-
Fototrend
Téma összefoglaló:
Új hozzászólás Aktív témák
-
Sziasztok!
Én is LVS-es belga postázású csomaggal szívok. Ezek szerint ha azt látom a státuszom, hogy:
2019-02-08 15:15:58 Your shipment has been delivered to the postal operator of the country of destination and will be delivered in the coming days.
Akkor az azt jelenti, hogy Belgiumba érkezett meg, nem kishazánkba?!
12 nap telt el azóta, remélhetem akkor, hogy hamarosan befut?
Köszi a válaszokat!
-
#26553
Tsebacsi
nagyúr
b4lukapitany
#26552
válasz
b4lukapitany
#26552
üzenetére
Én esélyesen 80 dollárt fogok bukni hiányos csomag és a posta vámkezelési balf*szkodása miatt. Üdv a klubban
-
Sziasztok! A kálvária sajnos folytatódik, engedelmetekkel belinkelem a legutolsó két üzenetet, hátha tudtok segíteni mit tegyek most.
"Dear Gearbest!
Can you understand what i wrote down or you just reply with the standard monologues?
Only one of the two products was included in the package! The xiaomi heaphone was missing.
The customs saw it and than call me what to do. They told me that the standard procedure is to return the package to the sender and I accepted it. So they returned the product in the original packaging officially sealed.
Then look at your own warranty and return rules:
I can send back the items in 30 days without any reasons, or if it's missing. So i sended it back! When you will get it, you will see it is unopened (the xiaomi lamp) and the xiaomi headphones is missing, because it was not originally sent either. So i want the refund! Only the two items price, the shipping cost is not necessary,
Thank You!Gearbest Customer Support At01/19/2018 19:09:09
Dear Zoltán,
Thank you for contacting us.We are extremely sorry for your disappointment.
Please note refusing parcel will cause the parcel is destroyed not returned. Refusing is your responsibility no matter if there is the right goods or not because we cannot verify. There is no any compensation form us.
However, we are still willing to help you and we have asked the shipping carrier to check it from their end and are waiting for their reply.
This needs 7-14 business days to process it.
Once we get their reply, we can offer you the best solution for this issue.
Once again we regret any inconvenience or frustration that your experience has caused you."Nem értem ezt a refuse dolgot a megsemmisítéssel. Nincs jogom 30 napon belül visszaküldeni a csomagot vagy ők most azzal védekeznek hogy én nem vettem át és úgy küldtem vissza? Totálisan tanácstalan kezdek lenni.
Köszi szépen!
-
Max akkor azt mondom a gearbestnek, hogy ha neadjég visszakapják a csomagot, küldjék el újra teljesben... Jobb ötletem egyelőre nincs... A postával se nagyon tudok pereskedni, ölre menni, mert olyanok amilyenek. Az bosszant, hogy itthon esély sincs beszerezni normális zajszűrős type-c fülhallgatót...
Mind1 köszönöm ezt a linket, alkalmasint még fel tudom használni a posta ellen, mert az ügyintéző szerint kibontották a szeme előtt. Vajn kitől kérjem el a papírt ha kelleni fog... És érdekelni fogja-e a Gearbestet...
(#26401) Zoli-bácsi : Remélem készült róla jegyzőkönyv...
-
"Hát abban biztos vagyok, hogy némi vitatkozás vár rád, esetleg PP-s vita is és valószínűleg a szállítási költségeket levonják, de nyilván visszakapod a pénzed. (PP-n mivel bizonyítanád, hogy visszament? Erről a vám/posta írt valami hivatalosat? PP-n kérni szokták a tn-t, a visszaküldési átvétel bizonyítására.)"
Na igen ezt kérdeztem a postai dolgozótól is hogy most akkor nekem erről van papírom, hogy kinyitották, nem az volt benne, ukmukfukk? Azt mondta büntetőjogi felelőssége tudatában szóban tudja bizonyítani. Nem akartam elküldeni őket sem, hogy hivatalból kinyittatnak valamit de nincs róla határozat, papír, akármi?! Komolyan a magyar posta és vámkezelés is megér egy misét...
Nem Paypal-ozok (ha ez a PP) hanem webkártyáról szoktam utalni. De lassan lehet hogy csinálni fogok paypal accot.
-
válasz
Tsebacsi
#26386
üzenetére
A csomag a postai vámkezelő szerint már úton van vissza, a Gearbest meg ugye hárítani próbált. Írtam nekik, hogy lesznek szívesek visszautalni a pénzemet mert vissza lett küldve a hiányosan kapott csomag sértetlenül vámpecséttel lezárva...
(#26387) IldiH: A vámosok nyittatták ki a magyar posta vámügyintézőjével aki szintén ferihegyen dolgozik. Mivel nem stimmelt a csomag tartalma és amit én küldtem eljárási papír (füles hiányzott) a postai ügyintéző javasolta hogy küldjük vissza a csomagot mert hiányos. Így nekem nem kellett kifizetnem a vám-ot, plusz áfát, eljárást a hiányos csomagért, hanem visszaküldtük a feladónak, és ez most a Gearbest-nek nem akaródzik tetszeni.
-
válasz
Tsebacsi
#26351
üzenetére
Marha jól állok...
A posta által javasolt visszaküldés a Gearbest számára nem elfogadható, olyat állítanak, hogy nekem át kell vennem, csak utána reklamálhatok a hiányzó cuccokért. Ellenkező esetben (ha át se veszem/vettem) visszaküldeni sem lehet nekik, hanem meg kell semmisíteni a csomagot (wtf?) "2. Now you or your post office or customs refused the parcel that all means the parcel is refused. In this case, the refused parcel cannot be returned to us but be destroyed. Hope this is clear for you."
Most megint szaladhatok a cuccom után, ki tudja már mi van vele... Komolyan elmegy az ember kedve a netes rendeléstől... -
válasz
wierra
#26350
üzenetére
Remélem én nem járok rosszul, mert az én csomagomat hétfőn küldettem a postai ügyintézővel vissza, mert azt mondta, a vámon kinyitott csomagban nem az a 2 termék volt, ami listát küldtem, csak az 1-ik. A dolgozó javaslatára visszaküldettem velük (küldtem egy e-mailt a postának) és írtam a Gearbest-nek. Azért félek, mert a postától/vámosoktól nem kaptam semmit, csak egy telefont (ez nem bizonyító erejű sehol) igaz át sem vettem a csomagot.
Számíthatok ilyen esetben refound-ra a gearbest-től vagy futhatok a pénzem után (vagy csak az egyik termék ára után?!). -
-
válasz
GZoli7
#26211
üzenetére
Fogalmam nincs, de az akkor még inkább return and refound, mert 2 tételre külön vámeljárást nem fizetek, így is késett (az első is, ha kettő van), és egy rendelési szám alatt ment, egy tracking numberrel, nem külön-külön. Mind1, megtanultam, hogy ezentúl nem rendelek 1 cuccnál többet, és szigorúan vámhatár alatt...
Mod:
A vámos rágalmazásosra nem reagálok, megtették előttem tökéletesen, köszönöm neki -
Sziasztok!
Korábban írtam, hogy a vámon megakadt egy csomagom, intéznem kellett a vámolási dolgokat. Ma reggel a postától hívtak, hogy a vám-on kinyitották a dobozt, és nem volt benne a fülhallgatóm, csak a lámpa... Szóval azt javasolta küldjük vissza és kérem vissza a pénzt.
Hogy miért kell csalódni már a Gearbest-ben is. Vagy ez nem is az ő hibájuk, hanem az adott eladó-é, vagy neadjég a vámosnak tetszett meg a fülesem?!
-
Sziasztok!
Megakadt a vámon a csomagom, (naná, majd 90 dollár volt az ára), mi most a teendőm? Már eljutottam, hogy van kitöltendő Egyszeri Import Vámkezelési Megbízásom, de halványom sincs miket írjak bele, főleg arról, hogy ki-mi a feladó, vagy honnan kerítsek számlát. Segítsetek nekem, hogy minél előbb megkapjam végre a csomagot!
Postai vagy címzett általi vámkezelést válasszak? Mit kell mellékelni? (Banki átutalást?) Vagy elég a gearbesttől kapott levél?
Köszönöm
Új hozzászólás Aktív témák
- DJI Mini 3 (GL) Eladó 2028 01.06 Garanciális
- Apple iPhone 17e 256GB Bontatlan Független Összes Szín / 27% áfa
- MSI H81M-P33 PC, i5-4570 Proci, 8 GB DDR3 RAM, 120 GB ÚJ SSD
- Apple iPhone Air 256GB Bontatlan Független Összes Szín / 27% áfa
- Dell Precision 7560 AI -ra és Gamer/Munkára LAPTOP I7-11850H/ 32GB RAM / 1TB SSD / NVIDIA RTX A3000
- GYÖNYÖRŰ iPhone 13 Pro 256GB Graphite -1 ÉV GARANCIA - Kártyafüggetlen, MS4409
- HIBÁTLAN iPhone 12 64GB White-1 ÉV GARANCIA -Kártyafüggetlen, MS4604, 100% AKKSI
- GYÖNYÖRŰ iPhone 14 Pro Max 128GB Space Black - 1 ÉV GARANCIA -Kártyafüggetlen, MS4332
- Apple iPhone 13 256GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
- Számlás!Steam,EA,Epic és egyébb játékok Pc-re vagy XBox!
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest