Új hozzászólás Aktív témák

• #3921 damdadam tag

  Új Válasz 2012-04-27 15:59:09 #3921

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  damdadam

  tag

  Sziasztok!

  Én is megosztanám veletek IPON-os tapasztalataimat!
  Azt hiszem az lesz a legegyszerűbb,ha a levelezésünket bemásolom.
  Én március 21.
  Tisztelt IPON!

  Először is köszönöm a segítőkészségüket és gyors reagálásukat levelemre.........
  A holnapi napon visszaküldöm az általam szervizben bevizsgáltatott és
  rossznak bizonyult termékeket és azok cseréjét kérem!
  Amennyiben ez nem megoldható,akkor élek a törvény adta 8 napos
  visszavásárlási jogommal és kérem vissza a vételárat!
  Az alábbi termékekről van szó:
  AMD FX-8150 3.60GHz AM3+ BOX 60.725 Ft (47.815 Ft)
  GIGABYTE GA-990FXA-UD5 43.992 Ft (34.639 Ft)
  GIGABYTE GV-R697OC-2GD HD6970 2GB GDDR5 PCIE 94.746 Ft (74.603 Ft)
  Összesen 199463.Ft értékben!
  Megrendelésem a '370186' rendelési számon történt!

  Üdv.

  Válasz március 22
  Kedves Csaba,

  Valószínűleg BIOS frissítésre van szükség a 990FXA-UD5-ön, mert jóval előbb jelent meg, mint a Bulldozer processzorok, és nem kezeli a gyári BIOS-szal azok mikrokódját.
  Természetesen, ha hibás alkatrész is van az említett 3 között, akkor azt kicseréljük. Valószínűtlennek tartjuk, hogy mind az alaplap, VGA kártya és a CPU is egyidejűleg gyári hibás legyen, így a három termék közül mindhármat hibásnak nyilvánító szerviz-ügyintézést inkompetensnek véljük.

  Én március 22
  Tisztelt IPON!

  Köszönöm válaszukat,de már összekészítettem a csomagot.
  Én nem szeretnék "kísérletezgetni" a hibásnak vélt alkatrészekkel,mert
  nem vagyok berendezkedve az ilyen esetekre.
  Tény,hogy a videokártya semmilyen alaplapban nem indul el és az is
  tény,hogy másik videokártyával sem indul az UD5 - FX8150 páros.
  Kérem nézzék át a visszaküldött alkatrészeket és amennyiben szükséges
  cseréljék ki azokat.
  Köszönöm figyelmüket!

  Üdv.

  Válasz március 22
  Kedves Csaba,

  A kértek szerint fogunk eljárni, a szükséges teszteket és frissítéseket elvégezzük, az esetleges hibás komponenseket pedig cseréljük.

  Én március 23
  Tisztelt IPON!

  Kerítettem egy régebbi processzort a laphoz és minden működik........
  Elvégeztem a frissítést és a hibásnak mondott alkatrészek is rendesen
  teszik a dolgukat! / tesztek futtatására még nem volt időm /
  Az itteni szerviz valóban nem áll a helyzet magaslatán!
  Annyi problémám van még,hogy a 16GB ramból csak 12-őt lát és 8-at használ......
  Már felraktam az F6-os biost is,de azzal meg nem indul.Van még egy
  újabb bios verzió is,de az még béta,így nem merem felrakni.
  Tudnának tanácsolni valamit,hogy mind a 16GB ramot "munkára tudjam fogni"?

  Köszönöm a figyelmüket!

  Válasz március 23
  Kedves Csaba,

  Egyenként próbálja ki és tesztelje a RAM-okat, azok között lehetséges hiba. Azt is szokásos elvégezni, hogy kemény radírral a RAM-ok érintkezősorát megradírozza az oxidréteg eltávolítására. Memtest86+ 4.20 (http://memtest.org) ajánlott a memóriatesztelésre, van hozzá USB bootos telepítő. Személy szerint hosszú évek óta Gigabyte lapokat használok, még nem volt gondom béta BIOS-szal, valamint a Dual BIOS is segít visszaállítani a régit, ha gond lenne, így mindenképp megér egy próbát.

  Amennyiben a memteszt egyenként nem jelez hibát, és négy modullal az összes RAM-ot jelzi, akkor ott más, szoftveres probléma lesz.

  A fő probléma megoldódását pedig örömmel hallottuk.

  Na eddig teljesen korrektek voltak!,de ezután már nem!!

  Én április 02
  Tisztelt iPon!

  Elvégeztem a ramokkal a teszteket és 1 kit hibásnak bizonyult.
  A mai napon visszaküldöm / a számla másolatával együtt / a 1134
  Budapest, Dévai utca 17. címre és kérném a garanciális cseréjüket.
  Köszönöm figyelmüket és segítőkészségüket!

  Üdv.

  Válasz április 02
  Kedves Csaba !

  Köszönjük, várjuk a terméket. Amennyiben KIT-be vásárolta a hibátlan darabra is szükség van az ügyintézéshez.

  Én április 15
  Kedves Tamás!

  Érdeklődnék hogy áll a ramok garanciális cseréje?

  Üdvözlettel

  Válasz április 16
  Kedves Csaba !

  Milyen néven lett leadva a termék mert az Ön nevén nem található ügyintézés. Segíthet még az átvételi lap sorszáma is.

  Én április 16
  Kedves Tamás!

  Postán 2012.04.02.-án,ajánlva küldtem el a ramokat.
  KüldeményazonosítóL64010038224414
  Itt leírtam a pontos címem.
  Valaki biztosan átvette,mert vissza nem jött..........

  Üdv.

  Válasz április 16
  Kedves Csaba !

  Sesták László néven volt a számla ?

  Ilyen esetben kérjük azt is írják meg, ha eltérő a könnyebb beazonosítás végett. Amennyiben ez, úgy a termék tesztelés alatt van, és a héten kapjuk meg az eredményt.

  Én április 16
  Kedves Tamás!

  A számla is Tóth Csaba néven van.......

  Üdv

  Válasz április 16
  Kedves Csaba !

  Akkor kérem nézzen utána a postán mert elképzelhető, hogy még nem került kiszállításra

  Én április 16
  A Postán azt mondták kiszállították!
  / mellékeltem a feladóvevényt /

  Válasz április 16
  Kedves Csaba !

  Köszönjük, holnap egyeztetek a postásunkkal és megkérdezzük mi lehet a késedelem vagy a kavarodás oka

  Én április 16
  Bementem a postára és utánanézettem a dolognak!
  2012.04.04.-én lett kikézbesítve!!

  Válasz nincs!

  Én április 17
  Kedves Tamás!

  Van-e valami fejlemény a ramok ügyében?

  Üdv

  Válasz április 17
  Kedves Csaba !

  Igen, a postásnál maradt, azt ígérte holnap behozza nekünk.
  / Na ez meg hogy lehet??????????? /

  Én április 17
  Köszönöm!

  Válasz április 18
  Kedves Csaba !

  A ramot megkaptuk a tesztelés elkezdődött.

  Én április 26
  Tisztelt IPON!

  Érdeklődnék,hogy mikor kapom meg a lassan 1 hónapja garanciális
  cserére visszaküldött ramokat!?

  Üdv.

  Válasz április 26
  Az Ön nevén nincs függő ügyintézés kérem írja meg az rma számot (átvételi lapon sorszám mező). Köszönjük !
  egy másik még 26.-án
  Tisztelt Csaba,

  Befejeződött a garanciális ügyintézése, azonban a terméket sajnos sem kicserélni, sem megjavítani nem tudtuk, annak vételárát jóváírjuk Önnek. Kívánsága szerint választhat másik terméket kínálatunkból, melyet Önnek kell megrendelnie (megjegyzésben feltüntetve az RMA számot és azt, hogy garanciális levásárlás). Ekkor csak a két termék vételára közti különbséget számlázzuk ki Önnek.

  A webshopban viszont árulják a kérdéses ramot!!!!!!!!!!!!
  Akkor miért nem tudják kicserélni???????

  Ennyit az IPON-ról!!

Új hozzászólás Aktív témák