Új hozzászólás Aktív témák

• #20094 _X10Dead_ aktív tag tboy72 #20059

  Új Válasz 2016-06-14 18:27:56 #20094

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  _X10Dead_

  aktív tag

  válasz tboy72 #20059 üzenetére

  A lezárt claimmel az a baj, hogy a rendelés védelme közben megszűnt. Fél nappal korábban eszkaláltam az ügyet, kértem, hogy 2 héttel hosszabbítsák meg a védelmet, mert van ragszámom, jön is valami, de lejár a buyer protection, mielőtt ideér.
  A köcsög PP meg dobta a sablon választ 2 nap múlva, hogy küldjem vissza a rosszat, adjam meg a ragszámot 5 napon belül és küldik vissza a zsét.
  Esküszöm ezek hülyébbek, mint akik a BangGoodnál ügyfélszolgálatosok.

  Követhetetetlennel. Csak nem arra akarsz célozni, hogy tagadjam le, hogy megjött? Nagyon ravasz...

  BTW, voltam a postán, mert szeretek odajárni.
  Ki éppen nem röhögtek, de szerintem nem sokon múlott.
  Nagyon segítőkészek voltak, kb 20 perc alatt kiszedték a gépükből, amit már eddig is tudtam (mármint, hogy tegnap kézbesítették a kérdéses ragszámú csomagot Hajdúhadházán).
  Mondom, OK, ezt mutogatom a telefonomon mióta megjöttem, de az nyilván nem én vagyok, itt a PayPal-es motyó, tessék megnézni, ide Kecskemét van írva...
  Abban sikerült megegyeznünk, hogy a Királyi Posta nem tévedhet, ha ott adták ki, akkor az oda is lett küldve.
  Kértem, hogy vegyék fel a kapcsolatot a helyi erőkkel, és kérdezzenek rá, hogy mi van a posta-könyvbe írva.
  Hát, azoknak nem tudják a telefonszámát...
  Akkor kértem, hogy adjanak egy pecsétes fecnit arról, hogy a posta nem tévedhet és (adatok nélkül), de nyilatkozzák le, hogy a CÍMZETT (képviselőjé)-nek adták ki a csomagot, aki értelemszerűen nem én vagyok.
  Na ilyet nem adhatnak, mert a HH-i hivatal helyett nem nyilatkozhatnak.
  Akkor kértem, hogy kérjenek ilyet HH-ról. Na az meg azért nem megy, mert nem én vagyok sem a Feladó, sem a Címzett, így nem is érdeklődhetek a csomag után...
  Kis idő múlva az is kiderült, hogy konkrétan csak a Feladó érdeklődhet, a címzett sem.
  Mondom, akkor panaszt teszek. Mert tegyük fel, hogy a feladóval már beszéltem is, és ő azt állítja, hogy nekem küldte, látja hogy kézbesítették is, de ott ül a dzsunkáján, és nem tud ide bejönni verni az asztalt. Szóval, nem azért hogy őket bántsam, de azt tudom, hogy a panaszt ki kell vizsgálni, és már írhatják a papírt, hogy az ügyemet kivizsgálták, és lóf@szt a seggembe, mert a kérdéses csomag nem nekem jött...
  Ezt ugyan jó ötletnek tartották, de szépen megkértek, hogy ne b@sszak már ki velük, mert nem helyben vizsgálják az ügyet, hanem Miskolcon, az ügyfélszolgálatnál. Szóval, inkább őket buzeráljam direktben...

  Tény, hogy nem vártam többet, de azért ez mégis elkeserítő...

Új hozzászólás Aktív témák