2. Fórumok
  3. Hálózat, szolgáltatók
  4. Telekom - modem
  5. (téma lezárva)

Aktív témák

  • #3 scymex csendes tag club1 #2
    #3
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    scymex

    csendes tag

    válasz club1 #2 üzenetére

    Elnézést ezzel kapcsolatban, nem vagyok túl jártas itt a fórumon. Így utólag ha törölhetném, törölném.

  • #2 club1 veterán scymex #1
    #2
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

    club1

    veterán

    válasz scymex #1 üzenetére

    És egy kérdésnek miért nyitottál új topicot? Mit fognak tanulni a topicodból azok a későbbi fórumlátogatók, akiknek problémájuk/kérdésük van egy Telekomos modemmel kapcsolatban? Miért nem jó a pörgős Telekomos topic?

  • #1 scymex csendes tag
    #1
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    scymex

    csendes tag

    Sziasztok.. A segítségeteket szeretném kérni.
    Lassan 1 hónapja fut a dolog, egyik szolgáltatótól a másikhoz szeretnénk internetet váltani.
    Mivel már eddig is volt Telekom szolgáltatásunk (egy telefon HOPPÁ díjcsomag), ezért gondoltuk igénybe veszünk még egy szolgáltatásukat.
    Rábeszéltek minket, hogy váltsunk telefon technológiát is analógról digitálisra. Beleegyeztünk, oké.

    Nagy nehezen megkaptuk a felhasználónevet és jelszót (ez is több mint 3 hétbe telt nekik), majd ezután megpróbáltam csatlakozni a jelenlegi modemmel, amire azt mondta a nő látatlanba, hogy jó lesz az előző szolgáltató lassan 7 éves modemje hozzá (D-LINK DSL-360R).. Nem sikerült a csatlakozás...
    Felhívtam az ügyfélszolgálatos hölgyet, hogy nem bírok csatlakozni. Megmondtam, hogy ez a modem eleve nem is bírná a 20 mbit-es internetet, mire azt a választ kaptam, hogy: "Ennek a modemnek jónak kell lennie hozzá. Eszközt nem adunk."
    Majd ezután felvettek egy hibabejelentést, a szerelő 72 órában belül kijön.
    A kérdésem az lenne, hogy tényleg nem kötelességük modemet adni?

    Most engem néznek hülyének, vagy netán az ügyfélszolgálatos hölgy nincs tisztában teljesen a dolgokkal?
    (Vagy netán én magam vagyok a hülye?)

Aktív témák