Új hozzászólás Aktív témák

• #3427 biker nagyúr

  Új Válasz 2009-12-04 10:19:20 #3427

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  biker

  nagyúr

  az ugye megvan mindenkinek, hogy leállt a teljes T-mobile hálózat?

  Karbantartás miatt bizonytalan, ezt szajkózza a központ. Vác, Dunaharaszti, fix, céges és magán, mátrix csomag, mindenhol.

  10-12 kuka telefon van körülöttünk.

  ezt meg elküldtem nekik:
  Tisztelt T-mobile Ügyfélszolgálat!

  Önök a mai napon súlyosan megszegték az ügyfélszerződés szerinti szolgáltatási kötelezettségüket azzal, hogy előzetes bejelentés nélkül szüneteltetik a szolgáltatást a teljes hálózaton. Letiltották az ügyfélszolgálati telefonszámokat, és minden kapcsolódó szolgáltatást.
  3 telefonunk van, több előfizetéshez, egyik sem üzemel.
  A céges mátrixos teljesen üzemképtelen, még az ügyfélszolgálat sem érhető el, mert "Ön az adott irányba nem kezdeményezhet hívást"
  A másik kettő magán, ezeken az ÜF elérhető, de csak és kizárólag az automata "Karbantartás miatt a szolgáltatás bizonytalan" szöveg érhető el, nem lehet kapcsolást elérni kezelő személyhez.

  A javasolt ki és bekapcsolás 3-4x alkalommal sem hozott eredményt

  Mivel karbantartást kötelesek lennének előre bejelenteni, ezt elmulasztották, felhívom figyelmüket arra, hogy a mai napra nem vagyunk hajlandóak előfizetési díjat fizetni, és a szolgáltatás szüneteltetése miatt okozott kárról, annak megtérítéséről és a peres útról később döntünk az Önök válaszának függvényében!

  Tisztelettel

Új hozzászólás Aktív témák