Új hozzászólás Aktív témák

  • mrgergoke

    aktív tag

    Sziasztok!
    Rendeltem a Pandawill-től két telefont. Az egyik megérkezett időre, de úgy gondolom, hogy hibás, nem működik megfelelően. A másikat a december 9-i rendeléshez képes január 14-én sikerült feladniuk (azt mondták, hogy nincs a rendelt fekete színből, majd 3-4 hét várakoztatás után, amikor beleegyeztem a fehérbe, közölték, hogy az sincs), miután mindkettőre azonos időben indítottam Paypal dispute-ot. Azóta claim lett mind a kettő. Az első esetében mire számíthatok? A másik telefon (a későn feladott) ugye kb. 36 nappal a rendelés után (jan 14-én) lett feladva, és 11-én írtam nekik, hogy refundot szeretnék (még dispute-ban). Tehát a refund kérése és a feladás kiírt dátuma között 3 nap is eltelt. Azóta él már a 6-7 napig halott tracking number, és valamit tényleg küldtek, ami most érkezett be az országba, és meg is fogják vámolni. Mire számíthatok a továbbiakban? Fontos megjegyeznem, hogy amióta claim-et csináltam mindkettőből, még egyikhez sem írtak vissza, és gondolom innentől az ünnepek miatt nem is fognak visszaírni. A Paypal azt is írja, hogy az első esetében 30-ig, a második esetében pedig 27-éig várnak választ az eladótól.
    Kérem, aki tud segítsen! Szeretném visszakapni a pénzem!
    Köszönöm a válaszokat!

Új hozzászólás Aktív témák