-
Fototrend
Magyar Telekom (Mobilszolgáltatások)
Infók a MultiSIM szolgáltatással kapcsolatban: [link]
Új hozzászólás Aktív témák
-
Sziasztok!
Ide is beírom, mert mobil szolgáltatás is van a dologban, és mobilt is választottam a hűségem hosszabbítására:
Hosszabbítottam hűséget készülékvásárlással (egy mobil, egy TV és egy internet). Bár volt raktáron a készülék, mégis azt írta, hogy "igény bejelentése". Rányomtam, majd kaptam mailt, hogy majd felveszik a kapcsolatot velem egyeztetni (nem tudom mit, 20+ sokéves előfizető vagyok), közben mailben megjött minden, mindent átállítottak, összegző szerződésben benne a készülék, de sem a rendeléseknél, sehol sem látom. Nem is lesz semmi értesítés, csak majd szól a futár egyik nap, hogy "itt vagyok"? -
Sziasztok!
Nem úgy van már, mint régen, hogy mobil előfizetés-t két hónappal a hűség előtt lehet hosszabbítani? Van magentában 3 előfizetésem, egyik lejár pár héten belül. Belépve a telekomba ír is ajánlatot, hogy hosszabbítsam meg kedvezményért, de ha rányomok, akkor a másik kettő, hűségben lévő csomagomat akarja "ráhosszabbítani", holott azokat nem rég újítottam, míg azt ami pár héten belül lejár, nem. Ha rámegyek a módosításra, és kiválasztom, hogy a jelenlegi legnagyobb csomagot hosszabbítanám rajta 2 évvel, 0 ft kedvezményt ír.
Ez ilyen, és minden megváltozik, ha kivárom azt a pár hetet, vagy inkább fightoljam le az ügyfélszolgálattal?
-
válasz
jobarat01
#130974
üzenetére
Igazából sejtettem, és nem is lenne gond, hogyha az online felületen az az érték lenne ott. De még mindig azt mutatja, hogy a díjcsomagom pl. 11.638 ft, miközben a számlán már 12.058 ft van.
Ha van valahol erről pdf, hogy mennyiről mennyire változik, akkor azt kérem valaki linkelje be, mert most így az online felület félrevezető.
-
Sziasztok!
Ma jött mobil számlám, mindhárom számlám többre jött ki, mint szokott. Az egyik pl. 11638 ft/hó, ennyi van odaírva Telekom összesítő oldalán, mindig is ennyit fizettem. A hűségem erre majd februárban jár le. Most ez 12058 ft lett. Összehasolítottam egy előző havival, azt látom, hogy valami "e-pack" kedvezmény eltűnt, illetve a "Többmobilos magenta kedvezmény"-re is párszáz forinttal kevesebbet vont le.
Nem változott semmi, 3 előfizu van alatta, a két kisebbet aktualizáltam csak szept. közepén, de az összegük ugyanannyi maradt, csak nem 2019-es csomag, hanem 2022.
Miért tűnt el vajon az e-pack kedvezmény? És a másikra miért von le kevesebbet kedvezményként, mint eddig?Esetleg arra tudok gondolni,hogy a hóközi két előfizetés hosszabbítás bekavarhatott, és a következő hónaptól visszaáll majd.
-
válasz
lugosi
#129798
üzenetére
Igen, pontosan ezt szeretném, mindkettő esim-et használna, de felváltva, sosem egyszerre. Nyilván nem elborult mértékben, de úgy,hogy 1-2 naponta aktiválnám hol az egyikben, hol a másikban.
Kérem, ha van valami infó erről, hogy ezt meg lehet-e tenni, vagy van-e limit, hogy hányszor, akkor írja le.
-
#129796
icecave
nagyúr
blackmajesty
#129794
válasz
blackmajesty
#129794
üzenetére
Úgy gondoltam hogy mindig csak egyik telefonban lenne aktív az esim (amelyiket épp használom, azon aktiválnám), azt hittem, ha egyikben aktiválom, akkor másikon deaktiválódik. Tehát “váltogatnám”.
-
Sziasztok!
esim-el kapcsolatban kérdeznék. Szeretnék kipróbálni egy mobilt úgy, hogy közben a jelenlegimet is megtartom, aztán ha nem jön be, akkor eladom és marad a mostani.
Kérdésem, hogy ha esim-re váltok, akkor tudom aktiválni felváltva az esim-em egyik illetve másik készüléken, attól függően, épp melyiket használom? Vagy esetleg ez tök macerás, mert nem úgy működik, ahogy én gondolom?
Multisim-et azért nem szeretnék, mert a cél, hogy előbb utóbb csak egy készülékem maradjon, csak a próba idejére lenne kettő, amit felváltva használnék. -
-
Sziasztok!
Adott egy dominós sim, 2019 márciusában vettem. A sim egy autóba került (Pajzs védelem), ha a kocsit lopják, csörög a telefonom, illetve a számra küldött sms-tel elküdi a GPS koordinátákat.
Egy ideje azonban se nem hív (teszteltük), de nem küldi le a koordinátákat a megfelelő szövegű sms elküldése után.
Ez lehet azért, mert megtelt a sim a küldött sms-ekkel? Össztesen kb. 20 sms ment rá a 2 év alatt ilyen céllal. Mennyi a sim SMS tároló kapacitása? Csak úgy lehet törölni őket, hogy kiszedem a simet?
Természetsen, adategyezeteés mindig megvolt, az sim él, pénz is van rajta, vigyázok rá, hogy mindig töltsek rá. -
Sziasztok!
Németországban vagyok most 2 hónapot dolgozni (Aachen). A kibérelt apartmanben az ígéret ellenére nem működik a net (valami vodafone wlan cucc van, de hiába csatlakozom, nem tölt be semmilyen oldalt, az apartman tulaja meg nem érti, mert bár az adatlap szerint tud angolul, hát nagyon nem, én meg németül nagyon nem).
A lényeg, hogy szeretnék netezni legalább a latopomon, de jó lenne a mobilomon/tableten is.
Van a német telekomnál erre valami opció? Hogy vegyek egy korlátlan mobilnet sim-et, vagy akármit 2 hónapra?
Esetleg valami kis cuccost, ami tudja nekem adni több eszközre is a netet?Köszönöm előre is a választ. Néztem a telekom.de-t, de a főoldal kivételével mást nem forsít le a goggle, így németül meg nehezen vagy inkább sehogy nem találom, amit szeretnék.
-
Sziasztok!
Hűségen belül váltottam nagyobb csomagra mobiltarifát, valamint megújítottam és megvariáltam egy net-tv kombót. Erre kaptam elvileg 105k kedvezményt, amire kértem egy ipad-ot, de csak "igény leadása" volt. Jobban jártam volna,ha felhívom inkább a 1414-et?
Ahogy nézem, a rendelések között semmi sincs (nem tudja betölteni), csak van egy mailem, hogy majd 3-5 napon belül felhívnak, de a olvasom a topikban, másokat nem igen hívtak felMi legyen, várjam ki a 3-5 napot és ha nem telefonálnak, akkor hívjam őket, vagy inkább már holnap telefonáljak, mondjam az e-mailben kapott azononosítót/rendelésszámot és intézzem úgy?
-
Sziasztok!
Egy kérdés merült fel bennem. Szeretnék hosszabbítani 2 otthoni szolgáltatást (net és TV), ezt megtéve kapok kedvezményt, huszonpár ezer forint értékben. Gondoltam, rányomok az előfizetésemre is (magentában van mind) és bár a hűség arról valamikor jövőre jár le és van telefon is, aminek a részletét fizetem, mégis, ha váltok tarifa csomagot, tudok aláírni újabb két évet (nem tudom ilyenkor a meglévő is hozzáadódik-e), mégnagyobb kedvezményért cserébe. Ez hogy van? Nem csak akkor vehetnék kedvezményesen valamit, ha lejár az előfizetésem?
-
Sziasztok!
A munkám miatt jövőre (akkor a vírus helyzet engedi), Németországba kell mennem kb. egy hónapra. Ezzel kapcsolatban lenne pár kérdésem.
Jelenleg Mobil XL és korlátlan net (euban 15 GB) csomagom van.
1. Kicsit kusza a leírás, mert azt írja,hogy korlátlan a telefonálás, ha itthonról az eu-ba telefonálok. De mi van fordtíva?
Tehát németországól hívom itthon édesanyámat, aki mondjuk voadofnos, vagy vezetékes telekomos. Az is korlátlan?2. Nem tudom lesz-e netem, de ha nem, akkor a 15 GB elfogy azért a hónap alatt. Vannak bővítő opciók, pl. 10 nap kotlátnan, ami EU-ban 6 GB. Az is lehet,hogy ha egy ilyen csomag elfogy kevesebb, mint 10 nap alatt, akkor újra aktiválni?
3. Ugyanúgy le tudom osztani ezt a mobil netet akár laptopra a mobilról?
4. A sim automatikusan átáll a Telekom hálózatára külföldön is? Pl. ausztirában, németben az ottani telekomra? Tehát nekem ezel nincs teendőm? iPhone 11 pro max, ha ez számít.
Utoljára gyerekkoromban voltam külföldön akkor is csoportban, szóval mindenképp legyen legalább netem, ha bármi b*sz beütne, ha már így egyből kilöknek egy egész hónapra
Köszönöm előre is a válaszokat!
-
válasz
polonic
#108885
üzenetére
Végül rákerestem, úgy van, hogy minden nap 20:00-24:00-ig van időablak, és a számhordozás kérésétől számított második napon megy végbe a folyamat. Szóval újra lett indítva a telefon, SIM beírva, és átváltott. Volt kis kiesés, de ennyi. Ami a vicc, a deaktiválódott vodás simen azóta is van fullos térerő, csak épp telefonálni nem lehet vele.
-
Sziasztok!
Van egy számom, amit a vodától a telekomhoz hordozok. Voltam bent Telekomnál, azt mondták, 48 óra és aktív lesz. A 48 óra letelte után kaptam egy sms-t, hogy az eredeti szolgáltató engedélyezte a számhordozást és az általam választott időintervallumban aktiváljam be a Telekomos kártyát. A gond csak az, hogy a Telekomnál nem mondtak semmiféle időablakot, csak, hogy 48 óra. Ilyenkor mit kell tenni? Próbálgassam, ki-be kapcsoljam a telefont, írjam be a PIN-t és egyszer csak jó lesz?
-
Sziasztok!
Van egy mobil előfizum, Mobil L, hozzá 6 GB-os net (ami most ugye 12 GB), az előfizun vállalt minimum hűség 3900 ft.
Olyan helyre megyek egy hétre, ahol nincs net, de van ugye mobilnetem. Kérdésem,hogy kotlátlan mobilnetre át tudok-e menni pl. egy hónapra, majd utána visszaváltani a 6GB-osra, ha már nem kell annyi adatforgalom? Vagy ha egyszer "felváltok", már nem tudok visszamenni?
-
-
-
Sziasztok!
Lejárt a hűségem egy Move XS csomagra. Vennék készüléket is, de ugye nem engedi, csak mobil S csomaggal, és ha kosárba akarom rakni, megkérdezi,hogy biztos módosítom-e a csomagom. Viszont ugye addig nem módosítja, amíg a tényleges megrendelés nem történt meg? Csak akkor váltanék,ha ma át tudom venni valahol a készüléket.
Köszönöm előre is a válaszokat.
-
Sziasztok!
Van egy Magenta 1-be belefoglalt, még jövő évig hűséges Next S Aranytárskártyás fő-előfizetésem. Szeretném lecserélni a több net miatt egy másikra, ami drágább, mint a jelenlegi, összevágtam a 2 képet,hogy látszódjon, miről-mit szeretnék: [link]
Kérdéseim:
1. Magenta 1 marad?
2. Van ingyen beszélő opcióm, pár másik simmel, azt nem piszkálja a váltás?
3. A hűségidő újraindul? Azért nem egyértelmű számomra, mert úgy tudtam, hűség alatt is lehet drágább csomagra váltani anélkül, hogy hosszabbodna a dolog.Előre is köszönöm a válaszokat!
-
Sziasztok!
1.Tegnap lejárt a hűségem 3ból kettő otthoni szolgáltatásra, és felajánlották a magenta 1-et, mert van mobil előfizetésem is, amit be lehetett vonni. Kérdésem a családi mobil opcióra vonatkozik: eddig 4 előfizetés volt bevonva, mindegyik az én nevemen, a kedvezményes 190 ft-ért, de most olvasom, hogy a magentában ingyen van. Emiatt akkor újra kell aktiválni? Valamint mindegyik előfizunak benne kell lennie a magenta előfizetésemben, mert ha jól vettem ki az ügyintéző szavait, csak a főelőfizetésem lett bevonva, amihez essig is hozzá voltak rendelve az ingyenes számok 190 ftért/db.
2. "Korlátlan TVGO": ez jan. 31-éig élt, tehát wifin továbbra is ingyen nézhetem, mobilon is, csak a mobiladatforgalmam terhére ugye,ha nincs wifi.
Összességében az a baj,hogy nem is látszik a webes felületen, melyik szolgáltatásaim vannak bevonva a Magentába...
-
Sziasztok!
Vennék a telekomnál hűség hosszabbításra egy P9 Plus-t. Eddig nincs is gond, viszont a rendelésnél ha a szürkét választom, nem lehet házhoz szállítást kérni, ott van, hogy csak bolti átvétel lehetséges, az is egy helyen, Baranya megyében. Gold-oit választva nincs ilyen gond, bár az is csak 3 helyen elérhető, ott ki lehet választani, hogy kiszállítással kéri az ember.
Kérdésem,hogy ilyenkor mi van? Szürkét szeretnék, de csak személyes átvétel van, én viszont azt szeretném,ha kiszállítanák.
Vangelis: Köszönöm. Akkor megkérdezem, újabb készlet várható-e vagy mi lesz, mert fontos lenne.
-
válasz
br4adam
#75418
üzenetére
Egy kis faluban lakik, posta az opció, telekom üzlet 30 km-re, utalás is bonyolult. "Magától" a Telekom ezt nem intézi, hogy küld egy különbözeti számlát? Legrosszabb esetben elutalom neki én, nem gond, csak azért ez érdekes, hogy ilyen "hülyén" kezelik a túlfizetést.
Közben rájöttem, hogy a másik t-s topikba kellett volna írnom, mert ez a mobilos szekció,de remélem elfér, sry.
-
Sziasztok!
Édesapám a múlt hónapban kéve fitette be a T-home számlát (csekken) 4 nappal, és kiküldték neki újra amit véletlen újra befizetett, mert a többi csekk között ott volt. Közben megérkezett a következő havi csekk is, de ez most nem is lényeg. A lényeg az,hogy amit kétszer fizetett be, azt jóváírják ilyenkor majd? Ha igen mikor? Ez úgy nyilvánul meg, hogy a következő havi (már amit kiküldtek, utána hónap) számlából levonják és annyival kevesebbet kell befizetni?
(T-home, 3 szolgáltatás, 2 év hűséges előfizetés).
Köszönöm előre is a válaszokat.
-
Sziasztok!
Van egy Next S aranytárskártya csomagom, amire lejárt a hűség. Most nem szeretnék mobilt venni (talán jövőre), de ha nem hosszabbítom meg a hűségem, akkor a kedvezményes 5490-ről 7990-re ugrik a havidíjam. Azt lehet, hogy telefon vásárlás nélkül hosszabbítok, majd ha úgy döntök, hogy kell egy mobil, akkor "ráhosszabbítok" egy mobil vásárlása keretében, vagy akkor meg kell várnom, míg lejár?
-
Sziasztok!
A Telekom rendszere még mindig necces? Belépve az online felületre, azt mutatja,hogy lejárt tartozásom van, pedig távszámlán keresztül már november 30-án befizettem őket. Sosem volt még olyan, hogy ennyi ideig nem könyvelte el a telekom... Ugye nem az lesz,hogy egyszercsak letiltják a szolgáltatásaim, mikor mér kifizettem 8 napja, csak az ő rendszerükben ez nem frissült?
-
Sziasztok!
Rövid sztori: vettem egy Z3C-t 2014 november elején a Telekomnál, részletre. Mivel nem jelent meg a belső rendszerben letölthető garijegy, csak számla és részletfizetési papír, rákérdeztem,hogy mi van, azt mondték, garanciális javításhoz ez elég. Rendben mondom, volt is rá szükség, beadtam gariztatni az előbb említett papírok kíséretében. Javítva, mindenki örül.
Viszont most elmúlt egy éves (telefonra 2 év garancia van), és a Cordon mindenáron garancialevelet akar, nem elég neki a T által elfogadott számla+részletfizetési papír. Telekomhoz nem lehet vinni, azok egy évig fogoalkoznak csak garis javítás intézésével.Szóval akkor most mit tegyek? Menjek be a T-hez és verjem az asztalt, hogy márpedig adjanak garancialevelet, mert a Cordon nem fogadja el azokat a papírokat, amiket ők igen?
-
Nos, egy kis Spotify mizéria update:
Megjötta kivizsgálás eredménye, mely szerint a T-nél semmi gond... Remek, továbbra sem látják, mi a cumi, mert ha spotify-t hallgatok, náluk az látszik, hogy netezek...
Jött egy levél,hogy küldjek adathasználati logokat, printscreeneket. Amit eleve hülyeségnek tartok, mert mikor megeszi a tarifacsomagom foglalt mobilnetet a Spotify, akkor a korlátozás után nem szó, csak akadozva néha megnyekken, ami egyértelműen bizonyítja, hogy hiába a korlátlan csomag, a mobilnetet eszi, hisz ha úgy működne, ahogy kellene, akkor hiába korlátozzák a mobilnetem, a spotify-nak mennie kell tovább, hisz külön számolódik (ettől korlátlan).
Közben váltottam tegnap 11 óra körül másik, nem lejárt díjcsomagra (Next S , hátha ez megoldja a gondot). Bekapcsoltam mobilneten a Spotify-t mondom akkor szóljon, ameddig tud. Délután 3-ra megette a díjcsomaghoz kapott mobilnetet (500 mega), majd jött az akadozás. Végig dokumentáltam, printscreeneltem, telekom alkalmazást figyeltem, stb. hogy tudjam majd bizonyítani.
Erre most jön a csavar: pár óra múlva, egyszer csak elkezdett működni a spotify. Tehát a díjcsomagom mobilnete nullán, 32 kbps-re korlátozva,de a spotify szól. Eszem megáll. Most először jól műxik. Most viszont félek, hogy akkor ha rendelek plusz mobilnetet (hogy tujdak böngészni is a telefonon) azt is megeszi, majd ha már elfogy, máris tudja, hogy másik "útvonalat" használva tovább szóljon. Egy próbát mindenképp kell tennem persze, mert máshogy nem fog kiderülni.
-
Sziasztok!
Rendeltem online felületen csak készüléket (Nokia 225). Már nem tudom lemondani, holnap délutántól vehetném át 5 munkanapon keresztül a T egyik üzletében.
Viszont máshol találtam más színben ami jobban tetszene annak, akinek vásárolom. Kérdésem, hogy mivel lemondani nem tudom online, mit tehetek? Megvárom, míg letelik az átvétel 5 napja, majd egyszerűen stornózzák a rendelésem? Nincs más lehetőség? Ez utóbbi olyan szenyó' megoldás lenne, nem?
-
#65716
icecave
nagyúr
ForRedGlory
#65715
válasz
ForRedGlory
#65715
üzenetére
Elmondom neked. Nekem sokszor van, hogy "hú, de hallgatnék ez, vagy azt". Ennyi. Korlátlannal szépen rákeresek, az alapján vagy playlistet, vagy rádiót indítok és mehet is. Persze van amit letöltök,de azok a fix dolgok és témakörök. A hirtelen felindulásból és pillanatnyi hangulatból fakadó igényt ez nem fedi le.
-
Közben ismét hívtam a T-t. Semmi esemény, még vizsgálják. szept. 25 (!) a határideje a vizsgálat végének. Mondom WTF addig sz>pjak,de fizessem? "nem tudnak mit tenni, türelem, aztán a vizsgálat kimenetelétől függetlenül amint lezárul, rinyálhatok, hogy írják jóvá, amíg nem tudtam hallgatni a Spotify korlátlant normálisan.
Gratulálok T.
-
válasz
zebede
#65587
üzenetére
Nem, feleslegesnek érzem, egy olyan probléma miatt, ami nem hardveres, hanem valami központi szoft/program/egyéb bug. A partnernél sem fogják egyből megnézni, hogy az adott szerver, stb. hol rontja el a számolást, csak rögzítik a hibát, és "továbbküldik" az illetékeseknek.
Az ehavi korlátlan Spotify-t jóváírják a köv számlán, persze, ez rendes dolog, de ezzel nem vagyok kisegítve, mert attól, hogy ingyen nem tudom használni, nem megyek sokra. -
válasz
zebede
#65585
üzenetére
Természetesen, írtam is itt azt hiszem. Sőt, közöltem a T-vel is. A szokásos app újratelepítés, tűzfalas antivirus mobilprogi törlés, meg minden baromság még az elején megvoltak.
Azóta már többször elismerték,hogy néhány előfizetőnél egyszerűen nem tudják külön választani a Spoty adatforgalmat a "másiktól", és már mindenféle szakértőket bevontak és "jajj,de elnézést, és további türelmet kérünk" szöveggel elküldenek.
-
-
válasz
FLD1987
#65390
üzenetére
Legalább elismerik, nekem csak az került 1 hetembe, hogy elismerjék, addig bizonygatták,hogy "biztos elnetezem".
Utolsó bejelentés óta is már eltelt 72 óra, kétszer is, hívtam őket, türelmet kértek. Nem rinyáltam, monbilnetet kaptam kétszer is, és lassan ha annyi pénzt jóváírnak a köv. havi számlámon, mint amennyiről jött sms-t, még nekik kell fizetniük nekem a végén... Csak lenne már jó, más nem nagyon érdekel.
-
válasz
FLD1987
#65368
üzenetére
Várjunk egy kicsit. A Korlátlan music opciónak függetlennek kellene lennie attól, hogy milyen netcsomag van a díjcsomagban, vagy mi van előfizetve. Pont ez a lényeg, a szerződésben is benne van:
"Az opció által meghatározott forgalomtípus nem csökkenti a mobilinternet csomag adatforgalmi keretét, nem kerül lassításra és a díjcsomaghoz tartozó normál sebességgel használható, akkor is, ha a mobilinternet csomagodban foglalt adatmennyiség elfogyott és az egyéb adatforgalom már csak csökkentett sebességgel érhető el."
Na, ezért necces nálam is, és bizonyítja azt, hogy a díjcsomagom netjét eszi, mert ha lekorlátozzák, a Spotify sem megy, csak 1-2 nyekkenés/perc (amit ugye be tud tölteni 32 kbit/sec-el). Ha jól működne, menne vígan tovább, ha elfogyott a dícsomagomba foglalt mobilnet mennyiség.
-
-
válasz
FLD1987
#65346
üzenetére
Keress rá itt a spotify szóra... tegnap volt 2 hete, hogy harcolok a T-vel. Egyszerűen nem tudják külön számolni a korlátlan music opciómat, így a Spotify a díjcsomagomhoz kapott netet eszi, amíg van belőle. Ha elfogy, se net, se Spotify. Még mindig nem oldották meg, de nem voltam rest, szépen hívogatom őket, dolgozzanak csak rajta. Legalább már nem akarnak lerázni olyan megoldás javaslatokkal, amin még az asszony is röhög, akinek köze sincs az informatikához.
raziel01: Music opciója van, ott nincs éjszakai. Vagy korlátlan, vagy nem.
-
Valaminek a javítására, ami központból is megoldható a 72 óra az hétvégétől, ünnepnaptól független? Tehát tökmindegy hogy ilyenek vannak közben? Legutóbbi Spotify bejelentésem óta már tegnap letelt a 72 óra és semmi sem történt. Nem javult meg, értesítést sem kaptam.
-
Próbálok keríteni egy olyan készüléket, amibe bele tudom tenni a nano simemet (átalakítóm most nincs), de nem egyszerű faluhelyen, ahol most látogatóban vagyok a szüleimnél. Kellene egy olyan app, amivel láthatom, hogy adott napon milyen változások/apptelepítések voltak a telefonomon. Akkor meg tudnám nézni, mi változott múlt hát előtti péntek és szombat között (pénteken még jól ment, szombaton "romlott el" a dolog).
-
válasz
Mercutio_
#65148
üzenetére
Elnézve az eddig teljesítményüket erősen kételkedem ebben. Persze be fogom vinni,de a héten vidéken vagyok,ha nem oldódik meg, jövő héten beviszem valamikor, Mammutba mondjuk, az közel van a munkahelyemhez.
Még a teljes rendszer újrarakást és minden progi újratelepítését kipróbálhatnám, de lehet felesleges kör volna, plusz ugye egy napig tökéletesen ment és úgy lett utána szívás, hogy az ág világon semmit sem csináltam (se app telepítés, se semmi).
-
Van, de leszedtem és úgy is teszteltem. Sajnos, marad a helyzet. Ma ismét hívtam őket, hogy nem javult semmi, újra a műszaki csoporthoz került, majd délután már kaptam az sms-t,hogy nem találtak hibát, ha fennáll a gond, telefonáljak megint.
Nem tudom, mi legyen, nincs is értelme már telefonálni igazából. -
válasz
r3dsnake
#65099
üzenetére
Az előbb ismét kaptam egy sms-t,hogy minden rendben, hibát nem találtak
Felhívtam őket, hogy pedig de, sőt, ezt megelőzvén ma reggel fél 7-től 7ig direkt nem használtam a telefont mobilnetre, csak spotify hallgatásra, nézzék meg, most mit mutat a log. Persze, nem tudom, ez mit segít, hisz pont az a gond, hogy ők akkor is azt látják a logban, hogy mobilnetezek a telefonon, mikor Spotify-t használok. Megemlítettem, hogy nézzenek már utána, nem-e azért van, mert már még voipos (Mozaik S), de már nem forgalmazott csomagban vagyok, persze, csak egy tipp, lehet semmi köze hozzá, hisz egy napig jól ment ezzel is.
-
-
válasz
dptrsk
#65097
üzenetére
Ezt most nem nagy értem, kifejtenéd? Szerinted az én esetemben hol a hiba pontosabban? Miért nem tudja külön számolni a T a Spotify zenehallgatásom a sima netezéstől? Azt hiszi, hogy ha Spotify-t hallgatok, akkor is a mobilon netezek, mert ők ezt látják. Ezért nem tudják különválasztani a kettőt.
-
válasz
vgyuri
#65095
üzenetére
Nincs a környezetemben olyan elefon, amivel tudnám tesztelni a Spotify-t. Természetesen legális, Playről telepített, fel sem merült bennem más, lehet nincs is illegál verzió.
Nem az a bajom, hogy a Spotify forgalmaz, hanem az, hogy a díjcsomagomhoz kapott netet használja el, aztán korlátozzák és se netezni, se zenét hallgatni nem tudok. Korlátlan csomagom van, pont ez volna a lényeg, hogy külön számolódjon.
-
válasz
lugosi
#65074
üzenetére
Ezt is mondtam, nem is vitáztak, mostmár addig vizsgálják, míg meg nem lesz, mi a para. Addig meg ha elfogy az ismét ajándékba kapott mégegy gigám, telefonálnom kell és adnak megint. Mondjuk ez korrekt
kali: Közben kiderült, hogy bárhogy kapcsolom őket, akkor is leeszi a moilnetet. Az lőször ajándékba kapott 1 gigából volt még 200 mega körül, azzal kísérleteztem. Szóval nem ez a gond.
-
válasz
lugosi
#65072
üzenetére
így van. Csak ők azt látták, hogy én neteztem a mobilon, pedig nem, hanem a Spotify használta a díjcsomagomban lévő netet, amit ugye nem szabadott volna. Most a kapott 1 giga mobilnetem is lejárt, mert a Spotify elhasználta, szóval megint felhívtam őket, hogy na emberek, értsétek meg, hogy para van, mert ha le is korlátozzák a díjcsomagomban lévő netet, a Spotifynak mennie kellene, hisz a szerződésben is benne van,hogy külön számolja. Viszont most,hogy kirlátozva lett megint, nem tudom hallgatni a zenét sem, tehát valami geb>sz van. Elismerték, újra megvizsgálják, addig kaptam megint egy giga mobilnetet, hogy akkor ha máshogy nem, úgy tudjam tovább hallgatni a zenestrem-et.
-
Lejárt a szerkesztés.
Szóval, van 2 beállítás mobilon, ami nem tudom pontosan mit jelent, egyik kint az adathasználatban, másik a Spotify-ban, ezeket kapcsolgatom, és nézem, mi a helyzet, hátha egyik miatt van ez az egész. Aki tudja pontosan, melyik mit takar és lehet-e köze a dologhoz, kérem jelezze.
Ha elsőt bekapcsolom: [alkalmazás háttéradatok korlátozása], a másodikat ki: [szinronizálás mobilhálózaton is] a Spotify akkor is megy mobilneten keresztül. Utóbbi gondolom arra jó, hogy letölti a zenéket, mobilneten is, ha valami változik a már mobilra offline zenehallgatás céljából letöltött lejátszási listában. Persze lehet tévedek. -
Nem annyira... ma felhívtam őket, de azért, mert letelt újabb 72 óra,miután másodszor is felvették a hibajegyet hét közepén.
Kulturáltan vitatkoztam egy sort a műszakis kollégával (végre kapcsoltak egyet). Szerintük minden rendben, nem látnak semmi gondot.
Mondom az szép. Azt mondták, hogy nem Spotify-t hallgattam, hanem NETEZTEM és az fogyasztotta le. Mondom igen, esélyes, hogy eddig elég volt egy hónapban 500 mega mobilnet, a szokásaim nem változtak, de mostmeg hirtelen elneteztem 3 nap alatt egy gigát (amit ugye kaptam, miután az alapcsomagban lévőt leszívta a spotify)?
Hát, ő azt látják, hogy neteztem, nem Spotifyoltam.... aztán meg kiderült, hogy mégis látják IP alapján azonosítják, hogy Spotify vagy mobilon netezés volt, és ilyet szól, hogy aznap, mikor bejelentettem másodszor a hibát, nem is használtam egyáltalán a spotify-t. Akkor elröhögtem magam, mert ugye minden nap többször is használtam, próbáltam, hogy vajon még mindig a díjcsomagomban foglalt netet használja-e...Aztán elváltunk, hogy nem tudnak mit csinálni, nagyon sajnálják...
Visszakapcsoltak, jóváírattam a havi Spotify előfietést, hisz nem tudom használni. Ennyi. Van egy szolgáltatása a T-nek, amit nem tudok használni, miközben más meg tud. Remek. Nem tudom, hogyan tovább, nincs más lehetőségem, hogy munkahelyen zenestream-et hallgassak.
-
-
Na, felhívtam őket most. Kellemesen elbeszélgettünk a hölggyel, aki a legnagyobb meglepetésemre technikailag is tökéletesen képben volt, nem kellett neki semmit sem magyaráznom, "vágta" a dolgokat. Sajnálta, hogy sokmindent nem tud tenni, újra felvettük a hibajegyet, még részletesebben, plusz mondtam,hogy jó lenne, ha a technikusok nem csak kitalálnának hülye indokokat, mert lehet lerázni engem ilyenekkel, csak nem fog menni. Persze, játszhatunk ilyet, én állok elébe. Majd megunják és érdemben is lépnek valamit
-
válasz
lugosi
#64961
üzenetére
De!
Kaptam ajándékba plusz egy giga mobilnetet, amit ugyanúgy szív a spotify, ha akarom hallgatni
Ezt közöltem is velük. "Tudjuk,de ez van". Ennyi volt kb. a válasz.Azt nem tudom, mit csináljak. Egyszerűen szerintük minden okés, miközben nem a korlátlan music opcióval járó saját gondolom dedikált sávszélt használja a zenestream-hez, hanem a mobilnetem, ami a tarifacsomagomhoz tartozik.
Azt is megkérdeztem, hogy a mobilnetem fordulópontának mi köze az egészhez, hisz pont az a lényeg, hogy külön tudja számolni, de erre képtelen a T... "Hát, mert onnantól már majd tudja újra a központ külön számolni a díjcsomaghoz és a Spotify-hoz tartozó sávszélt". Hát persze... Most persze ma azt mondták, legyek türelemmel, 17.-től minden jó lesz. Ja, és akkor 5 napig nem hallgathatok zenét,csak ha otthon letöltöm a wifin a playlistjeimet. Ezt az 1590 ft-os verzió is tudja, én meg fizetem a 3290-et.
Ja, még mondta a hölgy, hogy "Látom már többmindenkivel beszélt". Mondom igen és fogok is, amíg meg nem oldják... az a baj,hogy már csak magamat ismételgetem és válasznak is mindig ugyanazt kapom.
Új hozzászólás Aktív témák
Ez a Telekom mobil szolgáltatások topicja
- Hír A Telekom elindította az ország első szabványos 5G tesztállomását Zalaegerszegen
- Hír Egy előfizetés, több SIM a Telekom új ajánlatában
- Hír A Magyar Telekom bejelentette az eSIM támogatását
- Hír Készülék nélkül csak egyéves hűség köthető
- Blogbejegyzés Új alapokra kerül a Telekom árlistája
- Hír Modulárissá lettek a Telekom mobilos csomagjai
- Philips LCD és LED TV-k
- One mobilszolgáltatások
- Canon MILC: EOS R és M topik
- One otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- Kerékpárosok, bringások ide!
- Milyen széket vegyek?
- Milyen autót vegyek?
- Ezek voltak az év játékai 2025-ben szerintetek
- NVIDIA GeForce RTX 5080 / 5090 (GB203 / 202)
- Autós topik
- További aktív témák...
- Samsung Galaxy S23 Fe 128GB,Átlagos,Dobozaval,12 hónap garanciával
- Samsung Galaxy S23 Ultra 512GB,Használt,Adatkabel,12 hónap garanciával
- Samsung Galaxy S25 Ultra 256GB,Újszerű,Dobozaval,12 hónap garanciával
- Samsung Galaxy S24 Ultra 512GB,Átlagos,Dobozaval,12 hónap garanciával
- Xiaomi Redmi Note 14 Pro+ 5G 256GB,Újszerű,Dobozaval,12 hó garanciával
- ÁRGARANCIA!Épített KomPhone i5 14400F 32/64GB RAM RX 9060 XT 16GB GAMER PC termékbeszámítással
- Apple iPhone 14 Pro Max 256GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
- HIBÁTLAN iPhone 14 Pro Max 128GB Purple -1 ÉV GARANCIA - Kártyafüggetlen, MS3918
- LG 55B4 - 55" OLED - 4K 120Hz 1ms - NVIDIA G-Sync - FreeSync Premium - HDMI 2.1 - PS5 és Xbox Ready
- Xiaomi 14 512GB,Újszerű,Dobozaval,12 hónap garanciával
Állásajánlatok
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest
Cég: Laptopszaki Kft.
Város: Budapest