Keresés

Új hozzászólás Aktív témák

  • _q

    addikt

    válasz inf3rno #3520 üzenetére

    Ezek fent sincsenek árukeresőn, ezért van csak google értékelő oldaluk. Most már értem miért...

    #3519BigBear
    Ez 11500Ft volt, tényleg nem éri meg postával szórakozzak. De az, hogy eltűnnek, nem válaszolnak, meg 1000Ft-ot akartak visszautalni, nem hajlandóak csere terméket biztosítani az az alja.
    A google értékeléseket olvasva neked szerencséd volt. Az meg hogy írok nekik 20 emailt és nem hagyom rá az lehet értelmetlen, de ha ráhagyom akkor meg még több embert vernek át. Bár mivel válaszra se méltatnak, így csak a saját időmet cseszem el a semmire.
    Ez amit művelnek kínából rendelve tartom max elfogadhatónak, nem egy magyarországi cégtől. Megrendelem kínából és jobb supporttal találom magam szemben mint ezek a csalók. Bánom nem kínából rendeltem be, még 3000Ft-ot spóroltam is volna.

    Innentől már elengedtem.

  • _q

    addikt

    válasz TIT #3517 üzenetére

    A Google értékelések alapján minden hiábavaló. Többen jelentették már a fogyasztóvédelem felé is. Van aki azt írta, hogy ez egy adott cég alá van bejegyezve, nem önálló cégként van jelen, így csak emailen lehet kommunikálni, mert persze a telefonos ügyintéző mint írtam semmire se jó, ha éppen 50-ből 1x elérhető.

    Én is a 14 napos elallásban láttam a megoldást, bár nem tudom ilyenkor a ki-és visszaszállítás postaköltséget is kötelesek-e megtéríteni, mert ha nem, akkor nem éri meg emiatt buknom minimum 3000Ft postaköltséget. Viszont szerintem a Google értékeléseken olvasottak alapján biztosan nem fizetnek vissza, de ha igen vajon mikor. Egy emailed nem képesek válaszolni.

  • _q

    addikt

    válasz TIT #3515 üzenetére

    Szerencsére semmi komoly és az eszköz is működik. [kép]
    Egyedül az zavar, hogy nem képesek kicserélni, miközben ez lenne a normális. Na meg nem kínából rendeltem, ahol ez még elnézhető lenne. Kínaiak legalább rendesen reagáltak volna és segítettek volna, nem úgy mint ez a szélhámos banda.

    Ha megnézed a google értékeléseket, rengeteg panasz van és válaszra se méltatták. Volt aki visszaküldte a terméket ugyan azzal az okkal mint én, sérültet kapott és az ár felét akarták visszafizetni arra hivatkozva hogy értékcsökkent lett a termék. Volt aki nem azt kapta amit rendelt és meg akarták az eladók magyarázni neki, hogy a 2 termék ugyan az. Egyértelmű, hogy átverésre megy az egész.

    Én már arra gondoltam, ezeket a termékeket direkt sérülten/hiányosan veszik olcsón. Ugye az ár kb ugyan annyi, mint ha én kínából venném, ami gyanús, mert itthon adó/áfa cég fenntartás stb miatt sokkal drágábban szokták adni a kínai termékeket. Mivel ennyi a sok negatív és szinte hasonló 3-4 panaszra alapozott reklamáció, ezért gondolon. Ennyi szívás nincs azért a kínai cuccokkal, pedig sokszor rendelek kínából.

    Panaszkönyvet hol írjak? Nem reagálnak, az oldalukon semmi nincs. Elvileg kb. 40. vállalkozás a nem megbízható országos listán.

  • _q

    addikt

    Sajnos kifogtam egy csaló boltot: https://szerszamx.hu/

    Hőlégfúvót rendeltem. A doboz sértetlen, de az eszköz részben törött volt. Jeleztem egyből emailben a cégnek. Nem jött válasz az ígért 48 órán belül, sőt 2x annyi idő után se. Telefonos ügyfélszolgálat folyamatosan foglalt, amikor sikerült végre beszélni egy unott és egyáltalán nem segítőkész nővel, ő csak annyit mondott várjak, meg hogy ő is jelez a "raktárnak", ugyanis csak ők tudnak válaszolni, viszont őket telefonon nem lehet elérni. Persze semmi választ nem kaptam. A weboldal már felkészült, van egy 14 napos elállással kapcsolaton menüpont. Kitöltöttem, erre 1 napon belül reagáltak: "kivizsgálják az ügyet". Nagyon bonyolult ügy, látható a törött termék. Nem baj, felcsillant a remény, hogy végre lesz valami pozitívum. A bonyolult folyamathoz kellett 2 nap. 10%-ot visszautalnak, mert csak esztétikai sérülésről van szó. Én ezt nem fogadtam el, ugyan esztétikai, de én nem ezért fizettem, főleg úgy, hogy már kibontáskor sérült terméket kaptam. Visszajeleztem, hogy kérek csere terméket.
    Erre jelezték, hogy küldjem vissza. Ez azért érdekes, mert direkt jeleztem a 14 napos elálláshoz tartazó menüben, hogy a cég küldje a futárt. Azóta megint eltelt 2.5 nap, természetesen semmi válasz.

    Egy szó mint száz, kerülje a céget aki olvassa.

    ui.: Azóta elolvastam a google értékeléseket, természetesen 99%-ban ugyan azt írják, mint én vagy még rosszabb tapasztalatokat: [link]

Új hozzászólás Aktív témák