész. Amíg rá nem unok, és van esély megoldani addig próbálkozom.Opcióim online pénzkezelésre vannak. A szűrősdit azért is említettem, mert ez a cécó még abban is rossz, hogy nem egyértelmű az sem hogy a szűrőzés számít-e, és ez szűrőzőként jó tapasztalat lehet
.Annyit kérhetnék esetleg, hogy ha -történetem ismeretében merész vagy
![;]](//cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
-, hogy kérd az adataid lekérését, majd hogy jegyezd fel, hogy mely domaineketet kéri be/éri el a rendszer, mikor letöltöd őket? (ez az a féle lekérés, aminek a végén kapsz egy üzenetet, amiben elsőként szövegként egy tájékoztató van, majd az alján két pdf (vagy valamennyi JSON) link).Ha leglább az egyikük azt mondta volna, hogy olyan korlátozás van a fiókon, amivel ezt nem tehetem meg.... majd talán 20 hívásra... amit majd a 25. telibecáfol... eddigi tapasztalatok alapján...
-
ledgeri
nagyúr
válasz
jobarat01
#48040
üzenetére
Az időrendiségével van a probléma a kérdésednek: a szituáció az, hogy nem tudok belépni (úgy ahogy 24 órán belül előtte sikerült), így megyek tovább és máson próbálkozom , és nem hogy mindenhol belépek (vagy próbálok egy sikeres után a többin is), majd emiatt kizárnak.
Ha végignyitogatod a hsz-láncom, akkor látod, hogy miket kaptam válaszként a supporttól 11 hívás alatt.Onnantól, hogy csak valami miatt letiltottak de csak 2 nap, és biztos visszajutok, azokon át, hogy "ilyet még nem látott, továbbítja a technikusoknak, akik majd értesítenek" (nem tették) , hogy biztos, hogy nem tudok majd bejutni, mert olyan státuszba került a fiókom, odáig hogy újból beléphettem "mert a megadott, pw-resetnél is a rendszer által használt telefonszámot megint meg kellett adni, de csak ez volt a baj" (és most kétszer szerepel a fiókon) volt már minden...
Amit észrevettem, hogy a capcha-k (legyen az a google rechapcha, vagy a valaki másé, a Hcapcha) azok a paypalon valahogy másképp vannak integrálva, mint bárhol máshol, de úgy, hogy nem külsős webelemként, hanem valahogy mélyebben vannak , ami így nem jelennek meg akkori betöltésükkor, mint bármelyik szűrőmön fennakadó, így be nem tötődő elem, így nem tudok rászűrni magam oldalán, hogy ha nálam lenne a probléma, akkor minél van.
Viszont ha a lottón sorsolt aktuális supportos emberke, akiknél még hibajegy-szám sem létezik, így az újraelmondott történetre épp más véleményen van, mint az előtte lévő X, épp azt próbálja megoldani, hogy belépjek (amit a korábbi X megerősitett, mint nem működő funkció, vagy megértete, hogy a probléma megoldáshoz nem kellő funkció), akkor nem félkezes munka megkerülgetni a fenti dolgaimat (amik az internet tobábbi 99%-ánál nem okoznak ilyen szintű fennakadást), így lehet, hogy az, hogy egyszer éppen bejutok szűrten az kitilt arról mégegyszer bejuthassak... De persze bármilyen nemű (máshol egyébként elérhető) külső (nekem mutatott), vagy belső (accountomhoz, support által megerősíthetően visszajelezhető) indikátor nélkül történik minden, így esélyem sincs megtudni, hogy mi van...Jaj, miért kell "szűrőzni", meg ennyit?
: Ha ez a kérdés felmerül akkor neked még nem lett eleged abból, hogy minden weboldal tele van reklámmal, nem zavar, hogy egy adott oldalon lévő kb 10 sor szovegért tudja a twitter, a facebook, a google, a linkedin, meg a 8, 80, vagy 800 másik hogy ott jártál... meg az, hogy pl bármely programod kb ugyanezt csinálja, szóval az egy böngészőbe felrakott ublock origin nem elég.... meg kb minden eszközöd ugyan ezt csinálja, szóval a halózatba illesztett megoldás kellhet.
DE.
Erre szűrendő ki tudom venni a sorbol a külön routert amin fut az egyik, ki tudom lőni a progit, amin fut a másik, és tudok még egy böngészőt használni, hogy ne legyen az egésznek köze a harmadikhoz. Így inditottam pár alkalommal a 2 nap, két hét várakozás után az egész újrapróbát.... akkor nem ment... Azután megkaptam, hogy nem is fog mert fiók-státusz... erree tegnap előtt közvetlenül a szűrős után, szűrőtlenül ment... majd ugyanúgy nem.
Másfél éve szűrősen állítgathattam... egy éve meg csak odáig jutok, ahova tegnap is. (Ismétlem úgy, hogy minden más [bank, 4-5 féle email, egyéb kritikus dolgok, és minden más] vagy mennek, vagy egy vagy két oldal-frissítés kell (és nem paráznak emiatt), vagy minimum szólnak, hogy miért nem mennek, vagy én látom már, hogy mi az amit engedélyezni kéne. -
ledgeri
nagyúr
válasz
ledgeri
#48030
üzenetére
Tegnap -mert hátha- megint lekértem a dolgokat, de most minden féle formátumban ahogy sak lehetett, hátha csak a "pdf-szerverrel" van gond....
A miheztartás végett, azóta megint nem tudok bejutni:
Ha elérek a capcha-n túlra, akkor jön megint az auth-erroros oldal, mind böngészőn, pc-n, mind android emulátoron, mind telefonon... ha elérek. PC direktben kötve bridge-módó modemre, router módu modemre (értsd alap routerem is megkerülve, telefon is ezen volt ekkor), vpn, még tor is próbálva (kizárandó a böngésző és weboldal közti bármilyen nemű akadályozó tényezőt!Cool stuff!
-
ledgeri
nagyúr
válasz
ledgeri
#47983
üzenetére
Tizedik hívás: Elmondom, hogy mi volt eddig. Elmondom, hogy a koléga mit csinált multkor.
Emberkénk mondja megérti. Emberkénk belép, látja. Mondja elküldi emailben.
Mondom dejó.
Az emailben "a tájékoztató a mellékelt adatokról -információ" van (Fontos a következőhöz), a mellékelt adatok nem. Csatolva is az előbbi, csak PDF-ben.
Tizeneggyedik hívás Mondom fél órája sem beszéltem kolegával, és nincs infóm abban a mailben amit küldtek...
"Jaj, de miért is kéne? / Jaj, de lépjek be, és ott elérem! / Jaj, deminden kérdés, ami az elmúlt 10 hívás alatt már tisztázódott....
"
Mondom oké, menjünk át rajta:
Be tudok-e lépni: Belépési oldal, google capcha töltve, következő oldal nem enged tovább.
Jelszóreset. Ugyanez.
-Ok A rendszer küldene SMS-t, de nem tud mire.. (mikor már jött üzenet márciusban). Rendben hozzáadta 3 sms visszaolvasós körben a telefonszámomat újra, úgy, hogy nekem be se kellett mondanom.Be tudok-e lépni: Belépési oldal, capcha nem tölt be...
Át kellett dugnom a modemembe a gépet diektbe, hogy működjön, és betöltse a HCapcha-t (más oldalon csak webelem... de már tudom, hogy a paypal.... más... az meg hogy az előbb ment a google capcha meg ne érdekeljen senkit...
Belépési oldal, capcha betölt, SMS 2fa megvan, enged belépni.
A kiscsaj a telefonban boldog, én mondom, hogy azért még ránéznék, hogy az alap probléma, hogy amikor rákattintok a gombra nem történik semmi, áll-e még:
Kikeresem az üzenetet amit a 10.ben elküldtek, és ott az alján a 2 link a PDF-ekhez, amik az összegyűjtött ifóimat már tartalmazzák!!!! Rákattintok, és nem enged tovább.A kiscsaj meg a következő 15 percben próbált alkotni valamit, meg állított olyanokat, amiknek az ellenkezőjét korábban már megkaptam, meg hogy "kérjek új adatlekérést"... miközben értette is gogy a gombra nem jön elő semmi....
Persze, amíg probléma megoldottunk kifutottam az ingyen óra kezdési blakomból, szóval bármit majd csak jövő héten tudok kérdezni legközelebb...
Egyre egyre jobb!
Közben jött egy email, hogy üzenet vár bent.
Megynitom az üzeneteket, a csaj által összeszedett adatok egy csv-ben csatova vannak... Rákattolok: LETÖLTI....
Szóval a hivatalos pdf-ek nem mennek, de az alap letöltés megy??? -
-
ledgeri
nagyúr
Újabb
Kéred a eltárolt adatokról a hivatalos igazolásukat és kéred a fiók törlést és nem használod tovább a szolgáltatásukat.
...
miközben fent, csak hasonlóakra ismétlem, hogy mi a helyzet: a felület elérhetetlen, és nem volt egyértelmű ezidáig, hogy milyen státuszú a fiók;
vagy pedig leírom, hogy egy friss, addig nem létező beszélgetés miről szólt, méginkább hogyan is zajlott le, aminél meg lényeges, hogy az adott másik fél mikor, milyen előzetes információ alapján hogyan és mit válaszolt.
Ha múlt év közepén, és azóta nem csak az itt is láthatónak megfelelő képet kapok, hanem magyarázatot, már rég nincs miről beszélni.Nem ugyanaz, hogy te leírsz valamit, amivel nem leszek előrébb, vagy tény (pl. van egy postacímük), VAGY PEDIG, hogy állítasz olyat -azt sugallva, hogy az az én írásomból ered-, amit én nem írtam semmilyen formában, és kronologikusságában is eltér az általad olvasható, általam már nem módosítható tartalomtól; vagy egyértelmű nem megértése annak a hozzászólásnak, amire válaszolsz.
Nem az én gondolatom az sem, hogy én azt hinném, hogy a paypal olvasná a topikot, de a fentiek ismeretében a létén nem lepődöm meg.
Az meg picit errorra fut, hogy tudjam előre, hogy nem fog tetszeni valami, amit írsz, szóval ne olvassam el előre... vagy ezzel ezt akarod mondani, hogy te önmagad által egyértelműen kizárod, hogy bármi amit írnál számomra, hasznosnak lenne véleményzhető általam? Ki dönt ekkor mégis? -
ledgeri
nagyúr
Az a lényeg, hogy gigacégnél, még ha jogomban is állna elérni valamit, ennyire hosszadalmas, mert a support gyors módszerrel elérhetetlen, vagy információ feldolgozása nem hatékony, vagy információ átadásra képtelen, és saját bevallása szerint sem tudja, hogy milyen hiba miért jön elő.
Az a lényeg, hogy hiába van egy státuszban az accountom a legfrissebb állapot szerint (amihez el kellett jutni), egyfelöl végig kellett járni ezt az utat, másfelöl meg ki kellett fogni az aktuális emberkét, mire kiderült... ez is azután, miután az előtte lévő emberke meg arra hivatkozott, hogy technikai probléma.
Honnan tudtam volna meg, hogy a 4-5 ilyen-olyan indok alapú 3 napos várás után sem fogok tudni teljesértéküen belépni, ha nem várom ki, és próbálok rá?
Honnan tudtam volna meg, hogy ezek a kérések felőlük ennyire haszontalanok számomra? Honnan kellene tudnom, hogy a következő kivárás is haszontalan lesz? (miközben mindig más az indok, és az információtartalom)
Ha az eleje előtt jön egy email, hogy "tranzaktálj, vagy kizárunk" elfogadom.
Ha az előbbi email-t nem is látom akkor, de ők hivatkoznak rá -az első híváskor-, és küldési dátumára, amit visszakeresve azonosítok, elfogadom.
Ha a hibaüzenet kommunikatív, és az ő zargatásuk nélkül is egyértelmű az információ átadása, elfogadom. De ezek nem történtek meg!
Az írásos adatigénylés jogszabályi alapját értem, de ha az egész azon alapúl, hogy ugyan azt elérhetem/elrhetném az online felületen, és azután záródom ki, miután ennek elérését kezdeményeztem, akkor itt nem az adatok megszerzése az egyedüli dolog ami kiváncsivá tesz. Az sem ugyanaz, hogy az aktuális 3 nap, és n+1 indok után HTTPS/TSL vagy hasonló titkosításokon keresztül kapom meg, vagy "postán levél" a biztonsági protokoll 2024-ben.. Arre sem válaszolnának abban, hogy akkor én most miért nem tudok belépni...
Reménykedtem, hogy 2-3 hívásból megvan az aminek működnie kéne, rászántam a pénzt... már ingyenes módszereket használva tudom, hogy lesz 10. hívásom is.
Mi kérdésem szól hozzád, személyesen, az ügyben, az utóbbi időben? (még kérdőjeles mondatokat is alig küldtem neked válaszként, nem kogy kérdeztem volna) Attól, hogy tudom, hogy te nem fogsz tudni választ adni (egyszer megkapom, hogy hol kell törölni... máskor meg "összefoglalod" és leírod, hogy én már töröltem/töröltettem és utána problémázok, miközben az az igazság, hogy bele nem jutok, és nem jön ki infó arról, hogy miért), nem feltétlen felesleges ide írnom. Nem zárom ki az esélyét, hogy valaki egy jó kereséssel hasonló szituációban előrébb jusson az ide leírtaimmal és még bárkinek kidobhatja itt vagy valamelyik webes keresőben ezt, és válaszolhat/okulhat (ha vége lesz ). Valaki, kvázi támogatólag már leírta, hogy ennek/ilyesminek a megléte már-már átlagos dolog. Az sem feltétlen került volna ide.
Nem, ez nem neked szól, már rég nem, mert ez a topik nem rólad, vagy tudásod határáról szól! Ez a paypalról szól, és működésének milyenségéről. A "neked működnek" dolgok, és a "nekem nem működnek" dolgok mind a paypal részei. -
ledgeri
nagyúr
Legalább helyesen csinálnád amit akarnál:
Nem "Törlés volt kérve, majd adatok kérése is arról hogy, mi maradt vagy törődött"! Nem!
Én akartam töröltetni a fiókom (ez a rész azt jelentené, hogy ez csak a motivácíó és nem a cselekedet maga), de előtte az adataimat lekértem (ez a cselekedet, ami megtörtént), az értesítés megjött, hogy kész, mikor rákattoltam, hogy letöltöm, a rendszerhirtelennem akart tudni azonosítani. NEM UGYANAZ!
Az sem, hogy itt nem "inaktív fiók inakktivitásáról van szó" (mint mikor valaki nem lép be a google fiókjába és azt törlik 2 év után), hanem aktívan belépegetett fiókról, amin tranzakció nem történt egy ideje. Nem ugyanaz! Nem ugyanaz, hogy valaki talán meghalt, vagy kómában fekszik 5 éve, vagy félévente belép, és egy évvel az egész előtt még emailcímet is cserélt a 11 éves fiókján.
Nagyon szép az a másolgatott földrajti cím, csak nem mindegy, hogy mennyire komyolan vesszük, hogy melyik korban is élünk, és hogy mennyire éri meg és kinek az, hogy üzenezváltásonként 850-5200 forintot kéne fizetni a diskurzosért, és várni heteket a válaszra, VAGY ebből a pénzből 20-40 forintos percdíjjal kell egy emberkével beszélgetni, de persze mindig mással (hogy újra el kelljen mondani mindent), sjátköltségen, vagy ingyen, hetente egy órában (díjcsomagom) megtudni, fél óra alatt, hogy akkor megint mennyit várhatok (és hogy az aktuális ügynök miben is tud többet mint eg másik), vagy, hogy lenne egy emailcím, és egy ticket/hibajegy-szám, hogy aki ránéz az egyből lássa az egészet, egyből, és válaszoljon amint lehet, nem várva adott napszakra, vagy a másikfélre.
Az összefoglalásodban csupán a kulcstényezők nincsenek a helyükön, így valakinek, valahol biztos, hogy hasznos..., de nem az én problémámat írja le! -
ledgeri
nagyúr
Miután a 8. ígérete sem teljesült, se nem a technikus csapat, se nem ő nem hívott vissza, küldött emailt, én hívtam a paypalt megint
Kilencedik hívás:
Új hívás, elmondom, hogy az előző héten mi volt, és van-e annak eredménye.
Ő azt mondja, hogy ő nem lát bele.
Oké kérdem, hogy van-e bármi nyoma a korábbi hívásaimnak, ő azt mondja, hogy ő csak májusig lát vissza. Ő megkérdezi, hogy mit is akarok... Ekkor elmondom a story-t. Erre ő "ilyet még soha sem kértek", mondom, "ezt így nem hiszem", erre jött ő ,hogy "hogyan bizonyítsam, hogy nincs nálam egy csomag" erre én, hogy "ez azt jelenti, hogy soha senki sem küldött csömagot senkinek?!"... Ok itt volt egy picit váltás.
Megkérdezte, hogy miért akarom ezt, mondom, mert van rá opció. Ő jött, hogy igazából nem fogok kapni semmit amit nem én osztottam, meg, hogy a paypal csak az elmúlt 2 évből rogzít adatokat, így ha nem volt tranzakcióm az elmúlt 2 évből, akkor nem fogok kapni semmit, amit nem én osztottam meg. Mondom, oké, de attól még kérem. Ő: akkor kérem, hogy küldjék el a tranzakciók történetét?, mondom nem, én kérem az összes adatot, ami kérhető. Erre ő, hogy de miért, mondom, ha a tranzakciósokat kérem, akkor csak a tranzakciósokat kaphatom, ha mindent ami elérhető kérem, és csak a tranzakciósokat kapom, vagy fordítva, akkor megkaptam mindent ami elérhető...
Erre ő (még nem utánanézvén), a tranzakciósokon kívüliket én osztottam meg, tranzakciós nincs, így lényegében annyit kapok vissza, amit én adtam meg. Ha kéne paypal regisztráljak újjat és ugyanazok lesznek az adatok, mert én ugyanaz vagyok, ha nem, töröltethetem ezt. Erre én megint: ennek az adatait akarom elérni, és majd ezt töröltetni.
Ekkor jött, hogy milyen régi az account, és mikor használtam utoljára, és mikor léptem be utoljára. Ő látta a fiók korát, de nem tudtuk, hogy mikor is volt az utolsó tranzakció. Erre az jött, hogy a "régi" fiókokat a rendszer lezárhatja, így megszűnik a hozzáférés. Kérdeztem, hogy akkor erre mégis miért a 9-hívás, és 1-év, vagy 3-4 hónap supportozás után kell rájönniük az ő oldalukon, mint infóra?? "jaj, hát mert így mert úgy". Ok... kérdem, hogy akkor miért kellett KYC-znem az elmúlt 2 hónapban 2 féleképpen is, ha ez az account státusza? Erre az jött, hogy a rendszer próbálkozás után 72 óráig kizár. Kizárja őket is, és csak ha jöhet error üzi, akkor tudnak valamit csinálni. Kérdezem kik ők, van-e magasabb szintű hozzáférésű valaki, akit el lehetne érni? Erre "ők, mint paypal, mert a rendszer automatikus"... Rendben (szóval senki sem tudja fölülírni a rendszert)
Rákérdeztem, hogy van neki demo accountja, vagy valami, hogy nézzen már rá arra az opcióra, hogy mi a neve ahol az adatok elérhetőek. Elmondta. Rákérdeztem, hogy akkor mégis miért az a neve, és hogy miért opció... (jött egy kis "one moment").(megint 5 perc, hogy de miért, mit, mit nem)
Kérdeztem, hogy korábban említette az egyikük, hogy van mód az adatok emailben való kikérésére. Élnék azzal, akko,r ha már én be nem jutok a fiókomba. (one moment).
"Talált egy opciót, ahol/ahogy ez megtehető, és kérem-e. Kérdem, hogy mi is ez az opció akkor, ő rákérdezett, megint hogy kérem-e. Mondom igen. "Jó, akkor le lesznek kérve a személyes adatok, banki adatok, és a tranzakciók a következő dátum zónában 2024-06-10 és 2024-0...... ez így nem jó.... hmmm.... 2012 (vagy bármikori is az account kezdete) és 2024-06-10, de a rendszer azt mondja vissza, hogy 30 napig készül, szóval addig ne próbálkozzak belépni sem! De ez még mindig majd a paypalon belüli üzenet központba fog kerülni, ahonnan még ki kell kérni (lesz tizedik hívás...)
Szóval összegezve:
-sokadik hívásra derülnek ki már korábbiaknál is fennáló státuszok, hiába ugyanaz a probléma ugyanazzal.
-Továbbra sincs hívás nyomkövetés, egyre hosszabb az elmondandó.
-Végig kell nyomni a "mindent kérek"-et, mert kevesebbre nem lehet többet kapni, többre lehet kevesebbet kapni.
-Állítja, hogy 2 év, a rendszer viszont az egész account-kor-lekérésre ad lehetőséget... Mégis miért? És ha lesz benne adat korábbról, mint 2022... akkor mégis miért kell mantrázni a két évet, kb hazugan? ha tényleg elmúlt 2-év az adat kora max, akkor miért így kínálja fel a rendszer?? Majd kiderül ki mond igazat...
-Értesítést "jaj használd, mert kizárunk" metódusról nem kaptam, még az sem egyértelmű, hogy "a belépegetés nem számít, tranzakció kell". Fiókzárásra 3 év inakcivitást ír a rendszer... nem voltam nem belépve ilyen hosszan mióta a fiók létezik.
-N+1-edik ügynök, n+1-edik hozzáállással, és n+1 edik info variációval/kombinációval, információ pakkal rendelkezik.
Folyt köv, 30 nap+hétfődél múlva. -
ledgeri
nagyúr
válasz
ledgeri
#47937
üzenetére
Nyolcadik: Végre ők hívtak "Sir, ilyet még nem láttam, nem tudom, hogy mi lehet, ennek az esélye one-in-a-million. A technikus kolégáknak felküldtem az esetet, 5-nap, egy hét, mire válasz érkezik szóval Június hatodikáig kéne várni még vele."
De legalább megígérte, hogy ír vagy hív, ha ő talál valamit, vagy ha a technikusok nem küldenének emailt. -
ledgeri
nagyúr
válasz
ledgeri
#47927
üzenetére
Hetedik hívás: viszjangzott mint a fene, persze mikor megemlítem, akkor egyből "nálunk ilyen nincs, nem vagyok kihangosítón... ki is nyomtam.Újrahívásnál meg az eddigi legjobb hangminőségű hívást kaptam
Hetedik hívás: Jaj, mert 7 órája próbáltam belépni, most nem lehet mit tenni, ezért holnap próbálkozzak. ( Jelzem ilyen fajtájú kivárás korábban 72 órát igényelt... de na, lehet pont most fejlesztik a rendszert). Mikor meg mondtam, hogy ez így nem jó, mert bárkinek mondom el a dolgom, mindig mást kapok, nem lene email, vagy valami referencia-szám/ticket-szám, most megkaptam, hogy "ó akkor visszahívom én önt".
Na akkor majd egy föld-fordulat múlva meglátjuk! -
ledgeri
nagyúr
válasz
Oliverda
#47932
üzenetére
Vicces, hogy pont a payoneer-t említi, ahol a hasonló account töröltetés után egy évvel, a főlapon a korábbi belépési adatokkal nem lehetett belépni, de a support oldalra [amin keresztül kb minden intézendő] (ami másik domain, de visszairányít a főoldalra a beléptetéshez, majd visszalép sajátjára), beengedett a rendszer velük... na az volt a második legrosszabb ilyesmi kaland.
A harmadik meg a skrill, ami ugyanúgy elküldte a hazug levelét, miszerint a törölték a fiókoma. Egy év után, mert újra kellett volna rápróbáltam egy jelszóhelyreállításra, és sikerült. Na onnantól nem tekintem töröltnek azt a fiókot, amit én elérek, de ők már ráfogták, hogy törölve van. -
ledgeri
nagyúr
válasz
Oliverda
#47932
üzenetére
Ezt én már magamban rögzítettem. Ez a storim is múlt évről ered: gondoltam, ha van az opció akkor élnék vele, gondoltam, ha máshol 1-2-3 hét, akkor itt is annyi lesz (adatkérés, összeszedés, letöltés törlés), csak hát ott akadt meg az egész, hogy az össze lett szedve-értesítés megjött, után mikor tölöttem volna le, a rendszer kizárt.
Furi, az is, hogy support oldalon is nem a probléma megoldás az első, hanem "töröljem ezt, és csináljak másikat" a javaslat.... mith ha nem történettel rendelkező fiók lenne, hanem egy 3-4. couldbackup. (cikkért köszi, olvasgatom... de már a cím is jól leírja a státuszom!)
-
ledgeri
nagyúr
Ott tartok, hogy várom, hogy mi lesz a hatodik variáció eredménye, megoldásként arra, hogy miért nem enged be a rendszer, ha be szeretnék lépni, és már kétféleképpen KYC-ztek, harmadikféleképp lett ellenőrizve a megadott emailcímem, és hasonlók.
Ha szeretnék belépni, és nem tudok, akkor tök mindegy, hogy miért akarnék... Ha meg ott járnánk, hogy ha használni akarnám, beengednek, de ha adatot letölteni, akkor nem már rég rossz!
A múlt heti emberke azt monta, hogy pár nap múlva visszajelez, hogy kiadhatják az adatokat emailben.... annak 7 napja.
Kérdezném, hogy írni hova lehet, mert amúgy vicces, ha most kerül elő egy emailcím?! -
ledgeri
nagyúr
válasz
ledgeri
#47894
üzenetére
Hatodik hívás, hatodik indok, hogy miért kapom azt az üzenetet, amit a friss fenti emberke. Most kaptam egy jelszóhelyreállítós linket, ami előtte személyit, és webcam-fotót kért... Megkaptam. Adjak új jelszót. Megadtam... Jaj, nem tudunk azonosítani. Telós emberke most meg az mondja, hogy várjak 72 órát, mert technikai probléma van....
Továbbra is kíváló a szolgáltatás minden fronton! -
ledgeri
nagyúr
Ha egy felhasználó a saját hozzászólására válaszol akkor általában a korábbival összefügg az aktuális, az a kontextusa.
Ha hsz-eimre keresel, majd az oldalon az SMS szóra böngészővel, akkor láthatod, hogy az első említésem az SMS-ről az, hogy az is megjon, mint jelszóhelyreállítás eleme, ami meg lefut. Nem volt sejtetve sem akkor, hogy sms ne érkezne meg.Csodálkozol a hogy "kíváncsi" embereket kizárják?
Ha egy fiók létezik, és elérhető akkor beleléphetek, ha nem létezik, nem tudok belelépni. Ha azt mondják, hogy törölték, de én bele tudok lépni, akkor igazat mondtak? Én kíváncsiként megtudtam, hogy ez nem 100%-os arány globálisan, és mostmár nézem, ellenőrzöm... te elfogadod, hogy ha azt mondják hogy 100%. (és ha újraolvasod kiderül, hogy sorrendben: töröltetném, azt mondják, hogy törlődött, visszanézek, és be tudok lépni a sorrend, és nem az, hogy "próbálok belépni az aktív fiókomba, be tudok lépni, majd kizárnak, mert próbáltam". Kérésre törölt, majd nem beleléphető fiókból meg nem "kizártak", hanem kérésemre törölték. (Nem, nem megyek oda minden érintett szeróhoz ellenőrizni, de ha én nem tudok azzal belépni, amivel korábban tudtam, akkor más sem fog tudni.... ez a kulcs)...nem kell egy lezárt fiókba belépéssel próbálkozni.
A nem kell nem egyenlő a tilossal, vagy lehetetlennel. Ha mégis sikerül akkor az le volt zárva igazán?
Szerinted jó, hogy az interneten maradhat "törölt", de akkori (belépési) adatokkal beleléphető profil? Biztos, hogy észrevennéd, hogy egy 2014-ben "törölt" valamidbe belelépnek holnap? Jó érzés lenne? Én a fentivel próbálok ellene tenni!De írva van hogy nem azonnali a törlés
Ha 90 napot mondanak, még emailt is küldenek, hogy letelt, és 100. nap után elérhető egy fiók, akkor én onnantól kezdve egykben sem tudok bízni, és ellenőrzöm az állításokat! Az, hogy a Paypalt másik oldalról mi köti, nem érdekel, az, hogy közöttünk minek, és hogy van vége az érdekel! -
ledgeri
nagyúr
Szeretem mikor a "szaki" elmondja, hogy mit hol találok, és hogy
nagyon egyszerű, a belépés után...
, meg hogy Ha egyszer be tudsz lépni akkor kérd le az adatokat és ha megkaptad azután kérd a törlést., mikor a mondandóm, és problémám lényege, hogy egyszer lekértem az adataimat, megjott a mail, hogy össze lettek szedve, beléptem, le akartam szedni, és azóta a rendszer azt mondja, hogy nem tud azonosítani, így beléptetni sem, hogy elérjem az említett dolgokat!
Sugárzik a szakértelem!
Meg az is szép, hogy megkapom, hogy azsms meg nem érkezés probléma mostanában azért van
, miközben pont azt írom, hogy nem egyértelműen csak az egyértelműnek vélt dolgok miatt lehet sms nem megérkezés, és pakliba is illik felvenni legközelebbre egyéb tényezőket!
Mondanám, hogy köszönöm az információt, csak hát ez definició szerint csak adathalmaz lehet számomra!
Ha ezeknél kéred akkor már utána nem kell belpni.
Hát akkor te sem léptél még be egy olyan fiókba, amire többszörösen is megjott a mail, hogy törölték, ....hónapokkal az utolsó levél után, ....kíváncsiságból, .... sikeresen.
Nekem sikerült, nem is egy helyen! -
ledgeri
nagyúr
Az
Először más számról hívtam őket, mert azon volt egyenlegem,
és aMásodszorra már átkerült az egyenleg az adott SIMre
tartozik egybe, és SIM helyett szám lett volna illendőbb oda.
Emellett nem külső személyekre gondolok, hanem bármely ügyfélszolgálatosra, aki azonosításra használhatta volna azokat, a paypal oldaláról.Fiókjaim felett én üralmat el nem veszítettem (ami lényeges lett volna akár story-ban, akár összességében), max el lettek felejtve (épp össz.mail átnézősdiben vagyok, és voltak újrafelfedezéseim
), de minden mailfiókom ma is megvan, minden max2fa-val (HWkulcsaim is vannak).
Sztorim-Irreleváns, de oldalon feljebb említett SMS-ezős meg nem jövetelhez azért csatolnám, hogy 3 fiókomnálnál esett meg kérésre meg nem érkező SMS-ek esete:
-régen egy akkor még sms-es gmail-auth-om volt, nem jött meg 2 hétig, míg más igen (akkor még nem tudtam mi hogy s mint, szóval az lehet bármi, és még az akkor létező support sem tudott segíteni, nemúgy mint a steamesnél később)
-Ez évben steames, meg egy blizzard-os irányból nem érkezett meg sms, de úgy, hogy 2 számra sem a steames, a blizzardosé azóta sem az egyikre.
A steames úgy oldódott meg, hogy a steam a saját szolgáltatóját megkérte, hogy végezzenek rendszer-ellenőrzést, aminek részeként 20-30 SMS-t kellett volna magkapjak (pár percen belül, visszaküldendő egyedi kóddal magukban, de csak 10-15 érkezett, így a szolgáltatója a steamnek megtudta, hogy mi jön át, mi nem (telefon készülékes, és énszolgáltatómos limit nem volt).
A blizzard meg support-rugalmatlanul "úgymaradt"..., mindegy is...(az)Mindezt csak azért említem, hogy nem csak a magyar/fogadó oldalon múlhat, hogy most épp egy SMS megjön-e globális irányból... Ha a steam szolgáltatójának lehet olyanja, hogy nekem nem küldött, tudott küldeni, akkor kinézem mindenkiéből, hogy lehet, hogy a nem kapok mögött nem helyi beállítás áll
A célom a paypalon tárolt adataim lekérése, majd a fiók törlése, ha tényleg nem kell, és nem újabb fiók létrehozása, vagy a paypal rendszer használata. Pénzem rajta már nincs, de a múlt évben elkezdett ilyen olyan accountok törölgetésének sorában a paypalé kiemelkedően problémás (kb 180-on túl vagyok): nem belépős support csak hívásra, embreke állít dolgokat, állításoknak eredménye nincs. Email nem opció, hogy legalább ingyen, lassú lépésekben legyen megoldva. Rendszer 5 napra tilhat miután már nem is kéne neki... ilyesmik.
-
ledgeri
nagyúr
válasz
ledgeri
#46962
üzenetére
No Azóta próbálkoztam párszor, arányaiban 10-ből 9-szer az fogadott, hogy nem tud azonosítani a rendszer. 1* meg be tudtam lépni, de amint a korábbi lekérdezést kérném le, vagy újjat, hírtelen megint nem vagyok felfogható a rendszer számára.
5* beszéltem a csodatelefonszámmal:
Először más számról hívtam őket, mert azon volt egyenlegem, persze, hogy olyan azonosítást akart végezni az aktuális ugyfeles, amelyik az adott telefonban lévő másik simkártyát használta volna (SMS), de mivel épp hívás ment, és olyan a modem, így nem jött át élőben. Igen, én vagyok a milyen... már hallom
Másodszorra már átkerült az egyenleg az adott SIMre- azóta egyszer sem próbálkoztak SMS kóddal, vagy emailes kóddal, szóval megérte. Persze ekkor megvolt az eggyüttálás és bejutottam (ugyintéző aktivitásától függetlenül, korábban is mint ahogy hívtam). Ennek ellenére az adatlekérés megint tiltott volt. Az ügyfeles azt monta, hogy KYC kell, és küldött egy emailt a linkkel (persze belépés után működőt, továbbiakban "használhatót"). Megkérdeztem, hogy bármi más fiókblokk van-e, mondta nem. Fotófeltöltsre nem voltam berendezkedve, és gondoltam: végre már be tudok jutni ha akarok, így ezen a problémán túl is, majd megcsinálom.... azóta se tudtam odáig belépni... Igen, én vagyok a milyen... már hallom
Harmadszorra, előző után pár nappali próbálkozásra már megint nem engedett be, mert (luxus-kiírni konkrétabb okokat).... Aktuális hölgyike azt javasolta, hogy várjak pár hetet, mert a rendszer tiltott... Mondom oké, köszi!
Negyedszerre kb egy hónap után, megint semmi, hölgyike megint "Várjak 5 napot". Kérdeztem, hogy a több az jobb, vagy nem számít... Megkaptam, hogy nem számít (köszi előző hölgyike).
Ötödször, ma, már belépési próba előtt felhívtam őket... Érdekes módon kiderült, hogy van egy emailcím, amire küldhetek emailben igazolványképet, lakhelyigazolást (mert ez a legbiztonságosabb módja az ilyen doksik küldésének -ugye), mert a rendszer nem tud beazonosítani, mert nincs kártyám hozzáadva (az adott email, meg adott telószám, amire megy a password-reset link, és SMS az nem kielégítő)... Oké.... Még telefonon megkaptam, hogy 1-2 óráig ne lépjek be, mert át kell futnia a cuccnak. Vonalat tartva elküldtem az emailt, a csajszi leokézta látta, de tartotta az 1-2 órát. Még akkor visszajött emailben, hogy az infók mgkérkeztek. Mondom cool.
kb 4-5 órával később, próbálok belépni... és ugyan az az üzenet fogad: nem tudnak azonosítani: Need help?Bőven több pénzem ment el az ügyfélszolgálat hívására, mint számukra transfer-fee az átmenő pénzforgalmamból mióta accountom van náluk.
Több időt töltöttem el az ő hívásukkal emiatt, mint összesen vásárlás-függő tevékenységgel az oldalukon.
Az adatletöltéshez hirtelen több adatkell, mint az adatok összeállításának kéréséhez, és azok megadása sem elég, amit kérnek, mert a rendszer tökéletes, és kommunikatív.
10/10, *****, Recommended!Az meg bónusz, hogy kétszer említették, hogy "csinálhatok új fiókot"... de persze abban nem fogom megkapni a mostani adatait, mert gondolnám privacy,...
A Negyedik próbakor kiderült, hogy lehetne kérvényezni telón a fiók törlését, ami megint sehol sincs leírva... de így megint adatok nuku.
Ma derült ki, hogy az ügyfeles rákérdezhet, hogy emailben küldhetik-e ki a GDPR anyagot... Csak hát az nem biztos, hogy mindent tartalmaz ami nekem kell, és az oldalon elérhető... ha az oldal elérhető...Jó lesz ezzel még hónapokat töltögetni! Alig várom!
-
ledgeri
nagyúr
Jó tudni, hogy egy gigacég kihagy dolgokat nemszetközi rendszerű elérhetőségeiből... (a 06/+36-ot leírni luxus ott)
Miért kéne nekem rányomnom, hogy "nem vagyok robot" ha a megadott belépésre feéjogosító dolgokat már megadtam!? Semmi más nem kér közvetlenül belépés után ilyet, max ha mailcímcsere van, és akkor is a héttérben fut a google cucca... Bárhogyan is néztem nem volt be nem töltött eleme a weboldalnak, sem olyan címet nem keresett fel betöltés során, ami blokkolva lett volna (a héten már biztos nem akasztotta meg azt semmi).
PC böngészőkről próbáltam belépni, mind úgy van beállítva, hogy sütit/ gyorsítórát töröl bezárásakor, modemem naponta indul újra, és az első óta nagy esélyel még új IP-t is kapott. Appozni paypalt nem fogok.
Igen, ha azt írja, akkor az a gond, míg most kapom a lényegében semmit, miközben minden megfelelően van megadva... Ennek így nincs sokkal több haszna. Míg mondjuk azért vitatkoznék, hogy megtudni, hogy a rendszerben minden elem a helyén, az account ilyen szinten meg egyben van ér valamit.Majd akkor holnap kiderül.
-
ledgeri
nagyúr
Üdv!
Múlt hét elején jött egy üzenet, hogy "egy új üzenet vár bent".
Másnap (és azóta) alap-urlt magam beírva a mailt elfogadja, a jelszót elfogadja, de azt írja, hogy "nem tud azonosítani".
Ha Jelszóhelyreállítást kérek, akkor SMS-t küld, átállítása után emailben, az adott címre megérkezik a visszajelzés hogy megtörtént.Mit lehet egyebet tennem?
(Van adva egy telószám [17777944] így és ennyi... persze érvénytelen ebben a formátumában) -
ledgeri
nagyúr
Ha megnéztem a mellékletet, és bizonytalan vagyok, hogy miként is megy, felhozok egy példát, rákérdezek, hogy jó-e, és megkapom a mellékletet hogy nézzem ott van, akkor nem lettem előrébb.
Desztilálva a krábbiakat: bárki is küld bárkinek, a küldő fizet minden pluszt, ami ott a táblázatban. Ha kedvezményezett vagyok, akkor nincsen semmi dolgom, csak várni, hogy a pénznememben küldöttnek megfelelő összeg megjöjjön, ugye?
Ha most lenyitom az összefoglalót, akkor a limitek említésénél egy példaképet látok. "limit"-re keresve (szöveg alapon böngészővel, a lapon) nincs linkes találat, és egyik közeli részletesebb leírást megnyitva sem találtam semmit hasonlóképp.
Az aktuálisan válaszként megadottat köszönöm!
Csak mellékesként: Hogyan értesítí, és melyik felet, a rendszer, ha fogadási korlátozásba ütközik a tranzakció limitált fogadó fiók miatt? -
ledgeri
nagyúr
Rendszeráttekintő példám lenne, hogy jól látom-e a szituációt, hogy hol vannak utalásos/konverziós dijjak.
Ha más fiókból érkezik személyes fiókomba átutalás, akkor aktuálisan m.o.-n 3,4% + 90HUF [vagy ez alapján ha más pénznem] "bruttó (ha küldöm) -nettó( ha fogadom)" játék van (attól függően, hogy,a beállítás "fizetés" vagy "családnak/barátnak" ).
Én az egész végén forintban látom az összegem, ha kaptam.
Ha pl küldeném tovább, akkor az opcióim
-kikérem bank számlámra ingyen, onnantól meg banki költségeim
-utalom PP-on, és akkor első lépés ára fent.
Nem befolyásol semmit, hogy a másik fiók üzleti-e vagy személyes.
Jól látom -e?
Kérhetnék még egy direkt linket, ami működik, hogy -előzőleges belépésem mellett- láthassam a saját fiókom limitjeit (úgy is böngészősütizésem múlik), vagy képes step-by-step-et, mert bármelyik leírást is olvasom, nincs ott a gomb (éljen lokalizáció), amire hivatkozik a leírás már az első lépésnél... -
ledgeri
nagyúr
Értem.
Hatósági megkeresésen/eljáráson kívül bármilyen módon a tőlem vásárló hozzáférhet-e más tranzakcióim adataihoz?
A Paypal azonosító, az első account-létrehozó emailcím, vagy az aktuális belépési?
Ha az utóbbi, akkor van-e neki publikusan elérhető "history-ja" pl. mint becenevek a steamen? -
ledgeri
nagyúr
Személyes accountot használva a másik fél milyen információkkal találkozik alapból, és milyen információkat érhet el? (gondolok itt olyanra, hogy alapból a rendszer nem nyomja a képünkbe, hogy lehetséges a paypalon kívül váltatni más pénznembe való utaláskor, de elérhető)
)// Emellett vagyok elég sok paypal-nak megfelelő topikban, hogy merjem kizárni a "valaki scammer-kedett" okot is... és nem ok más indok marad.
).
(vagy kéném az idevágó ASZF-pontot!)!
![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
...
Új hozzászólás Aktív témák
● Tekintsd át a téma Összefoglalót!
● Használd a gyorskeresőt (Jobb felső sarokban van) a kérdés feltevése előtt, előfordulhat, hogy van már rá válasz.
● Ha mégsem találtad meg a választ, kérdezz!
● A topikban hirdetni nem engedélyezett.
Vám- vagy adócsalással, a PayPal szabályainak kijátszásával kapcsolatban tilos tanácsot adni vagy kérni a fórumon!
- Telekom mobilszolgáltatások
- Napelem
- Xiaomi 17 - még mindig tart
- Xiaomi 17 Ultra - jó az optikája
- PlayStation 5
- World of Tanks - MMO
- Kecskemét és környéke adok-veszek-beszélgetek
- Dell notebook topic
- A tajvani chipgyártóknak is beteszi a kaput a Hormuzi-szoros lezárása
- Valószínűleg késnek majd a Valve új Steam eszközei
- További aktív témák...
- Eladó iPhone 15 Pro 128GB White Titanium 100% akkuval!
- iPhone 16 Pro 128GB Natural Titanium Karcmentes állapotban!
- Realme GT 8 Pro Urban Blue 16/512GB MediaMarkt garancia 2029.02.02.-ig
- Xiaomi 15 Black 12/512GB használt 6 hónap garancia
- Legion Pro 5 16IRX10 16" QHD+ IPS i9-14900HX RTX 5070 32GB 512GB NVMe gar
- Gamer PC-Számítógép! Csere-Beszámítás! R7 5700 / RTX 2080Ti 11GB / 16GB DDR4 / 1TB Nvme SSD
- LG 55QNED823RE / QNED / 55" - 140 cm / 4K UHD / 120Hz & 4ms / HDR Dolby Vision / FreeSync + HDMI 2.1
- Lenovo ThinkPad E15 Gen 2 15,6" - i7 1165G7, 16GB RAM, 512GB SSD, jó akku, számla, 6 hó gar
- SONY PS4 PRO
- Használt számítógépek/merevlemezek számlával, garanciával! Ingyen Foxpost/PostaPont!
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest