Új hozzászólás Aktív témák

• #60974 #65675776 törölt tag Viktor0610 #60610

  Új Válasz 2018-09-30 15:27:09 #60974

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  #65675776

  törölt tag

  válasz Viktor0610 #60610 üzenetére

  Mint kiderült, küldtek e-mail-t. Illetve próbáltak, de nem sikerült nekik. Úgyhogy sima postai levélben válaszoltak. (Szabványszöveg, kb pont ugyanaz, amit a telefonos és az élőszereplős ügyfélszolgálaton is elmondtak.) Szóval a 600+500 MiB az valóban kompenzáció volt.

  Az e-mail meg azért nem érkezett meg, mert a rendszerük a gmail.com-ot átírta freemail.hu-ra. Biztos nem én adtam meg rosszul, mert nem szoktam begépelni az e-mail címem, hanem egy txt file-ból másolom be. Szóval vannak problémák a rendszerükben.

• #60745 #65675776 törölt tag

  Új Válasz 2018-09-20 20:20:10 #60745

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  #65675776

  törölt tag

  Mi a túró ez a heti 500 MB-os adatjegy? Most kaptam róla SMS-t, hogy aktiválták. Pénzt mondjuk nem vontak le érte, szóval felőlem így lehet belőle rendszer.

• #60609 #65675776 törölt tag

  Új Válasz 2018-09-14 15:33:09 #60609

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  #65675776

  törölt tag

  Minden válasz, üzenet nélkül odaraktak 600 MiB adatkeretet a kártyámra. Szóval még abban sem vagyok biztos, hogy ez a kompenzáció. Biztosan nem a megújuló adatjegy, mert konkrétan 5 forint van a kártyámon.

• #60478 #65675776 törölt tag Sify #60477

  Új Válasz 2018-09-05 15:21:23 #60478

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  #65675776

  törölt tag

  válasz Sify #60477 üzenetére

  Tegyék meg ha akarják, azzal csak azt bizonyítják, hogy nem fontos számukra az ügyfél.

• #60476 #65675776 törölt tag

  Új Válasz 2018-09-05 15:03:01 #60476

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  #65675776

  törölt tag

  Hármo nap miért nem elég, hogy válaszoljanak egy panaszra?

• #60416 #65675776 törölt tag Viktor0610 #60268

  Új Válasz 2018-09-03 09:43:16 #60416

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  #65675776

  törölt tag

  válasz Viktor0610 #60268 üzenetére

  Egy ilyen panasz mennyi idő alatt fut át, mire elutasítják?

• #60267 #65675776 törölt tag Viktor0610 #60137

  Új Válasz 2018-08-24 13:56:27 #60267

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  #65675776

  törölt tag

  válasz Viktor0610 #60137 üzenetére

  Felhívtam a 1220-at, ahol az ügyintéző közölte, hogy mivel két személyes adatom is "megváltozott"*, ezért új szerződő félként kezelnek átírással. Az adatkeret harmadára igyak hidegvizet, és kompenzáció sem lesz egy fillér sem. Éljen az ügyfélközpontúság.

  * - Ami abból következett, hogy lecseréltem a személyim, és az újban az anyám két vezetékneve kötőjellel van írva (ahogy egyébként sehol máshol sem, anyakönyvileg sem, ergo a BM benyelheti tövig a hülyeségét), a másik pedig a születési helyemnél az eddigi sima Debrecen helyett Debrecen II (Magyarország) szerepel. Ez megint nem stimmel semmivel sem, anyakönyvileg Debrecen II. Mi a vérért kellett még a Magyarországot is mögérakni...

  Amit még nem értek, hogy ha ilyen esetben "új névre" írja a szerződést, akkor mi a halálért nem szól erről előre?

  Javasolt egyébként az ügyinztéző egy csomagváltást (még Praktikumos vagyok), merthogy olcsóbban jönnék ki a Kártyással. Ez igaz is. És hozzátette, hogy mindezt megtehetem a MyTelenor oldalán, vagy az appban is. Nos, egyik helyen sincs még csak hasonló funkció sem. Az oldalukon kb az égvilágon semmit sem tudok csinálni, mert az egyébként aktív SIM-emhez tartozó számra azt írja, hogy Megszüntetve...

• #60141 #65675776 törölt tag Viktor0610 #60137

  Új Válasz 2018-08-18 22:21:24 #60141

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  #65675776

  törölt tag

  válasz Viktor0610 #60137 üzenetére

  A kérdőíven már jeleztem nekik, hogy bekaphatják. Van 111 HUF a kártyámon, de gyanítom 10 hónap múlva ennyivel is fog lejárni.

• #60134 #65675776 törölt tag Viktor0610 #60133

  Új Válasz 2018-08-18 21:47:53 #60134

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  #65675776

  törölt tag

  válasz Viktor0610 #60133 üzenetére

  3 éve írattam a saját nevemre. Ugyan azokat az adatokat adtam meg most is. Elsőre szólt is, hogy pontosan úgy adjam meg az adatokat, ahogy az okmányokon szerepelne. Mert elsőre nem írtam kerületet és országot a születési helyhez, és kihagytam egy (egyébként anyakönyvileg nem létező) kötőjelet anyám nevéből.

• #60132 #65675776 törölt tag Viktor0610 #60131

  Új Válasz 2018-08-18 21:28:29 #60132

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  #65675776

  törölt tag

  válasz Viktor0610 #60131 üzenetére

  Pedig de, az én nevemen volt. Ezek után még azon is elgondolkodom, hogy költsek-e még náluk pénzt.

• #60128 #65675776 törölt tag

  Új Válasz 2018-08-18 21:07:27 #60128

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  #65675776

  törölt tag

  Tök jó. Megcsináltam az adategyeztetést, erre pár perc múlva jön az SMS, hogy az adatcsomagomat törölték. Úgy, hogy az adatkeret harmada még rajta volt. Aztán meg jön az e-mail, hogy nincs-e kedvem kitölteni egy kérdőívet. Már hogyne lenne. Az egyéb szekcióban meg is köszöntem nekik, és gondolom kompenzáció az nem fog járni utána.

  Digi mobil mikor indul?

Új hozzászólás Aktív témák