Új hozzászólás Aktív témák

• #53106 Teko001 őstag Scoobyka #53103

  Új Válasz 2014-12-09 08:56:16 #53106

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Teko001

  őstag

  válasz Scoobyka #53103 üzenetére

  A hétvége nem munkanap. Az, hogy ők esetleg hétvégén is nyitva vannak, az az ő bajuk.

  Ami a cserét illeti:
  Ha a fogyasztó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól (üzembe helyezéstől) számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, a vállalkozás nem hivatkozhat a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:159. § (2) bekezdés a) pontja értelmében aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.

  Természetesen ők elküldhetik bevizsgálásra, hogy valóban gyári eredetű-e a hiba, de nem javíthatják, és nem adhatnak refurbished (fehér, vékony dobozos felújított iPhone) telefont, ugyanis az nem csere.

  A home gomb zörgése - amennyiben a rendeltetésszerű használatot nem akadályozza - nem jogosít cserére szerintem.

• #53104 dptrsk Topikgazda Scoobyka #53103

  Új Válasz 2014-12-09 08:53:49 #53104

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  dptrsk

  Topikgazda

  válasz Scoobyka #53103 üzenetére

  Ha a hiba egyértelműen tapasztalhato az ügyintéző által is, akkor cserélniük kell.
  Ha a hiba néha jön elő, s az ügyintéző nem tapasztalja, akkor felküldhetik Bp.re megvizsgálni.

  Ki kell állni a jogaidért!
  Ha nem cserélik, az egyértelmű hiba ellenére, kérd hogy mutassa meg a jogszabály azon pontját, ami felmenti az Apple-t.
  Illetve felsővezető kérése, panaszköny s szerintem cserélik, csak ne hagyd magad!

Új hozzászólás Aktív témák