Új hozzászólás Aktív témák

  • megint én

    őstag

    Sziasztok!

    Bemásolnám ide, mit írtam a Samsungnak, és ha nektek lenne rá ötletetek, akkor ne tartsátok magatokban. :)

    "
    Tisztelt Hölgyem/Uram!
    Tavaly volt két javításra szoruló telefonom (2x S20 FE, az egyiket önöknél, a másikat az Aqua-ban vásároltam). Az Allee üzletben a a kollégájuk azt tanácsolta, hogy van egy olyan programjuk, aminek keretében 100.000 forint javítési keret áll rendelkezésre, ha veszek egy új telefont. Egy héttel később meg is vásároltam (S23 ultra) az Etele plázában, ahol direkt azzal kezdtem, hogy a vásárlásom szándéka a szervizelés. Sajnos azomban utólag derült ki, hogy a kollégájuk elnézte, és nem sokkal, de sajnos lecsúsztam, és csak szétnyithatós telefonra vonatkozott volna már a promóció. A mostani megkeresésem apropója, hogy tok és fólia használata ellenére sajnos megsérült a kijelző. Habár csak az üveg része, a kép hibátlan, az önök szervize egyben vállal cserét, ami 120.000 forint körüli összeg (maszekban 20.000 az üvegcsere, de akkor érvényét veszti a garancia). Nem tudnánk esetleg olyan megoldást találni, ami megoldaná a kellemetlenségeket?
    "

    Köszi, ha tudtok valami okosat.

Új hozzászólás Aktív témák