-
Fototrend
DIGI internet Gyakran Ismételt Kérdések
(Kattints az Összefoglaló kinyitása feliratra!)
Utolsó frissítés: 2024. február
Aktív témák
-
Calogero
addikt
válasz
Lackooo84
#115759
üzenetére
Telefon előfizetésed is van?
Két szerződésem van
I. szerződés
Szeptemberben :
1 számla Októberi időszak NET, TV, Telefon alapdíj (vezetékes), augusztusi telefon forgalom
Októberben:
1 számla szeptemberi vezetékes telefon forgalom
Novemberben:
1 számla Novemberi időszak NET, TV, Telefon alapdíj (vezetékes), októberi telefon forgalomII. szerződés
Szeptemberben
1 számla Októberi időszak NET, TV, Telefon alapdíj (vezetékes), augusztusi telefon forgalom
Októberben
Nem kaptam számlát.
November
1.számla Novemberi időszak NET, TV, Telefon alapdíj (vezetékes), októberi telefon forgalom
2. számla szeptemberi vezetékes telefon forgalomI. Szerződésemnél beállt az új rendszer.
II. szerződésemnél most korrigáltak, hogy októberben nem számlázták ki szeptemberi vezetékes telefon forgalmat. Itt majd decemberben kapok majd 1 számlát. (elvileg)Agusztusban már jelezték, hogy kavarás lesz a számlázásokkal.
-
#114208
Calogero
addikt
MasterDeeJay
#114207
Calogero
addikt
válasz
MasterDeeJay
#114207
üzenetére
Előző havi számla időben ki lett fizetve?
*Amennyiben számlád ellenértéke adott hónapban a DIGI számlájára a fizetési határidőig nem érkezik meg, arra a hónapra előzetesen érvényesített e-Pack kedvezmény összegét a következő havi számládon felszámítjuk.
**A számla kiegyenlítése a következő fizetési módok valamelyikével történik: banki átutalással, csoportos beszedési megbízással, DIGI APP és Icsekk alkalmazásban, ügyfélkapun, OTP ATM automatán keresztül. -
#114160
Calogero
addikt
Dragon3000
#114159
Calogero
addikt
válasz
Dragon3000
#114159
üzenetére
Valószínű hogy a 2019-es csomagból kitették, vagy szerződést módosított.
Nekem most május 1-től változott először a net ára. Jelenleg 3330 Ft. Még 2019-es csomagba vagyok (2 db szerződéssel is), de többször próbáltak telefonon szerződés módosításra bírni. Először e-pack kedvezményre akartak rábeszélni, majd másodjára pedig a wifi 6-ra. Visszavontam a nyilatkozatomat, hogy telefonon számomat , vagy e-mail címemet marketing, vagy ajánlattétel céljából felhasználhatják. Ha akarnak valamit írjanak levelet. (de azt nem teszik drága a posta költség) Azóta nem zaklatnak. -
Calogero
addikt
-
#113142
Calogero
addikt
PeeterssoN
#113140
Calogero
addikt
válasz
PeeterssoN
#113140
üzenetére
Hogyan rendelted meg a netet?
Ha az ügyfélszolgálaton személyesen, ott adnak papírt, amin rajta a szerződés azonosító.
Ha neten rendelted, akkor a második visszaigazoló e-mailben, megrendelési azonosító néven keresd.
Bekötéskor munkalapot sem kaptál? -
#112709
Calogero
addikt
CoolBoy323
#112707
Calogero
addikt
válasz
CoolBoy323
#112707
üzenetére
1080i-ben jön csak a TV, és az is bepixelesedik, de net az jó érdekes módon.... 1080p miért nem jön, nem is értem... 21. Század, és még tvhez "stb" kell... Viccccc
Ez a Digi prémium minőség, jobbat ne várj. A tulajdonos váltás után a Digi jelentősen rontott a tv szolgáltatás minőségét. -
Calogero
addikt
válasz
GoodSpeed
#112660
üzenetére
Név nem is szükséges nekik, elég ha csak a szolgáltatás nevére megnézik, hogy hány aktív felhasználó van.
Amíg nincs technikai gondod vagy olyan eset ami miatt szerződés változna (szolgálati eszköz csere, vagy költözés, név változás) addig észre sem veszik, mert a rendszer kiállítja a számlát, befizetés után pedig a könyvelő bekönyveli a befizetést. De őt meg nem érdekli hogy milyen szolgáltatásod van, ő csak azt nézi, hogy amin számlán van összeg, az befizetésre került-e. -
#111859
Calogero
addikt
Dragon3000
#111855
Calogero
addikt
válasz
Dragon3000
#111855
üzenetére
Én nem tapasztaltam változást az internettel kapcsolatosan.
Itt Debrecenben a tv kiosztást 2021. július 1-én módosították először. Csökkentek a HD adók bitrátája, megszűntek a duplikált adók, 7xx MHz-en csatornák leköltöztek más frekvenciára.Ha jól emlékszem ekkor még nem a 4IG volt a tulajdonos.
-
Calogero
addikt
válasz
GoodSpeed
#111666
üzenetére
Téged nem hívogatnak erről a számról 06/1-510-0228?
Engemet két naponta hívogatnak erről a számról, de a telefon azt írta ki valószínűleg csalás. Ezért nem vettem fel, a neten rákerestem a számra, állítólag digi képviseletében akarnak új szerződést kötni.Még én is a 2019-es csomagokban vagyok két szerződéssel is.
-
Calogero
addikt
válasz
iMaverick
#111560
üzenetére
Az sajnos nem elég hogy azonnal ott van a pénz, ha Gizike a könyvelő csak x nap múlva könyveli le a rendszerbe. A te esetben 5 nap nem volt neki elég
Bankkártyás fizetésnél azonnal megjelenik a számlázó rendszerben is, ezért is azt használom az ügyfélkapun keresztül.
-
#111527
Calogero
addikt
tordaitibi
#111523
Calogero
addikt
válasz
tordaitibi
#111523
üzenetére
Ezt próbáltad? user a felhasználó név, jelszó meg a gyári szám utolsó 6 karaktere.
Dragon3000 : Nagy a valószínűsége hogy igen, mert 2022-ben olyan tájt kötöttem újra mind a két szerződésemet.
-
#111272
Calogero
addikt
garga pista
#111270
Calogero
addikt
válasz
garga pista
#111270
üzenetére
Az E-onnál is előszokott fordulni, hogy az ügyfélkapun hamarabb látom a fizetni valót. Be is lehet fizetni, de a számlát nem lehet letölteni, mert a számla még nem készült el. 1-2 nap múlva meg már igen.
-
#111245
Calogero
addikt
Dragon3000
#111244
Calogero
addikt
válasz
Dragon3000
#111244
üzenetére
Debrecent már 2021 júliusában áttették a butított kábel tv csatorna kiosztásban, és akkor még nem is a 4IG volt a tulaj.
-
#108642
Calogero
addikt
Intruder2k5
#108629
Calogero
addikt
válasz
Intruder2k5
#108629
üzenetére
Nálam is próbálkozott, jeleztem is a Diginek.
Ezt a választ kaptam
"Köszönettel vettük internetes ügyfélszolgálatunkhoz érkezett számú megkeresését! Digi nevében adathalász próbálkozás, tiltsa le a telefonszámot! Amennyiben úgy gondolja, akár e-mailben is tehet panaszt a következő címeken: ugyfelszolgalat@digi.hu"
-
Calogero
addikt
válasz
denes44
#107651
üzenetére
Ugyan ezt a kiosztást (DDigi2023) használják a következő helyeken: Ajka, Békéscsaba, Budapest (csak a II. III. IV. VI. VIII. IX. X. XIII. XVI. kerület), Dunaújváros, Győr,Hatvan, Kaposvár, Kazincbarcika, Kistarcsa, Komló, , Nagykanizsa, Orosháza, Pécs, Salgótarján, Szeged,Szigetszentmiklós, Zalaegerszeg
[link]Gyere át a a Tv topicba [link] ott vannak paraméterek is
Nálam Debrecenben DDigiInvi kiosztásban és a borzalmas a minőség
-
#107642
Calogero
addikt
tothjozsi96
#107636
Calogero
addikt
válasz
tothjozsi96
#107636
üzenetére
Az ex inviteleseknek más kiosztás van, ezek az értékek digis területre vonatkozik.
-
Calogero
addikt
válasz
Poccc97
#105609
üzenetére
Nálam 1 hrsz van 3 lakással
És a tulajdon lapon szépen fel vannak sorolva1. ajtó
2. ajtó
3. ajtó (itt lakom én)A lakcím kártyámon is szerepe,l hogy 3. ajtó
Amikor neten rendeltem a Digit ott is szépen meg volt osztva hogy 68/A; 68/B 68/C külön ki lehetett választani.
Simán bekötötték nekem is, úgy hogy az 1, lakónak is be volt kötve
-
#104475
Calogero
addikt
boroskarcsi
#104474
Calogero
addikt
válasz
boroskarcsi
#104474
üzenetére
Fiberhome-nál a wifi és a LAN el van szeperálva egymástól, nem látját egymást.
A fiberhome-t rakd bridge üzemmódba és használj saját routert. -
Calogero
addikt
ÁSZF C.melléklet utolsó oldal utolsó bekezdés [link]
A szerelési díj új szolgáltatás létesítése esetén fizetendő. Amennyiben az Előfizető egyidejűleg több új szolgáltatást kíván létesíteni, úgy a szerelési díj a Szolgáltató által kizárólag egy alkalommal kerül felszámításra
Biga123 : Nálam netes rendelésnél bekötéskor a szerelők átadták a szerződést. -
Calogero
addikt
-
Calogero
addikt
válasz
artifexor
#103497
üzenetére
A Tv-s topikban írtak páran hogy náluk is volt már piros led [link]
Hogy eltűnjön csak a hibabejelentés segít.Ledek jelentései:
Solid green - The CATV interface is started, and the received optical power is between -6 dB and 0 dB.
Solid orange - The CATV interface is started, and the received optical power is larger than 0 dB.
Solid red - The CATV interface is started, and the received optical power is smaller than -6 dB -
Calogero
addikt
Most voltam a Diginél és mindkét szerződésszámomra sikerült a +1 év hűség kötés, és a 3000 Ft-os kedvezmény is, amit majd jóváírnak a júliusi számlákban.
Egyúttal rákérdeztem a júniusi számlákra is. (1-et kaptam 2 helyett), közölték hogy minden számlám fizetve van. Kérdem hogyan hogy csak az egyik címem vonatkozására kaptam csak számlát, amit kis is fizettem. Ők azt látják, hogy 06.30-ig rendezve van minden. De felvetettem hibára, hogy akkor van valami hiba, mert csak 1 számla van rendezve. Vizsgálják. -
#103281
Calogero
addikt
l.skywalker
#103280
Calogero
addikt
válasz
l.skywalker
#103280
üzenetére
2019 óta ennyit fizetek (akkor kötöttem egy évre)
-
Calogero
addikt
Igen arról is kell tájékoztatót küldeniük
Ha kivezeti a csomagot akkor az szerződés módosítással jár.
Arra pedig a 2003. évi C. törvény 132§-a az irányadó:(2) Az általános szerződési feltételek lehetővé tehetik az előfizetői szerződésnek az egyedi előfizetői szerződésre kiterjedő szolgáltató általi egyoldalú módosítását.
(3) A szolgáltató egyoldalú szerződésmódosítás esetén köteles a módosításról a hatálybalépését megelőzően legalább 30 nappal az adott módosítással érintett előfizetőket tartós adathordozón, az Elnök rendeletében meghatározott tartalommal értesíteni, az előfizetőket megillető felmondás feltételeiről és a felmondás jogkövetkezményeiről szóló tájékoztatással együtt.
(5) A nyilvánosan elérhető elektronikus hírközlési szolgáltatást nyújtó szolgáltató egyoldalú szerződésmódosításáról szóló értesítés kézhezvételétől számított 45 napon belül az előfizető azonnali hatállyal, további jogkövetkezmények nélkül jogosult felmondani az előfizetői szerződést.
(6) Nem jogosult az előfizető az (5) bekezdés szerint felmondani az előfizetői szerződést, ha a módosítás
a) következtében az előfizetői szerződés, illetve a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó feltételek az előfizető számára kizárólag előnyös módon változnak meg,
b) adminisztratív jellegű és nem tartalmaz az előfizető számára hátrányos rendelkezést, vagy
c) kifejezetten jogszabályváltozáson, hatósági vagy bírósági döntésen alapul.
(7) Nem tekinthető az előfizető számára előnyös módosításnak a díjak, a díjcsomagok, az adatforgalmi korlátozások, az adatátviteli sebességek, a lefedettség, a műsorterjesztési szolgáltatás keretében kínált csatornák összetételének módosítása - ide nem értve az csatornasorrend megváltoztatását, valamint azt, ha a módosítást megelőzően kínált csatornák a módosítást követően is elérhetőek az előfizető számára -, vagy a személyes adatok kezelésének az előfizető számára nem egyértelműen előnyös megváltoztatása, még akkor sem, ha azok előnyös változásokkal járnak együtt. -
#103197
Calogero
addikt
Dragon3000
#103191
Calogero
addikt
válasz
Dragon3000
#103191
üzenetére
Nem is biztos hogy mindig a DIGI hibája a bekötés elhúzódása
Nálunk két épület között kellett optikai hálózatot kiépíteni. A két épület kb 200 méterre van egymástól, de van közte egy 4 sávos út is. A kiépítés utáni hónapokat vártunk mire megkaptuk a használatba vételi engedélyt a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóságtól.
-
#103190
Calogero
addikt
Flowtation
#103188
Calogero
addikt
válasz
Flowtation
#103188
üzenetére
Változó....
A mi utcánkban is fent volt az oszlopon az optika meg dobozok is, de csak másfél év múlva lehetett szerződést kötni. A használatba vételi engedélyre kellett várni. -
Calogero
addikt
válasz
lalus8706
#103158
üzenetére
Az oldaluk nem mindig pontos. 2 plusz felhasználó nem biztos megér nekik a bővítés.
A szomszéd telket csak akkor használhatják, ha annak tulajdonosa(i) hozzájárulnak írásban.Ha a szomszéd nem adja a hozzájárulását, de te tudod bizonyítani hogy másképp nem lehet nálad szolgáltatás, akkor bíróság is megadhatja a hozzájárulást. De ez nagyon nehéz, és hosszú idő.
-
Calogero
addikt
válasz
Biga123
#103128
üzenetére
A 6000 Ft-ot én az első olyan számlával kaptam, amin a szolgáltatások is szerepelnek.
Nekem az első számlán csak anyag felhasználás volt. Igaz mire jöttek én már minden lyukat kifúrtam ők csak abba húzták bele az optikát, illetve a telefon is csak be kellett dugni. NET kábel nem kellett, mert elég volt amit az ONThoz járt. Csak koaxot kellett a tv-hez vágnia.Nekem a számlán volt egy olyan rész is ahol írták, hogy miből mennyit használtak fel
"Anyagfelhasználás és munkadíj részletezés" -
#103110
Calogero
addikt
daniel.tamas
#103108
Calogero
addikt
válasz
daniel.tamas
#103108
üzenetére
Itt Debrecenben is van olyan utca, hogy csak egyik oldalban van optika. Az út fölött nem engedik átvezetni. A megoldás az lenne hogy valahol átfúrnak a föld alatt, és beoptikázzák a másik oldalt is. Ez rengeteg idő és pénz (terveztetés, engedélykérések) és nem biztos hogy megéri kiépíteni a rendszert azért a pár felhasználóért.
-
-
Calogero
addikt
válasz
4Grider
#101709
üzenetére
Nekem az a fura az egészben, hogy most kötötték neki a netet, és nem kapott kábelt.
Általában az első gépig elviszik a kábelt, elvégre működőképes szolgáltatást kellene otthagyniuk.
Max ha az ügyfél kábelezést nem kér ( mint a kolléganőm) akkor beállítják a wifit a gépen is.
Rá is került a munkalapra, hogy "kábelezést nem kért". Valamint tájékoztatták hogy ha wifit használ akkor nem biztos hogy meg lesz mindig a garantált sebesség. -
Calogero
addikt
válasz
bigdady
#101616
üzenetére
A szolgáltató által megjelölt kábeles FTTH területek, ahol a Wi-Fi 6 technológiát tartalmazó ajánlat elérhető: Békéscsaba, Budapest, Debrecen, Dunaújváros, Győr, Kecskemét, Miskolc, Pécs, Szeged, Székesfehérvár, Szolnok, Tatabánya, Veszprém.
Ha WIFI 6-os csomagod kéred akkor szerintem akkor nem valószínű hogy olyan ONT-ot kapsz ami képes rá, mert akkor nem tudja +250 Ft-ért rádsózni a digis FW-wel butított TPLinket.
Lehet jobban jársz ha veszel egy saját wifi6 képes routert és azt használod. -
Calogero
addikt
válasz
bigdady
#101274
üzenetére
Optikai kábel jön be a lakásba. Az ONTból pedig a net UTP-n, a TV pedig koaxon megy tovább.
Box vagy médiakártya csak a fizetős csatornákhoz kell (HBO, Felnőtt csatorna.......)
Ha kell ilyen csatorna akkor max 5 tv-n nézheted, de ha nem kell fizetős csatorna akkor nincs TV korlát.
Telefon nem kötelező, de akkor nem lesz akciós csomagod.
Bekötési díj 6000 Ft + szereléskor felhasznált anyagok ára -
#101243
Calogero
addikt
Stanley-B.
#101241
Calogero
addikt
válasz
Stanley-B.
#101241
üzenetére
Nevemen nekem is két előfizetés van, a régen tényleg nem volt, de a mostani
2021-es bekötésnél (FTTH) már számlázták a 6000 Ft-ot plusz a felhasznált anyagokat ami 225 Ft volt.
![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
Aktív témák
Olvasd el az összefoglalót!
Társtopikok:
● DIGI kábel TV
● DIGI Mobil
● DIGI műholdas TV
● DIGI vezetékes telefon
Router kérdésekkel ezekbe a topikokba fáradjatok!
● Milyen routert?
● Router gondok
- Azonnali készpénzes nVidia RTX 2000 sorozat videokártya felvásárlás személyesen / csomagküldéssel
- 176 - Lenovo Legion Pro 7 (16IAX10H) - Intel Core U9 275HX, RTX 5080 (ELKELT)
- SZÁLCSISZOLT FÉM HATÁSÚ Dell Latitude 5420 14" Touchscreen i5-1135G7 16GB 256GB 1 év garancia
- DELL PowerEdge R740 rack szerver - 2xGold 6130 (16c/32t, 2.1/3.7GHz), 64GB RAM, 10Gbit HBA330, áfás
- BESZÁMÍTÁS! MSI B450M R5 5600X 16GB DDR4 500GB SSD RTX 3060Ti 8GB SilentiumPC Signum SG1 TG FSP 700W
Állásajánlatok
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest
Cég: Laptopszaki Kft.
Város: Budapest