2. Fórumok
  3. Gazdaság, jog
  4. CURVE - "All your cards in one." Minden bankkártyád egyben.
Keresés
  • Téma összefoglaló
    Utoljára frissítve: 2025-05-09 13:40

    Fototrend

    FIGYELEM
    A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
    Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
    _________________________________________________________

    SYSTEM STATUS: [link]
    -----
    CURVE/MASTERCARD ÁRFOLYAM: [link]
    -----
    HATÁLYOS DÍJTÁBLÁZAT (2025. 05. 09.): [link]
    -----
    LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉS
    Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis "levonták" az összeget. Mikor kapom vissza?
    Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha sajnos zárolásban is ragad (a lenti bal oldali képen látható felirat esetén fordulhat elő), aztán napok múlva automatikusan felszabadul. A napok száma bankfüggő: a Revolutnál például 7, a K&H-nál 10, az Ersténél 15 nap, de egyes bankok (Raiffeisen, OTP, Cetelem) még hosszabb ideig, akár 30 napig is zárolásban tarthatnak egy-egy tételt.
    Ha a sikertelen vásárlás után mégis lekönyvelik az összeget (ez a gyakoribb, a Go Back in Time menü aktívvá válása jelzi, hogy ez meg fog történni), a levonás mellett később lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Minden elutasított, a bankod által mégis lekönyvelt vásárlást a tranzakciót követő nyolcadik napon automatikusan visszatérít a Curve rendszere, ezt a lenti jobb oldali képen látható felirat jelzi. Ha írsz a supportnak, a folyamat talán meggyorsítható, az appban tegyél bejelentést (Launchpad -› Support -› Chat -› New Conversation -› Transactions -› Declines). Ha egy vásárlásod zárolásban ragadt, ugyanezen az útvonalon megpróbálhatod elkérni a zárolás visszavonását igazoló RRN (Retrieval Reference Number) tranzakcióazonosítót, amelynek birtokában a bankod ügyfélszolgálata tud segíteni a zárolás manuális feloldásában.
    Ha az elutasított tranzakciónál szintén a jobb oldali képen látható feliratot látod rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ez azt jelenti, hogy a Curve rendszere már vissza is térítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A visszatérítés elindítása után csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap).

    ---
    (Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)

Új hozzászólás Aktív témák

  • #7820 pictigjis Topikgazda ottalai #7816
    Új Válasz #7820
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    pictigjis

    Topikgazda

    válasz ottalai #7816 üzenetére

    oké

    csűrhetjük-csavarhatjuk akárhogy, az itthoni és nemzetközi példák alapján mégis az látszik, hogy hiába lépett hatályba az egész eu-ban a psd2, kizárólag mi, az erste ügyfelei nem tudunk használni egy modern pénzügyi szolgáltatást. január 1. óta ennek az egyetlen banknak az ügyfelei panaszkodnak

    sokat beszélünk a jogszabályokról, és a 24-es cikkben az erste kommunikációs osztályára hivatkozva írták a paypallel és a simple-lel kapcsolatban, hogy "ja igen, tőlük sem követeljük meg az erős hitelesítést, de ők mások"

    na most kanyarodjunk vissza a jogszabályokhoz. én egyetlen olyan magyar jogszabályt sem olvastam, ami tartalmazná név szerint megnevezve, hogy az erős hitelesítés követelményei alól bárki, de főleg a simple és a paypal (egyes esetekben) ezért meg ezért kivételt élvez. ha pedig nincs ennek jogszabályi kerete, márpedig nincs, akkor az erste döntése máris saját hatáskörben hozott, önálló, szuverén üzletpolitikai döntésnek tűnik

    nem kétlem, hogy létezhetnek olyan bankközi megállapodások, amelyekben egymás között rendezik a felek, hogy ez meg az a cég miért és hogyan lehet kivétel, de mivel ezeknek a megállapodásoknak a tartalma a jóhiszeműen eljáró ügyfelek számára ismeretlen és megismerhetetlen, jogszabály hiányában ismét csak az erste saját döntésének tűnik, hogy kit fogad el megbízható kivételnek és kit nem

    és akkor itt kanyarodnék vissza ahhoz, hogy az erste természetesen hozhat ilyen üzletpolitikai döntést, hogy egy kereskedőt ő x időponttól kezdődően nem fogad el megbízhatónak, de ebben az esetben az ügyfelek számára kedvezőtlen feltételmódosításról van szó, amelyekre az eu-s jogszabályok értelmében 60 napos előzetes közzétételi határidő vonatkozik. még a revolut is kiküldte a hírlevelet azokról a változásokról, amelyeket április 23-án léptet életbe, éppen a 60 napos szabály miatt

    ezért rendkívül ingoványos és elfogadhatatlan az erste lépése, amivel ráadásul egyedül úszik az árral szemben egy büdös szalmaszálba kapaszkodva

Új hozzászólás Aktív témák