-
Fototrend
Téma összefoglaló:
Új hozzászólás Aktív témák
-
MAC72
tag
válasz
BB9000
#28696
üzenetére
Hálás köszönetem a segítő szándékért!
"Nyitsz tikettet. Megfelelő kategóriát kiválasztod" Ez az amit helyesen szeretnék megtenni. Ezért kérdeztem, hogy milyen menüpontot kell választani. Újraküldési igény menüpont nincs. Visszatérítés, vagy csere van ha jól értelmezem. Valószínűleg én komplikálom túl. Mivel még nem volt ilyen problémám, gondoltam megkérdezem azt remélve, hogy itt a GearBest topikban kapásból rávágja valaki a helyes menetét ennek.
Akkor (mivel nem tudom mit értenek a csere menüpont alatt pontosan, és a visszaküldéssel nem akarok bajlódni) választom a visszatérítés menüpontot és oda írom le, hogy szeretném, ha újraküldenék.
Köszönöm! Majd megírom, hogy mire jutottam velük. -
MAC72
tag
Egy rendelésem sérülten érkezett és szeretném, ha újraküldenék. Nincs ebben gyakorlatom, nézegetve a lehetséges menüpontokat úgy gondolom ezeket kell választanom: After-Sales Returns & Exchange, My package is damaged. Az After-Sales Type menüponton belül két lehetőség közül lehet választani. Visszatérítés, vagy csere. Ha a cserét választom vissza kell küldenem a sérültet?
Valaki legyen olyan kedves és magyarázza el mit és hogyan kell!
Szeretném, ha újraküldenék. (ha az árát adnák vissza, annak is örülnék, de egy ép terméket jobban szeretnék)
A sérülést a posta is regisztrálta (gondolom) lepecsételt matricákkal fedte el a csomagoláson a sérülést. -
MAC72
tag
Lehet, hogy X idő után, ha nem válaszolok, akkor semmisnek tekintik a panaszom?
Gondolhatják esetleg, hogy időközben megérkezett a termék mégis.
Lassan két hete, hogy írtam nekik, lehet, hogy ez a gond. (Elszaladtak a napok, munka, egyéb elfoglaltságok, a fene figyelte, hogy így repül az idő.) -
MAC72
tag
válasz
vittorio7
#27567
üzenetére
Időközben megtaláltam az elveszett ticketeket, de státusza szerint "Waiting for your rate".
Vagyis az értékelésemre vár. Sajnos, vagy inkább szerencsére nincs ebben tapasztalatom. Mi van ilyenkor?
Újra tudok nyitni ticketet ezekre a termékekre? Mert ha megpróbálom, csak a már megnyitottat hozza elő, aminél csak az értékelés lehetősége van meg. Nem tudom érthető, amit mondani szeretnék?
Hogyan tovább? -
MAC72
tag
Van 4 db november 23-án leadott rendelésem, (két regisztrációra két-két db.) ami nem érkezett meg. 60 nap letelte után még vártam egy hetet, aztán nyitottam ticket-et megírtam, hogy nem érkezett meg, meg azt is, hogy voltam a postán érdeklődni stb. Erre visszaírtak, hogy nézzem meg a postán.
Idő közben a fórumokat olvasva többen beírták, hogy ebből az időszakból előkerült, megérkezett csomagjuk, ezért gondoltam várok még kicsit. Most elfogyott a türelmem, gondoltam megint írok nekik, hogy pénz vissza, vagy küldjék újra a termékeket. meglepődve vettem észre, hogy a nyitott ticketjeim eltűntek. Egyszerűen törölték? Vagy zárták? Vagy mi van ilyenkor?
Írhatok nekik újra gondolom. Vagy mit javasoltok?Közben megérkezett egy zseblámpám is, ami időben jött, de sérülten. Még ezért is harcolnom kell majd, de ezu egy másik történet.
-
MAC72
tag
Liitokala Lii - 500 LCD Battery Charger - EU PLUG BLACK
$ 15,99 code: GB11LK
Még jó a kód, most vettem egyet.Bocs, nem ide akartam, de most nézem, annyira nem is ment félre.
-
-
MAC72
tag
Van egy termék, ami még ma akciós. Szeretném megvenni, de nincs annyi a számlámon.
Ha most elindítom a vásárlást, természetesen nem tudom majd befejezni.
Van rá mód, hogy holnap fizessem ki? Nem volt még ilyen esetem, nem tudom, hogy hogy működik ilyenkor.
Akciós e-mail áron, pontok beváltásával vásárolnék. A pontjaim nem szeretném elveszteni.
Idő közben a fórumokat olvasva többen beírták, hogy ebből az időszakból előkerült, megérkezett csomagjuk, ezért gondoltam várok még kicsit. Most elfogyott a türelmem, gondoltam megint írok nekik, hogy pénz vissza, vagy küldjék újra a termékeket. meglepődve vettem észre, hogy a nyitott ticketjeim eltűntek. Egyszerűen törölték? Vagy zárták? Vagy mi van ilyenkor?
Új hozzászólás Aktív témák
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest