Keresés

Új hozzászólás Aktív témák

  • #41133696

    törölt tag

    válasz #41133696 #47194 üzenetére

    Megkérdeztem, utánanéztek az új szabályzat szerint is: tehát a Paletta L csomagba bevont Dominós szám esetén, az egyenleg felhasználási idő egészen addig nem releváns, ameddig a szám be van vonva a Paletta csomagba. Minden egyes a Telekom-os automatikus rátöltés 30 nappal tolja ki a felhasználási időt. Ha viszont valaki kivonja a Palettából a számot, akkor értelemszerűen újból tölteni kell rá dominós egyenleget. Szerencsére nálunk marad a Paletta, tehát ezzel nem lesz gond :)

  • 1430

    senior tag

    válasz #41133696 #47194 üzenetére

    Úgy tudom, 1777-en lekérdezhető a maradék (Domino) Paletta keret.

    Beca1990
    Ez valahogy úgy működik, hogy a hajnali órákban előáll egy lista, akiket aznap értesíteni kell, és szép szakaszosan kiküldik az üzeneteket (szakaszosan, mert sokan ezután betelefonálnak, és ezzel kerülik el, hogy ne egyszerre hívja fel mindenki az ügyfélszolgálatot). Tehát hiába könyvelődik le a bankkártyás fizetés azonnal, a konkrét üzenet leküldése előtt már nincs vizsgálat, hogy még aktuális e. Ha megreklamálod, szinte biztos, hogy elengedik a felszólítási díjat (látszik a befizetés és az SMS kézbesítés időpontja, és mivel a befizetés korábbi ezt nyilván figyelembe tudják venni).

    pepe091, kali, glaci
    Egyszer (2012-ben) majdnem sikerült a segítségemmel elkapni egy szegedi csalót, aki lopott személyivel rendelt telefont (Galaxy S III) előfizetéssel, de sajna a GLS "elbakizta". Azért még lehetett eredménye a dolognak ( a személyi ellopásosnak, mert betöréskor lopták el egy szegedi lakásból), de a sztori folytatását sajnos nem ismerem. Minden esetre kaptam egy dicséretet a Csoportbiztonsági igazgatóságtól, amiért megakadályoztam, hogy megkárosítsák a Telekomot (a majdnem ügyfélnek ebből nem lett volna kára). :)

    xSide
    Az egyirányúsítás feloldása automatikus (a térülés napján éjfélkor), de a felfüggesztésből nem kapcsolnak vissza automatikusan.

    Taru
    18-23 között változik (attól függően, hogy mikor kerül "postázásra"), és ez már nem befizetési, hanem beérkezési határidő (júliustól a számlákon is így van megfogalmazva).
    Weben vagy átváltani tudsz (Domino -> Havidíjas) vagy új előfizetéssel telefont venni, de a kettőt együtt nem. Alternatív megoldás, ha legalább arany szintű a Domino számod, hogy átváltod előfizetésre (mindenféle hűség és plusz díj nélkül), majd már előfizetőként belépsz a telefonszámoddal (és az átváltáskor megadott kódoddal) és készülékváltásként rendelsz a meglévő előfizetésedhez.

    _ak_
    A törlesztő nyilván külön (lapon) van, de a normál számlában a biztosításnak szerepelnie kell, még akkor is ha az első 2 hónapra díjmentes (visszavonják, ahogy itt is látható).

    LógaGéza
    Külföldi autópálya-matricát venni magyar mobil előfizetés terhére? Félek az nem fog menni... :(

Új hozzászólás Aktív témák