-
Fototrend
Vodafone mobilszolgáltatások topik, téma összefoglaló
Új hozzászólás Aktív témák
-
#82374
patex1983
őstag
Marcsello31
#82371
patex1983
őstag
válasz
Marcsello31
#82371
üzenetére
Na akkor megmutatom az én számlámat, hátha így sikerül, ha már a sajátodat nem nézed meg, helyette inkább itt vergődsz, meg az ügyfélszolgálatnak írogatsz két kattintás helyett:
X
-
-
#81044
patex1983
őstag
Marcsello31
#81035
patex1983
őstag
-
patex1983
őstag
Értem amit írsz, de ez számomra egyáltalán nem logikus... Nem pont azokat az ügyfeleket kellene "ügyfélmegtartani", akik hosszú ideje jó ügyfélnek számítanak (nyilván van valamilyen ügyfélkategorizálás a vodánál is, mint bármely más szolgáltatónál) és lejár a hűségidejük?
Én teljesen más területen dolgozom, de nálunk pl. ezt (is) csinálják az erre szakosodott kollégák (egyedi ajánlattal keresik meg a határozott idejű szerződéses ügyfeleket, alkudni is lehet velük stb....).... és működik, az ügyfélmegtartás közel 100%-os.X
-
#80438
patex1983
őstag
dredjudge84
#80437
patex1983
őstag
válasz
dredjudge84
#80437
üzenetére
Érdekes ez amúgy, hogy kinek mit adnak és mit nem....
Én pl. huszon egynéhány éve vagyok folyamatosan voda előfizető, de engem pl. soha semmilyen egyedi ajánlattal nem kerestek meg.
Pár éve volt, hogy hívott egy ügynök féle, akkor elmondtam neki, hogy nekem a minél több mobilnet lenne a lényeg, mondott valami pár gigás csomagot, ami amúgy is publikus volt és akkor még ugye nem volt pl. XXL sem. Mondtam, hogy az kevés lesz, meg az ára sem volt számomra kedvező. Azt mondta, hogy akkor nem tud mit mondani.... Meg is hökkentem, vissza is kérdeztem, de semmi, azt mondta, hogy akkor keresni kell olyan szolgáltatót, ami jobb.... Pffff..... hát mondom köszi.....
Azóta nem is hívtak, még akkor sem, amikor lejárt a hűségem.
Pedig egyébként mindig időben fizetek, korábban voltak csomaogon felül igénybevett extra szolgáltatásaim is éveken át, plusz ugye az elején említett több, mint húsz éves előfizetői múltam.... Úgy néz ki ez nekik kevés....mindegy, az XXL most jó húzás volt, amíg ez elfogadható áron van/lesz, addig maradok....X
-
#80145
patex1983
őstag
Marcsello31
#80144
patex1983
őstag
válasz
Marcsello31
#80144
üzenetére
Azért ne a fikciók világában éljünk.....
Már hívás sem kell hozzá.....csak egy szárnyas ló
![;]](//cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
X
-
#79392
patex1983
őstag
dredjudge84
#79391
patex1983
őstag
-
#79388
patex1983
őstag
dredjudge84
#79386
patex1983
őstag
válasz
dredjudge84
#79386
üzenetére
Hát nézd.... Rajta van a lakcímkártyán, hogy érvényességi idő: x, ami a 5 évre van a kezdő dátumtól.
Az, hogy jogilag utána automatikusan érvénybe lép az állandó lakcím, az lehet. De az is biztos, hogy nem az van a kártyán, hogy a tartózkodási hely érvényessége az x dátum.X
-
patex1983
őstag
Használhatod a telefont hotspot-ként, valószínűleg még gyorsabb is lenne vele a net, mint azzal a noname router-nek nevezett izével, viszont a telefon akksiját rövid időn belül degradálná, mivel a megosztás meríti jócskán és sűrűn kellene tölteni.
Javasolt hozzá egy normális router-t venni, ha hosszútávon ezt akarod otthoni netként használni.X
-
-
#76095
patex1983
őstag
fredike2020
#76090
patex1983
őstag
válasz
fredike2020
#76090
üzenetére
Nem tudom mit hiszel egy szolgáltató ügyfélszolgálatának működéséről, de ha józan paraszti ésszel belegondolsz a történtekbe, akkor rájössz, hogy ha kiesik egy nagyobb körzet és mindenki egyszerre akarja elérni az ügyfélszolgálatot, ahol van X számú ügyintéző, akkor nem létezik olyan (sehol), hogy neked egyből felkapja valaki a telefont, mert minden ügyintéző folyamatosan hívásban van.
Ez ennyi.X
-
#75736
patex1983
őstag
Marcsello31
#75732
patex1983
őstag
válasz
Marcsello31
#75732
üzenetére
Telefon, Samsung S21FE.
Annyi rafkóság azért van a dologban, hogy ez szabad ég alatt volt, nem zárt térben
Idebenn olyan 40-70 Mb/s-t mértem eddig.X
-
patex1983
őstag
-
patex1983
őstag
Tudsz mondani olyat helyet, ahol egyáltalán nincs mobil térerő, tehát nem tudsz telefonálni, de van wifi?
Oké, nyilván lehetnek ilyen területek, de az, hogy ilyen helyen tartózkodj és szükséges legyen, hogy elérhető légy mobilon, szerintem csak egy kis rétegét érintheti a mobiltelefon előfizetőknek.
Ja, és ez le ne maradjon:
X
-
patex1983
őstag
válasz
4Grider
#75627
üzenetére
Hogy érted, hogy ingyen?
Az NMHH-nak nem az (is) a feladata, hogy fogadja az ügyfelek panaszait és felszólítsa a szolgáltatót hivatalosan, ha jogellenességet tapasztal? Valamint ha ennek nem tesz eleget a szolgáltató, akkor bírságol?Ha ennek költsége van, az meg nehogy már a fogyasztót terhelje, ha bebizonyosodik, hogy a szolgáltató jogellenesen jár el.... P
Márpedig az, hogy olyan terméket számláz ki, ami nincs, az szerintem jogellenes eljárás a fogyasztóval szemben. Én laikusként legalábbis ezt gondolom...X
-
patex1983
őstag
válasz
cris78
#75625
üzenetére
Pfffff.....
Fogyasztóvedelem. Simán. Ne hülyéskedjünk már....
Nem tudom, hogy más ellenőrző szervük van-e a mobilszolgáltatóknak, de én addig keresném, míg meg nem találom.... és persze nem fizetnék egy számlát sem addig, amíg azt nem számlázzák, amire ténylegesen van szerződésem.X
-
-
-
#49639
patex1983
őstag
radio100jozs
#49638
patex1983
őstag
-
#49625
patex1983
őstag
PainKiller13
#49624
patex1983
őstag
-
patex1983
őstag
Üdv!
Olyan problémám van, hogy tegnap voltam benn a Vodánál, tarifacsomagot váltottam. Havidíjas előfizetésről beszélünk, ha ez számít.
Na, azóta nincs 4G mobilnetem, csak 3G...
A készülék, a sim-kártya, a beállítások, minden ugyanaz maradt. Ugyannaban a városban élek, mint tegnapelőtt...
Már próbáltam újraindítani a telót vagy 6X, hátha le-fel jelentkezésnél magához tér, de nem.
Ma próbáltam elérni a Voda ügyfélszolgáltatot telefonon, de 25 perc várakozás után feladtam....
Van valakinek ötlet, hogy mi lehet a nyűg?X
-
patex1983
őstag
válasz
mukibuci
#26013
üzenetére
Nem szidtam én senkit, főleg nem az anyját, csak nem értem miért kell ez és ezt miért nem reklámozzák olyan nagy hévvel, mint azt, hogy 1 Ft a készülék... Nekem nagyon sok éve volt utoljára előfizetésem, még az akkori P GSM-nél, azóta feltöltős vagyok. Abban az időben még nem volt divat kauciót kérni.
Délután bemegyünk azért egy üzletbe és megnézzük, mennyi lenne az annyi.
A független készülék vásárlást meg azért hoztam fel, mert ott nem kell b.szakodni semmivel. Megveszed, kifizeted, kész.
X
-
patex1983
őstag
válasz
mukibuci
#26007
üzenetére
Nem erről van szó, hanem arról, hogy két előfizetés esetén ez már minimum 18 ezer Ft. Beszéltem az ügyfélszolgálattal, ahol elmondták, hogy ezt egy rendszer bírálja el, hogy mennyit kell csengetni, egy csomó kritérium alapján és azt mondta, hogy valószínű, hogy nekünk nem 9ezer Ft lesz, hanem több. Előfizetésenként.
Szóval ez így bukta, mindegy ha megveszem függetlenül a készüléket és nem kell ilyenekkel szarakodni...X
-
patex1983
őstag
válasz
mukibuci
#26005
üzenetére
Köszönöm!
Ez amúgy kicsit pofátlan dolog szerintem...Matrix3 tarifával akarunk Nokia Lumia 520-at venni, az asszonynak is, meg nekem is, ahol a készülék 1 Ft, a havidíj meg 6780 Ft. Akkor miért fizetnék még plusz 9rugót, gondolom 2X, két előfizetés esetén...
Majd felhívom őket, de ha tényleg kérnek előleget, akkor szerintem buknak két előfizetőt.X
![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
Új hozzászólás Aktív témák
Otthoni, kábeles szolgáltatások topikja:
Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- Karcmentes, lemezes Playstation 5 eladó
- Lenovo B50 laptop (15,6/i3-G4/8GB/256SSD/Magyar/AkkuX)
- XBOX ONE X 1TB, makulátlan szép állapotban, 6 hó teljeskörű és 1 év SW garanciával Bp-i üzletből!!
- Billentyűzet hibás 17 colos HP Probook 4720S laptop
- Dell Latitude E5530 laptop (15,6FHD/i5-G3/8GB/500HDD/MagyarVilágítós)
Állásajánlatok
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest
Cég: Axon Labs Kft.
Város: Budapest