Új hozzászólás Aktív témák

• #31876 wolfman veterán

  Új Válasz 2015-07-13 16:12:43 #31876

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  wolfman

  veterán

  Idősebb kollégám áthívott, hogy lenne egy kis problémája a TV-jével. Vett egy LED TV-t és nincs rajta hang. Korábban a saját tévéjével (ez most a feleségéjé) amit a T-home-tól vett, is ez volt, de ott hamar megoldódott. Gondoltam csak valami csatorna hangkódolást kell állítani.

  Átmentem, kapcsolgatom, semmi. keresek valami hangolást, esetleg külső forrásra tette a hangkeltést, de nem. Már mindent kipróbáltam (Have you tried turn it off and on again? ). Benézek a tv mögé, nézem AUDIO OUT dugóban valami megdugva.
  - Ez mi?
  - Az csak a fejhallgató.
  - Végig be volt dugva egy fejhallgató?
  - Igen.
  - Ba...., jó rendben.
  Kihúzom, feltekerem a hangot 0-ról, JÉÉÉÉ van hang! Nézem a vezetéket, a végén valami kis dobozka van. Mondom neki, hogy ez nem fejhallgató, hanem valami más. Jah az az intelligens távirányítóhoz kell, azzal működik. Mondom ok, de miért volt a hang kivezetésbe dugva? Azt nem tudja. Na mindegy, nem firtattam, de mondtam, hogy
  - Megnézném már azt az okos távvezérlőt meg még nem láttam olyat.
  - Ok, a másik szobában van.
  - Miért van ott?
  - Mert az a másik tévéhez járt. Ehhez nem volt.
  - De akkor minek van bedugva ez a cucc ide?
  - Hát mert gondoltam jó lesz ide is.
  Ok, hagyjuk. Készen vagyunk fél óra alatt végre. De hogy várjak már picit, mert regisztrálni kéne a készüléket a Samsung honlapján a további garanciáért. Leültem, elő a tabletjét, nincs net. Néze WiFi van, net nincs. Próbálgatok mindent, semmi. Telefonomon, ott is ez van.
  - Azt hiszem nincsen internetetek. T-homár megint szerel valamit biztos. Szerintem mindjárt visszajön, várunk kicsit.
  - Ok rendben.
  Eltelt 10 perc, mondom azért csak kipróbálom, hogy kihőzom a modemet meg vissza. Bemegyek a szobába, kihúzom a modemet, visszadugom, ugyan úgy semmi. bejön utánam, mondom neki.
  - Hát ez nem oldotta meg, homárék szerelnek valamit.
  - Basszák meg azok is, mióta haza jöttem nincs internet!
  Jelzem én olyan fél 5 körül mehettem hozzá, 2kor végzünk a cégnél és csak most mondja hogy nem is volt ma még nete!!!
  TELEFONÁLJ!!!!
  Dehogy várjam már meg, mert hogy ha kell segítség akkor legyek ott. Hívja őket, nagy nehezen kapcsolnak, végig nyomkodja a funkciókat, kapcsolják a központost. Addig ura volt a helyzetnek, amíg a csávó a másik végen nem kérte az ügyfélkódot
  - Jónapot! XY vagyok, nincs internetünk.
  - (valami visszakérdezés)
  - Igen, már 2 óra óta ez van.
  Közben kiderült hogy az IPTV sem működik, csak analóg van, csak ezt se mondta nekem.
  - Igen, se internet, de az IPTV sem működik.
  - Rendben, kérem adja meg az ügyfélkódját!
  - Hát nekünk olyan nincs.
  - De uram, lennie kell, mindenki kap egyet.
  - Hát nekünk pedig semmi ilyet nem adtak.
  Közbeszóltam:
  - Bandi, a szerződéseteken rajta kell legyen, még be is szokták karikázni!
  - De hát mikor ezt a tévét ide hozta, annak a dobozában nem volt semmi szerződés meg kód!
  - BANDI AZ NEM A TÉVÉDHEZ VOLT HANEM AZ INTERNET ÉS IPTV ELŐFIZETÉSEDHEZ!!!
  Ekkor picit nézett üveges tekintettel majd némán ideadta a telefont, mert fogalma sincs miről van szó.
  - Jó napot kívánok! Elnézést kérnék meg egy pár másodpercet!
  Odaszóltam a feleségének, hogy gyorsba keresse meg az internet előfizetésük papírját, mert rajta látszódott némi helyzetfelismerés. Berohant a szobába, levett egy dobozt a szekrény tetejéről, majd sorba ideadott mindent, az első TV garancia papírját, NEM JÓ!, a második TV garancia papírját, NEM JÓ!, aztán az általam korábban nekik vett WiFi jeltovábbító papírjait, MÉG MINDIG NEM JÓ! (tök magabiztosan nyújtotta át ezeket sorba hogy hátha most a jót adja ide), majd 4-5 dokumentum után sikerült megszerezni ami kellett. Bediktáltam a kódot, konfirmálta az ember, 2 perccel később csekkol.
  - Köszönöm uram. A rendszerünk azt jelzi, hogy a készülék ki van kapcsolva, be kellene kapcsolni.
  - Pedig ez be van kapcsolva, csak az internetre nem kapcsolódott, nem tud.
  - Hát nekem ezt jelzi, próbálja csak meg.
  - Mondom hogy be van kapcsolva, hát csak értek hozzá, vagy ha nem is így lenne, látom hogy világít, de nincs se adás se internet, ellenben a WiFi kapcsolódik, szóval be van kapcsolva. 2x újraindítottam, de akkor harmadjára is, hogy ne érje szó a ház elejét (a hátulját azt igen). Megtörtént, ugyan az!
  - Az érdekes. Pedig akkor látnom kéne, hogy aktív.
  - Bezony!
  - Rendben, adja meg adatait és küldök szerelőt.
  Mindez majdnem 2 órán keresztül eltartott, a kis gyors segítségkérés. Másnap jelentkeztek a T- homároktól, hogy a hiba náluk volt, de javították.

Új hozzászólás Aktív témák