Új hozzászólás Aktív témák

• #22223 localhost Közösségépítő mephi666 #22215

  Új Válasz 2013-09-05 08:36:11 #22223

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  localhost

  Közösségépítő

  válasz mephi666 #22215 üzenetére

  Ne haragudj mephi666, de egy JÓL működő CRM-mel a hátatok mögött nem gond más ügyfelét kiszolgálni...
  Tudom, tapasztalat!
  A CRM-et mindaddig utálja a Zember, amig nyűgnek tekint rá, de amint ráérzez arra, hogy ha az ügyfél telefonál, hogy toner kellene a faxába.. és amig mondja, már látom is, hogy milyen faxot vett tőlünk, milyen tonert szoktunk neki szállítani és látom, hogy Sajtoskomáromban lakik, ahová futárral szoktunk szállítani... meg hogy átutalással fizet.
  És ekkor elég annyit kérdezni, hogy : "Hogyne persze, futárral, mint a múltkor és már holnapra ott is lesz, küldöm a számlát, még valamit? - viszlát""

• #22217 madgie titán mephi666 #22215

  Új Válasz 2013-09-05 07:15:05 #22217

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  madgie

  titán

  válasz mephi666 #22215 üzenetére

  Átlag, napi ötször telefon nálunk így hangzik:

  Felveszem, bemutatkozom, erre belekezd valami hasonlóan értelmes szövegbe: hálóóóó... szemészet? (optika, de sebaj) Kellene nekem egy... szem. Látás. Öö, vizsgálat. Itt már sejtem, hogy céges ügyféllel van dolgunk, általában rá is kérdezek, hogy XY, velünk szerződésben álló cég dolgozója? Erre nem igen, vagy nem jön, hanem elmondja a remekbe szabott első mondatát más szórenddel. Na - mondom - akkor mikor lenne jó az a vizsgálati időpont? Hétfő-szerda-péntek 9-15 van nálunk szemvizsgálat, mondjon egy időpontot ezen napokon. Kis csend, szinte hallom, ahogy seekel az agya... csütörtök neki jó lenne. Mondom hétfő, szerda, péntek. Ja, hogy neki hétfőn mittomén húsleves szűrőbetétet kell féllábujjhegyen oktrojálni, szerdán meg b@szomöccse mi dolga van, péntek se jó. Jó, csókolom, lapozzunk, jövő hét. Jövő héten kedd? Mondom hétfő, szerda, péntek. Jó, de mikor. Mondom 9-15. Ő nem tudja, hogy dolgozik még jövő héten. Ja, csókolom, akkor tulajdonképpen az elhullott hatvan hajszálamon kívül mi értelme volt az elmúlt 4 perc beszélgetésnek? Várjak, megkérdezi Manyit az üzemben... és ilyenkor jön még legalább 4 perc, míg talán összehozza

  szerk: aztán az ilyen 99%, hogy úgy jön a vizsgálatra, hogy a mellettünk lévő szemvizsgálóba bemegy (ha nyitva van az ajtó) és leül magában, a sötétben és néz ki a fejéből. Kívül belül kéttenyérnyi betűvel ki van írva, hogy bejelentkezés az optikában, de sebaj... Vizsgálat után a kolléganő is rendszerint olyan állapotban jön vissza, mint akin átment az úthenger. Időnként hallani, hogy olyasmiket motyog fáradtan, hogy kérdezem, hogy mikor született (dátum szerinti kartonozás), erre azt mondja, hogy hol...
  Eleve holt ötlet ilyet vizsgálni, mert amőba szintjén áll, egy szemvizsgálaton meg alapvetően annyit meg kéne tudni határozni, hogy most akkor ezzel jól lát-e ,vagy az előzőleg behelyezett opció volt-e élesebb,

Új hozzászólás Aktív témák