Új hozzászólás Aktív témák

• #5256 HUN]Repa aktív tag torma1981 #5247

  Új Válasz 2013-03-20 14:42:55 #5256

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  HUN]Repa

  aktív tag

  válasz torma1981 #5247 üzenetére

  Már értem mi okozhat félreértést: (a rendszer szerint a terméket 19.-én vetted és 25.-én jelentetted le közbe volt egy hétvége tehát kicsúsztál a 3 munkanapból, de ez igazából nem is lényeg)

  Jelenleg nincs olyan hatályos jogszabály esetünkben, amely 3 munkanapon belüli ügyintézésnél azonnali cserére kötelezne. A rendeltetésszerű használat akadályozását vizsgálni (=hiba megléte) lehet, de a terméket javítani nem, csak cserélni vagy pénzt visszafizetni, ha egyéb módon nem történik megegyezés.
  Nincs szükség tehát az általad képzelt "időhúzási trükkökre". A termék állapotával kapcsolatban a rendszerbe vételkor az összes észlelt rendellenességet közöljük. Hozzátenném, nem kizárt, hogy a termék sérülésmentes volt nálad, akár a visszaszállítás során is sérülhetett pl nem megfelelő csomagolás miatt. Ilyen esetben a beszállító/disztribútor/gyártó megbízott szervize vonalon indul a termék, amennyiben elfogadják normál garanciába a cserét hamarosan megkapjuk. Ez történt esetedben is egyébként, tehát nem cserélni nem tudtuk (mint írtad - legalábbis nem akkor), hanem normál garanciális ügyintézést indítani. A termék a leírt módon ki lett cseréle, és hozzád eljuttattuk.
  A ram esetében a beérkezést követően az ötödik napon ment ki az ügyintézést lezáró email, azaz levásárlást vagy pénzvisszafizetést ekkor ajánlottunk fel. A 3 munkanapos jogszabály általad értelmezett módja megmagyarázza, hogy miért "alig akartuk" cserélni a Te szemszögedből.

• #5251 dethroner veterán torma1981 #5247

  Új Válasz 2013-03-19 23:50:34 #5251

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  dethroner

  veterán

  válasz torma1981 #5247 üzenetére

  "Másik HDD-s esetet le sem írom."
  Ennek ellenére mégiscsak sikerült elég részletesen leírni

  (#5249) Éliás-tóbiás
  A térfigyelő kamerák felvétele nem gondolod hogy valamilyen program esetleg szervezet, hivatalos szerv által hitelesítve vannak, zárt rendszerben készül a felvétel? Ezért lehet bizonyító erejű. A te felvételedről melyik állami szerv állítja hogy hiteles, mindenben megfelel a valóságnak? Semelyik. Nálad kerregett, náluk nem. Nem gondolod hogy haza kéne vinni s használni, lehet hogy tényleg megjavult.

• #5249 Éliás-tóbiás csendes tag torma1981 #5247

  Új Válasz 2013-03-19 22:36:03 #5249

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Éliás-tóbiás

  csendes tag

  válasz torma1981 #5247 üzenetére

  Mindegy, hogy lefotózod!
  Én felvettem videóra és flac formátumú hangra, valamint dokumentáltam szövegesen a hibaelhárítást is. Eltelt 3 és fél hét és még semmi sincs. Sajnálom, hogy náluk nem jelentkezik a hiba, de az teljesen mindegy kellene, hogy legyen, mivel én már bizonyítottam, hogy szar. És azóta szar mióta megvettem. Ennyi. Erre kaptam azt valakitől, hogy nem bizonyít semmit. Persze, azért van már mindenhol milliónyi térfigyelő kamera! Kb. 1 órányi jogszabály elolvasásával mennyi mindent lehetne egyszerűbbé tenni.

• #5248 torma1981 veterán torma1981 #5247

  Új Válasz 2013-03-19 22:23:57 #5248

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  torma1981

  veterán

  válasz torma1981 #5247 üzenetére

  Ez egy kb 2 éves eset volt.

Új hozzászólás Aktív témák