-
Fototrend
DIGI internet Gyakran Ismételt Kérdések
(Kattints az Összefoglaló kinyitása feliratra!)
Utolsó frissítés: 2024. február
Aktív témák
-
joey04
titán
Hali!
Korábban már írtam, hogy időnként visszaesik felére a gigabites sebesség amit egy router újraindítás azonnal megold. A digi jelezte is, hogy látja a hibát, javították. Egy darabig jó is volt, de most megint kezdi, és ami miatt szerintem tuti az eszköznek lehet valami baja, azt vettem észre, hogy ilyenkor ha androidos telefonnal megyek fel a wifire, akkor néhány alkalmazás nem tölt be (pl.: wizzair) néhány alkalmazásban pedig a képek nem jelennek meg (pl.: booking). Amint újraindítom az eszközt, visszaugrik a sebesség is, és az említett alkalmazások is működnek. Érdekes, mert ios eszközzel csatlakozva nem jelentkezik a hiba. Több androidos telefonnal próbáltam, mindegyiknél előjön a hiba. Hol kéne keresnem a megoldást? Szeretném valahogy elérni, hogy a Digi cserélje az eszközt, az sem tartana vissza ha fizetni kéne, csak ez egy szar.
-
joey04
titán
válasz
egykori
#99159
üzenetére
Hát volt hogy egy hétig is maxon ment aztán rohadt le a felére... én akkor fogok megnyugondi, ha 1 hónap lement. Nem kell persze folyamatosan max, csak ne álljon be fix 450-490 körülire látványosan. Nekem amúgy akkor kezdődött ez amikor a covid miatt voltak pletykák pont felezésről. Betudtam annak, mondom inkább legyen fix 500, meg eleinte csak nappal volt gond. Lehet beragadtam abba a beállításba.
-
joey04
titán
válasz
egykori
#99151
üzenetére
Nekem pedig kellemes meglepetés érkezett emailben ma:
"Hiba besorolás: normál
Hiba részletezése: Eszköz/hálózatelem hiba
Hiba rögzítésének időpontja: 2021-10-22 19:56:25
Hiba lezárásának időpontja: 2021-10-23 11:21:23
Hibajegy nyitott állapotban 15 órát volt.
Állapot: zárva
Jogos volt a bejelentés: Igen, jogos volt a bejelentés
A hiba lezárult: igen"Aztán hogy valóban elhárult-e azt majd az idő megmondja, mert egy darabig eddig is ment maxon. De nem tereltek legalább, hogy minimum adott, csá.
-
joey04
titán
Hali!
Optikai digi van nálunk, és elég régóta a következőket tapasztalom: Véletlenszerű időközönként a letöltési sebesség a felére esik, és fixen ott is marad. Tisztában vagyok vele, hogy a minimum sebesség így is teljesül, de látványos a hibajelenség, mert gigabites csomagban átlag 900 körül szokott hozni, ha előjön a hiba, akkor pedig fixen 450-490-re esik vissza. Ha újraindítom az ONT-ot, akkor azonnal megszűnik a jelenség, és 900 körüli értéket kapok. Ha ezt nem teszem meg, akkor napokig, vagy akár több, mint 1 hétig is a felezett sebességet kapom. Ez valami központi limitáció, vagy a Digi eszközével lehet a probléma?
-
#98766
joey04
titán
daniel.tamas
#98758
joey04
titán
válasz
daniel.tamas
#98758
üzenetére
ne reménykedj, ezt úgy értik, hogy ahol már most van gigabit, ott lesz elérhető mindenhol.
-
joey04
titán
Hali!
1 éve van ftth digi nálunk, és viszonylag gyakran előfordul, hogy a sebesség olyan, mintha korlátozva lenne 500 Mbit/s-re. Gyanúsan 460-490 között fixálódik napokig, és ahogy újra indítom a digi eszközét ismét jó, és max sebességet hoz, egy ideig. Próbálkoztam, hogy nem indítom újra , kíváncsi voltam mennyi idő alatt áll helyre, de több napba telt. Érdemes ezt szóvá tenni nekik? Mert a garantált bőven megy így is. Plusz ennek mi lehet az oka?
-
joey04
titán
nálam napközben szintén 4-500 de éjszaka minden rendben, 8-900. Szerintem is valami korlátozás lehet, mert minden esetben hasonló sebességre esik vissza. De én úgy tapasztalom éjjelre ezt "kikapcsolják". ha jól rémlik viszont, akkor ez nálam már picivel a korona előtt is így volt.
-
#79498
joey04
titán
herdsman12
#79494
joey04
titán
válasz
herdsman12
#79494
üzenetére
Sokan erre a szarra is éveket várnak. konkurencia nuku.
-
joey04
titán
válasz
CirrMee
#77999
üzenetére
Marha jó, nekem pont ez a történet. Annyi, hogy én most panaszoltam először. Mondta az ügyfélszolgálatos, hogy nem lát rá a scannelt szerződésre, de ír akkor egy egy panaszt és majd emailben válaszolnak 30 napon belül. Akkor nem várok sok jót. Mondjuk nekem mindegy, mert azon gondolkodtam minek TV, úgysem nézem, szóval ha nem adják meg a kedvezményt, akkor kiverem a balhét, hogy hűség se legyen, aztán a TV-t meg a vele járó kolonc vezetékest lemondom, csak a net marad.
-
-
joey04
titán
válasz
joey04
#49831
üzenetére
Na annyi fejlemény van, hogy elkaptam egy digis szerelőt az utcában és azt mondta, mivel a szembe házban bent van az optika, ezért hozzánk sem lehetetlen, de mivel társasház vagyunk, extra szabályok vannak, meg sok a szívás. Viszont ha 50% +1 lakó kéri, hogy kössék be, az idézem: jelentősen felgyorsíthatja a folyamatot. Kérdésem az lenne, hogy ennek mi a módja? Van erre egy sablon a diginél, vagy vagy simán megfogalmazhatjuk és leadhatjuk a kérelmet valamelyik ügyfélszolgálaton? A másik kérdésem, hogy ha ez megvan, akkor van valami jogi kötelezettség, hogy aki aláírta, az azonnal át is menjen? Mert többen jelezték, hogy kéne nekik a digi, de csak ha kifutott az aktuális szolgáltatónál a hűség. Az nem opció, hogy akkor várjuk meg, mert mindenkinek más a hűségidő vége értelemszerűen, és akiknek már lejárt, azok alá fognak írni újra, nem hagyják, hogy hűség nélkül ketyegjen drágábban a csomag, mire mindenkinek lejár, ekkora összefogás sajnos nincs a házban. Szóval tudja valaki ennek az 50% +1 igénylésnek a pontos menetét és feltételeit?
-
joey04
titán
válasz
lajos0001
#49832
üzenetére
Telekom:
Tájékoztatjuk, hogy társaságunk mindenkor törekszik az ügyféligények teljes körű és magas szintű kielégítésére, de a műszaki lehetőségek és a gazdasági források nekünk is határt szabnak.
Hálózatfejlesztésünk folyamatosan zajlik országos szinten, egyéni megrendelés alapján nem áll módunkban módosítani a menetén, valamint nem tudunk pontos tájékoztatással szolgálni a szolgáltatás bevezetésének várható időpontjáról sem. Amennyiben lehetőség van szolgáltatás bekötésére, értesíteni fogjuk a környéken lakó érintetteket.
Hát ez van, ma megyek Telenorhoz, aztán tesztelem mit bír a csomag, ha bejön, akkor azzal húzom ki a digi érkezéséig, ha nem, akkor marad a Telekom. Egyikre sincs hűség, próbálkozhatok.
-
joey04
titán
válasz
joey04
#49769
üzenetére
Hát voltam bent, de nem sikerült meggyőzni őket. Amikor végül kérdeztem, hogy ha nem is tud pontos időpontot mondani, legalább annyit mondjon, hogy várható-e valamikor, annyit mondott, hogy mi előbb fogjuk tudni mint ők, mert valami alvállalkozó feladata a hálózat kiépítése és ahogy haladnak, attól függ mikor lesz nálunk, de ahogy várható, már lesz is szórólap a postaládában... Hát nem lettem előrébb semmivel. Írtam egy másik email címre, hátha. Meg közben írtam a Telekomnak is normális hangnemben, de őszintén, hogy nyárig lesz-e változás, mert ha nem, akkor szeretném felmondani a vezetékes netet és a mobil előfizetést is, mert akkor számhordozással átmennék a telenorhoz és az ottani 2 netelőfizetésem kiváltaná az otthoni netet és még olcsóbban is jövök ki, aztán ha elkezd szolgáltatni a Digi, akkor velük szerződök.
Várom a válaszokat most... Bár a mobilt szerintem mindenképpen viszem a telenorhoz, de ezt nem kell tudniuk.
-
joey04
titán
Hali!
Költözés előtt állok és ahova megyek ott nincs digi, viszont konkrétan a szembe házban van. Én XY utca 27-be megyek, ott nincs gyors net, de a 26-ban van. Írtam egy emailt az ügyfélszolgálatnak, hogy terveznek-e fejlesztést, meg érdeklődtem pár lehetőségről, de 1 hetes késéssel csak annyit írtak, hogy az adott lakcímen nem elérhető a szolgáltatás... hát kösz, ezt tudtam eddig is. kérdésem az lenne, hogy van-e még olyan mint régebben valamelyik szolgáltatónál, hogy plusz költség fejében amit hozzáadnak az előfizetési díjhoz, vagy egyéb módon vonják X ideig az összeget, de adnak lehetőséget beszállni anyagilag a fejlesztésbe, hogy áthozzák hozzám is? vagy nyugodjak bele, hogy 100-ról 10 Mbit/s sebességű fosra esik vissza a sebességem? mert jelenleg egy ilyen sebességű telekomos hulladék van a címen (ez a plafon is egyben). normál sebességű digi net meg Tv elérhető egyébként, ha ez számít.
Aktív témák
Olvasd el az összefoglalót!
Társtopikok:
● DIGI kábel TV
● DIGI Mobil
● DIGI műholdas TV
● DIGI vezetékes telefon
Router kérdésekkel ezekbe a topikokba fáradjatok!
● Milyen routert?
● Router gondok
- Apple MacBook Pro Retina 16" M5 Pro 18CPU / 20C GPU / 24GB / 1TB - 1 Év Apple Garancia
- Samsung Galaxy Flip 7 256 Gb
- Steam Deck 512 Oled (100%os akku)
- Apple MacBook Pro 14 M5 PRO 15C CPU/16C GPU / 24GB / 1TB SSD (MGDR4MG/A) Space Black
- APPLE MACBOOK PRO 14 M5 MAX 18C CPU/32C GPU/36GB/2TB SSD (MGDU4MG/A) SPACE BLACK
- Lenovo IdeaPad 3 - 15,6" Full HD - AMD Athlon Silver 3050U - 4GB - 512GB SSD - Win10 PRO - MAGYAR
- Akciós kisWorkstation! Dell Precision 3570 i7-1255U 4.7GHz / 32GB / 1000GB / Quadro T550 4GB FHD 15"
- Eladó 1db Nokia steel hr hibrid okos óra dobozával
- Dell Pro Plus 14 Core Ultra 5 238V 32GB 512GB FHD+ TouchScreen ProSupport Plus gar: 2028.10.07
- Telefon felvásárlás!! iPhone 12 Mini/iPhone 12/iPhone 12 Pro/iPhone 12 Pro Max
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest