Aktív témák
-
club1
veterán
És egy kérdésnek miért nyitottál új topicot? Mit fognak tanulni a topicodból azok a későbbi fórumlátogatók, akiknek problémájuk/kérdésük van egy Telekomos modemmel kapcsolatban? Miért nem jó a pörgős Telekomos topic?
-
scymex
csendes tag
Sziasztok.. A segítségeteket szeretném kérni.
Lassan 1 hónapja fut a dolog, egyik szolgáltatótól a másikhoz szeretnénk internetet váltani.
Mivel már eddig is volt Telekom szolgáltatásunk (egy telefon HOPPÁ díjcsomag), ezért gondoltuk igénybe veszünk még egy szolgáltatásukat.
Rábeszéltek minket, hogy váltsunk telefon technológiát is analógról digitálisra. Beleegyeztünk, oké.Nagy nehezen megkaptuk a felhasználónevet és jelszót (ez is több mint 3 hétbe telt nekik), majd ezután megpróbáltam csatlakozni a jelenlegi modemmel, amire azt mondta a nő látatlanba, hogy jó lesz az előző szolgáltató lassan 7 éves modemje hozzá (D-LINK DSL-360R).. Nem sikerült a csatlakozás...
Felhívtam az ügyfélszolgálatos hölgyet, hogy nem bírok csatlakozni. Megmondtam, hogy ez a modem eleve nem is bírná a 20 mbit-es internetet, mire azt a választ kaptam, hogy: "Ennek a modemnek jónak kell lennie hozzá. Eszközt nem adunk."
Majd ezután felvettek egy hibabejelentést, a szerelő 72 órában belül kijön.
A kérdésem az lenne, hogy tényleg nem kötelességük modemet adni?Most engem néznek hülyének, vagy netán az ügyfélszolgálatos hölgy nincs tisztában teljesen a dolgokkal?
(Vagy netán én magam vagyok a hülye?)
Aktív témák
- BESZÁMÍTÁS! MSI B450 R5 2600X 16GB DDR4 512GB SSD GTX 1650 4GB Zalman N4 FSP 400W
- iKing.Hu - HONOR 400 Lite 5G Velvet Grey Vékony, könnyű, AI-kameragomb 8/256 GB- 2027. 07. 01
- Honor X6b 128GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
- LG 27UL500-W - 27" IPS - 3840x2160 4K - 60Hz 5ms - HDR10 - AMD FreeSync - 300 Nits - sRGB 99%
- Új Dell 5330 Latitude 13.3 FHD IPS i3-1215U 4.4Ghz 6mag 16GB 256GB Intel UHD Win11 Pro LTE Garancia
Állásajánlatok
Cég: CAMERA-PRO Hungary Kft.
Város: Budapest
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest