-
Fototrend
DIGI internet Gyakran Ismételt Kérdések
(Kattints az Összefoglaló kinyitása feliratra!)
Utolsó frissítés: 2024. február
Új hozzászólás Aktív témák
-
Stefi_dzsi
tag
Sziasztok!
Évek óta Digi előfizető vagyok, most 100/100 netem van, közvetlen kábelen jön, nincs szolgáltatói eszköz.
Az utóbbi héten valahogy vacakol az net elérés. A routerem folyamatosan eldobálta a pppoe kapcsolatot, amit néha néha összeszedett újra, de esetlegesen 2 perce vagy fél napra. Ill. a kapcsolat nélküli idő is változó volt. (Az hogy újraindítottam, áramtalanítottam nem változtatott ezeken.)Persze felhívtam az ügyfélszolgálatot, ahol azt mondták dugjam közvetelnül a gépre, ha úgy sem megy hívjam őket újból.
Tegnap este átkábeleztem, hogy közvetlen PC-n legyen, de 2 percnyi csatlakozás után eldobta magát 651-es kóddal. És nem is csatlakozott újra, hiába távolítottam el és adtam hozzá megint a hálózatot.
Ekkor újrahívtam az ügyfélszolgálatot, ahol csak annyit tudott mondani, hogy csatlakozva látja az eszközt. És azt is megmondta, meddig volt rajta a router és mikor léptem fel a géppel. Az ő oldalukon látható "aktív kapcsolat" ellenére a két említett időpontban egyik eszközömön keresztül sem jutottam nethez...(a telefonbeszélgetés után újraindítottam a gépet, akkor fellépett a netre, de kb. egy óra múltán eldobta)
Mivel két eszköz sem tud a kábelen keresztül stabil nethez jutni, feltételezem, hogy mégis Digi oldalon van a hiba, így kértem a szervizes kolléga látogatását.
Mire számítsak ha kijön a szerelő? Rámhúzzák, hogy nálam van gond? Ha igen mit kéne csináljak, hogy újra működjön minden?Köszönöm előre is a tanácsokat.
(szerk: amíg ez megírtam volt net, mire befejeztem, megint eldobta magát 691-es kóddal, természetesen a felhaználó és jelszó időközben nem lett elírva. Aztán harmadikra csak csatlakozott...)
[ Szerkesztve ]
-
Stefi_dzsi
tag
válasz lajos0001 #50054 üzenetére
Köszönöm a tanácsot.
Kicseréltem a kábelt az elosztó és a PC között. Utána rögtön 651-es hibát kaptam, újraindítottam a PC-t akkor is.
(Ezután megpróbáltam a kábelt a TV-be dugni, mert a csere elér odáig, de nem tudtam egyáltalán csatlakozni. A beállításig sem jutottam el, de szerintem ez a TV hibája lesz.)
Ezután bedugtam a csere kábelt a routerbe, de ugyanúgy nem tudott csatlakozni (Timeout waiting for PADO packets; Unable to complete PPPoE Discovery)
Most újra a gépbe dugtam a csere kábelt. Per pill. csatlakozva vagyok...(mivel a router sem tud csatlakozni a digi-re, tehát a wifi eszközökön sincs net, így én élnék a feltételezéssel, hogy nem a PC hálókártyája a ludas...)
Csere gépen nincs, egy másik routerem lesz holnap. A szerelő elvileg kedden jön...
-
Stefi_dzsi
tag
Sziasztok!
Ha a bridge módba kapcsolt gpon-on (HG6455C) a power leden kívül nem világít semmi, akkor hívhatom az ügyfélszolgálatot, hogy újra legyen netem?
TV adás van, többszöri áramtalanítás és újraindítás sem változtatott a helyzeten. (15.ker.)Köszönöm!
-
Stefi_dzsi
tag
Igen, ezt a kört lefutottam. (Ügyfélszolgálatos is kérdezte.)
Egyébként a routerem és a PPPoE beállítása nem most került be a rendszerbe. Működött is idáig rendesen.
A szeptemberi bekötés óta egyszer volt ügyfélszolgálatos hibám. Bekötéskor az alvállalkozó baltázta el az optikai csatlakozót, a digis szerelő rakott fel újat. De akkor a gpon legalább a piros led villogással tudatta a bajt.
Most érdeklődve várom a megoldást. Csaknem a 3 hónapos készülék szállt el. -
Stefi_dzsi
tag
válasz Stefi_dzsi #88079 üzenetére
Nos, a hibakezelésért jár a pirospont a Diginek. 10 körül jelentettem a hibát, 13-ra újra lett minden.
Megoldás: a Fiberhome gpon helyett kaptam egy új ZTE-t.
(először csak a tápot cserélte, de az - számomra nem meglepő módon - nem hozott változást) -
Stefi_dzsi
tag
válasz pinnacle #88082 üzenetére
Ma. Nagyot néztem, amikor kicsit több mint 2 órával a hibajelentés után jelentkezett a szerelő, hogy fél óra múlva itt tud lenni.
Én meg már a legrosszabbra készültem, hogy elbúcsúzhatok a következő napokban az online adásoktól és játékoktól.Annyit mondott még, hogy ilyen Fiberhome HG6455C cuccosokat korábban cseréltek azért is, mert a TV adást nem bírta egyes csatornáknál átvinni. Jelerősség volt, de szétesett a kép.
Most ZTE ZXHN F618 típust kaptam (2020 sept). Ezen csak 2 lan port van és nincs USB-je, mint a fiberhomenak. Mondjuk ez utóbbit tudtommal egyébként sem lehetett semmire használni. Meg úgyis saját routert használok a végpontjaim kiszolgálására, úgyhogy ebből a szempontból nekem mindegy.
Új hozzászólás Aktív témák
Olvasd el az összefoglalót!
Társtopikok:
● DIGI kábel TV
● DIGI Mobil
● DIGI műholdas TV
● DIGI vezetékes telefon
Router kérdésekkel ezekbe a topikokba fáradjatok!
● Milyen routert?
● Router gondok
- Samsung Odyssey Neo G9 Super Ultrawide Gamer Monitor!49"/Mini LED/5120x1440/240hz/1ms/+Ajándék
- Apple Macbook Pro 16" 2019 i7-9th 6Magos 32/512 -75% Touch Bar HUN Radeon Pro 5300M 4GB 3K Retina
- Apple Mac mini M2 2023 8GB 256GB + Xiaomi Mi Desktop 27"-os FullHD monitor egyben
- Apple iPhone 14 Pro 128GB kártyafüggetlen fekete HIBÁTLAN állapotban
- Összeszerelt asztali számítógép eladó egyben vagy alkatrészenként
Állásajánlatok
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest