Aktív témák

• #339 yoysy tag kavboy #335

  2006-06-08 14:46:34 #339

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  yoysy

  tag

  válasz kavboy #335 üzenetére

  Kedves kavboy!
  
  Anno, mikor márciusban megrendelted az ADSL3G szolgáltatást, még egyikünk sem tudta sajnos, hogy az a gyakorlatban megvalósíthatatlan lesz - mivel a T-Com műszakilag képtelen kivitelezni A szolgáltatás létesítése meglévő ADSL esetén úgy érhető el, hogy először TVnetes ügyféllé kell válni, majd saját ADSL ügyfélként ''migráljuk'' azt 3G-re. Ezt a szolgáltatást egy nagyon kedvező áron veheted igénybe, hiszen egy 1 megás ADSL-ről van szó, mely ÁFA-val együtt 6960 forintodba kerül... A 3G műszaki akadályáról SMS-ben tájékoztattunk; ezután jelezted, hogy számodra ez nem elfogadható, így felvettük a T-Commal a kapcsolatot, az ''asztalra csaptunk'' és május végén újra megpróbálkoztunk a létesítéssel! Mindkettőnk érdeke, hogy sikerüljön az átállás, eszünk ágában sincs gátat szabni +1 próbálkozás előtt... Összegezve kb. így néz ki a story, és józan paraszti ésszel lássuk be, hogy ennyi pénzért máshol nem kapsz 1 megás ADSL-t.. ha műszaki gondjaid vannak vele, kérlek jelezd a TVnet Kft. ügyfélszolgálatán a 1258-as telefonszámon, ugyanis a mai napig egyetlen hibabejelentés SEM érkezett hozzánk! A szolgáltatás ténylegesen nem szakadozik, ellenőríztük a csatlakozási logokat... szerény véleményem szerint ez szoftver hiba, de szükség esetén kimegyünk és a helyszínen ellenőrízzük!
  A fentiek alapján úgy gondolom, hogy annyira tán mégsem vészes a helyzet, mint ahogy te lefestetted, de a még ennél is jobb szolgáltatás eléréséért nem adtuk fel a küzdelmet!
  
  Köszi a türelmedet!
  
  Üdv.,
  yoysy

Aktív témák