Új hozzászólás Aktív témák

• #30726 allfilled csendes tag ledgeri #30724

  Új Válasz 2022-05-22 22:23:26 #30726

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  allfilled

  csendes tag

  válasz ledgeri #30724 üzenetére

  Mert tobb business fiokban admin vagyok es ez az egyetlen live chat support lehetoseg. Mezei usereknek marad a faq... btw elengedtem, csinalok egy ujat, mert nincs mas megoldas a jelenlegi policy-juk mellett. Nem tudjak a 2FA-t kikerulni semmilyen hard reset-tel. :/

• #30722 allfilled csendes tag ledgeri #30665

  Új Válasz 2022-05-20 22:53:12 #30722

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  allfilled

  csendes tag

  válasz ledgeri #30665 üzenetére

  Hat azota sem tudok bejelentkezni, ugyhogy jol van implementalva :) 4 beszelgetesem volt a Facebook Ads supporttal eredmenytelenul.

  "Ha viszont végigviszik nem videós azonosítással, vagy "küldjön selfit adott kóddal"-nélkül, akkor simán meg lehet kerülni az egészet, és így nem ér sokat, egy "betörtek és elvitték mindenünket" szituáció mellett." Ha ilyet lehet, kerlek linkeld, hogy hol, mert megoldas lenne a problemamra. ID kuldesre nem reagalnak.

  A hivatalos allaspontjuk a kovetkezo: "I understand your situation with your Account but unfortunately we do not support this kind of requests." :)))))

• #30663 allfilled csendes tag

  Új Válasz 2022-05-04 15:48:03 #30663

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  allfilled

  csendes tag

  A Facebook esetében két opció van:
  1. Tudod használni a Kódgenerátort (in app megoldás)
  2. Google Authenticatort használsz (3rd party megoldás)

  Én a Kódgenerátort használtam, amit csak mobilappon keresztül lehet elérni. Itt nem volt tartalékkód megadva sehol sem. :/

• #30661 allfilled csendes tag

  Új Válasz 2022-05-04 14:01:35 #30661

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  allfilled

  csendes tag

  Sziasztok!
  Az a helyzet állt fent, hogy sikeresen kizártam magam a profilomból, amin nem kevés vállalkozáskezelő fiókot menedzseltem. Megosztom, hátha van ötletetek:

  - Mobil és laptop eszközöket cseréltem. Az adatokat átadtam egyik készülékről a másikra, minden szépen fel is került a helyére, azonban nem loginolt be.
  - Laptopon sikerült bejelentkeznem a Facebook fiókomba, azonban mobilon nem. Ekkor már a korábbi eszközök adatai törlésre kerültek. A mobil login-hoz 2FA kód hitelesítés szükséges, amit viszont csak mobil-on keresztül érek el.
  - Jelszócsere miatt a laptopomon is újra be kellett jelentkezni. 2FA kódot kért, amit nem tudtam itt sem megadni.
  - SMS be volt állítva, azonban nem ajánlja fel a rendszer ezt a lehetőséget.
  - Vállalkozáskezelő supportnak írtam, nem tudnak segíteni.
  - Profilom linkje már nem elérhető, így családtag sem tud segíteni a helyreállításban.

  Idáig jutok el: https://prnt.sc/0uloZAQb5FLn

  Az ID verifikációt is próbáltam, ez lett a vége: https://prnt.sc/5jrh3d7S9d2Z

  Van esetleg tippetek, hogy:
  A - Hogy tudom a 2FA-t kikapcsolni login nélkül?
  B - Hogy tudok 2FA kódot generálni, hogy loginoljak?

  Köszi előre is!

Új hozzászólás Aktív témák