Új hozzászólás Aktív témák

• #67841 foxymaci senior tag simii16 #67830

  Új Válasz 2015-11-18 00:38:34 #67841

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  foxymaci

  senior tag

  válasz simii16 #67830 üzenetére

  A papírodon feketén fehéren le van írva hogy nem törötten adtad le a készüléked szóval ez elég bizonyíték én a helyedben visszamennék és kérném az üzletvezetőt (ha a vőrös hajú nő van még akkor az korrekt jó fej) elmeséled a sztorit papírt megmutatod és elmondod ha most sem történik pozitív változás az ügyben mész a fogyasztóvédelemhez, elég eggyértelmű hogy ők hibáztak.... Ne hagyd magad

• #67832 tomy86 addikt simii16 #67830

  Új Válasz 2015-11-17 19:19:54 #67832

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  tomy86

  addikt

  válasz simii16 #67830 üzenetére

  A Telekomnál át akarnak verni vagy csak szokás szerint tájékozatlanok. kalinak van igaza, neked semmi közöd a Cordonhoz. Idézet az nfh "gyakori megtévesztések" aloldaláról:
  "A Kormányrendelet 5. § (1) bekezdése alapján ugyanakkor a fogyasztó a kijavítás iránti igényét a forgalmazó által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is bejelentheti, vagyis, ha ez kedvezőbb számára, a kijavításra irányuló igényét nem csak az eladó félnél jelezheti, tehát a fogyasztót illeti meg e körben a választás joga. Amennyiben cserét, árleszállítást, vagy vételár visszatérítést kíván, úgy az ezek valamelyikére irányuló igénybejelentését viszont minden esetben az eladó féllel, a forgalmazóval kell közölnie. A kijavítás iránti igény kapcsán pedig jogellenes őt ide-oda küldözgetni (üzletből a szervizhez, vagy fordítva)."

• #67831 kali legenda simii16 #67830

  Új Válasz 2015-11-17 18:52:42 #67831

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  kali

  legenda

  válasz simii16 #67830 üzenetére

  ez nem teljesen úgy működik, ahogy ők gondolják és mondják, te a szolgáltatóval állsz direktben szerződésben a készülék - és a hozzá kapcsolódó előfizetés - kapcsán, illetve ott is adtad le a készüléket, ezért ott az üzletben írj a vásárlók könyvébe, miszerint te nem olyan állapotban adtad le a telefont, ahogy azt a szerviz visszajelezte, a többit meg harcolja le egymással az üzlet és szerviz.

• #67814 migabi24 nagyúr simii16 #67810

  Új Válasz 2015-11-17 05:05:52 #67814

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  migabi24

  nagyúr

  válasz simii16 #67810 üzenetére

  Én úgy tudom, ha beleírsz a panaszkönybe, az már fix pénzbüntetést vonz maga után, tehát az a minimum amit meg kellene tenned, aztán kérd a vezetőt

• #67813 C4mp3r addikt simii16 #67810

  Új Válasz 2015-11-17 00:24:29 #67813

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  C4mp3r

  addikt

  válasz simii16 #67810 üzenetére

  homarra is mehet a sztori

• #67812 kali legenda simii16 #67804

  Új Válasz 2015-11-16 23:43:21 #67812

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  kali

  legenda

  válasz simii16 #67804 üzenetére

  szia,

  a sony szerződéses szervize, a cordon állította ki a jótállás keretében történő javítást elutasító jegyzőkönyvet?
  részletkérdés csak, de 2 hónapot írtál, viszont augusztus 16-tól mostanáig 3 hónap telt el.
  azt szabad tudni, hogy melyik telekom üzletben adtad le a készüléket?
  arra tudsz csak támaszkodni utólag, hogy az általad leírt módon fizikai sérülést szenvedett készüléket az ügyintéző nem vette volna ás garis (jótállás/szavatosság) ügyintézésre, vagy ha esetlegesen igen, akkor feltétlenül szerepeltette volna az átvételi jegyzőkönyvben a vélhetően nem rendeltetésszerű használatból eredő fizikai sérüléseket!
  bizonyos (gyors) panaszoknál a bekamrázott helyiségekben készített felvétel is segíthet, de ilyen hosszú időintervallumot követően már biztos esélytelen - hacsak más ügy miatt nincs kikérve a felvétel, de ennek a valószínűsége elég kicsi...

• #67809 dptrsk Topikgazda simii16 #67806

  Új Válasz 2015-11-16 20:10:19 #67809

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  dptrsk

  Topikgazda

  válasz simii16 #67806 üzenetére

  Fontos, hogy a papírt amin rajta van, hogy sérülések nélkül adtad át azt ne add ki a kezedből csak a másolatát, nehogy "elvesszen"...

• #67808 Tamás34 senior tag simii16 #67804

  Új Válasz 2015-11-16 19:27:04 #67808

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Tamás34

  senior tag

  válasz simii16 #67804 üzenetére

  Az ügyintéző részéről gondolom az lett volna a minimum, hogy a jegyzőkönyvbe beleírja, hogy sérült a készülék, de mivel nem volt az, így nem szerepel benne semmi. Szerintem ez a kulcs mondatod! Egyértelmű, hogy egy törött telefont át se venne az ügyintéző garanciális javításra! Ne hagyd annyiba, menny be megint, és kérd el a panaszkönyvet írd bele részletesen az eseményeket és annak a papír fénymásolatát amit kaptál a készülék leadásánál! Írd bele azt is, hogy Fogyasztóvédelemhez fordulsz!

• #67807 migabi24 nagyúr simii16 #67804

  Új Válasz 2015-11-16 19:26:06 #67807

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  migabi24

  nagyúr

  válasz simii16 #67804 üzenetére

  Ne hagyd magad szemét banda, kérd a főnököt azzal veszekedj kicsit mindjárt lesz megoldás meglátod

• #67805 313313 addikt simii16 #67804

  Új Válasz 2015-11-16 19:16:57 #67805

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  313313

  addikt

  válasz simii16 #67804 üzenetére

  Amit kaptál jegyzőkönyvet, mikor átvették a telefont, azon rajta van, hogy sérült a készülék?
  Ha nincs, akkor tessék verni az asztalt...

• #7724 Dave1984 őstag simii16 #7722

  Új Válasz 2011-03-23 06:11:43 #7724

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Dave1984

  őstag

  válasz simii16 #7722 üzenetére

  Az MMS lemondast nem tudom.Hivd a 1430 at.ha ma rendelted meg a 100mb net csomagot akkor azt marciusban reszaranyosan hasznalhatod fel.Aprilis 1 tol pedig el a teljes 100 mega.Mindig 1.tol 1 ig tart a forgalmi idoszak.Azaz most Marciusban kb 25 megat hasznalhatsz fel tulforgalmazasi dij nelkul!

• #3692 Riddle tag simii16 #3680

  Új Válasz 2009-12-20 21:43:42 #3692

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Riddle

  tag

  válasz simii16 #3680 üzenetére

  Simii16 !

  Itt: http://www.t-mobile.hu/ -My T-Mobile-on (Díjmentesen), ha nincs még regisztrációd, regisztrálnod kell, mint Előfizetéses Ügyfél

  Riddle

• #3606 p1k1 csendes tag simii16 #3581

  Új Válasz 2009-12-11 06:09:51 #3606

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  p1k1

  csendes tag

  válasz simii16 #3581 üzenetére

  a T-mobile webshopjában rendeljétek meg,vagy hívd az ügyfélszolgálatot és rendeld meg ott a telefont.Ezeknél csak az 5 számjegyű kódodra lesz szükség.

Új hozzászólás Aktív témák