Aktív témák

• #73561 mZoleee senior tag mZoleee #73522

  2019-06-25 17:57:29 #73561

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  mZoleee

  senior tag

  válasz mZoleee #73522 üzenetére

  Nah.. Digi500 aka. 100-as net problémával nem jutottunk előrébb az ügyfélszolgálaton sem.
  Voltunk bent az ügyfélszolgálaton, és az ott ülő hölgyemény (akinek a műveltségi szintjére inkább nem térek ki), felhívta a központos kollégát aki az általunk említett címre közölte, hogy a jelenleg ott a lépcsőházban még a régi kiépítési doboz van fent, ami semmilyen körülmény között nem tudja azt teljesíteni, mint ami az internet fent van és megrendelhető..
  Erre azt mondták, hogy a rendszerükl hibás, és a hálózat fejlesztése folyamatosan bővül, de nem tudja megmondani hogy az elkövetkező 1-másfél éven belül mikor fog a cég oda eljutni, hogy a lépcsőházban megvalósítható legyen a szolgáltatás rendesen.

  Jelenleg két opció maradt:
  - Visszaállni 100-as NETre, ami a 12 hónapos hűségidő felbontásával járna, és ezt csak írásos A4-esen benyújtott reklmációval lehet (emailben történő reklamálást nem fogadják el!), mert külön ködbért kellene fizetni.. (annak ellenére, hogy mi így havonta 200FT-vel drágább csomagért fizetünk amit nem tudnak teljesíteni.. na mind1.. baxxák meg az a lényege.
  - Átállni 500-as NETre (amit ugye a jelenlegi szerződés alapján fizetünk), úgy hogy a szerelő kijön és lent a dobozban megszünteti a vonalas telefon hozzáférést, és így teljes vonalon jönne a net..
  Nem tudni, hogy mikor lesz rendes optika húzva házon belül, de jelenleg semmilyen kábelezés nem megoldható ott (a központ elmondása szerint).

  Kicsit szánalmasnak érzem a DiGi rendszerét ebből a szempontból..

  Még jó, hogy nekem a XIII. kerületben optikát fognak a lakáson belül is húzni... ha tudnám hogy ekkora szenvedéssel járna a bekötés, biztos nem váltanék a jelenlegi jupisziről.. na de mind1 ez más tészta

  Köszönöm mindenkinek aki segített ill. segíteni próbált! Jár a pirospont mindenkinek

Aktív témák