Aktív témák

  • kw3v865

    senior tag

    válasz wwenigma #43365 üzenetére

    "Ha neked az tetszik hogy BÁRMIKOR megsz0pathatnak akkor hajrá. Ha neked az tetszik hogy BÁRMIKOR csökkenthetnek a szolgáltatás minőségén akkor hajrá."

    Szerencsére a Digivel kapcsolatban ilyet nem tapasztaltam, és az ismerősi körömben, akinek van, a legtöbben elégedettek. Országosan pedig jelenleg nem áll rendelkezésünkre reprezentatív adat arra vonatkozóan, hogy az ügyfelek hány %-a elégedetlen, így ezen hiába vitatkozunk).
    Az, hogy miként csökkentheti a szolgáltatást minőségét a Digi, engemet átlagfelhasználóként nem érdekel. Ilyen feltételes módokkal nem foglalkozok. A Telekomnak nyilván jobb a hálózata, de drágább is. Természetesen, ha üzleti felhasználó lennék, akinek számít a 99%-os lefedettség mindig, 99%-ban stabil nettel, akkor nem a Digit választottam volna (nem is azt a szegmenst célozta meg a cég mobil szolgáltatásával). A legtöbb felhasználónak elég mondjuk 95% is. A VoWifi, VoLTE meg olyan, mint a kaja a repülőn, többségünk amiért a legtöbb ember megvan enélkül is, nem igenyel ilyesmi extrákat.
    De ezt már leírtuk itt sokszor.
    Ismét a repülős példát tudom felhozni: a Ryanair is nagyon népszerű cég, remek üzleti eredményekkel. Bár néha nem azon a reptéren rak le, ahol kellene, előfordul, hogy lemarad a csomag stb. Nyilván az Emirates nem nagyon csinál ilyet, legalább is ritkábban. Ennek ellenére üzletileg nagyon szépen teljesít a Ryanair is. A felhasználók tudják, hogy nem olyan magas a szolgáltatás színvonala, de cserébe jóval olcsóbb is. Az utasok mégis őket választják, win-win helyzet. Kb. ez vonatkozik a mostani Digi Mobilra is.

Aktív témák