Új hozzászólás Aktív témák

• #3201 baladam86 aktív tag 8kati #3189

  Új Válasz 2018-10-23 10:08:09 #3201

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  baladam86

  aktív tag

  válasz 8kati #3189 üzenetére

  Szia,

  A többiekkel együtt én is ugyanazt tudnám csak tanácsolni, hivatalos helyről származó készüléket vegyél. Tudom, hogy baromira csábító tízezreket spórolni GSM boltok alacsonyabb árai miatt, bízva abban, hogy nem kerül sor garanciális javításra, de én úgy gondolom, hogy a nyugalom ennél többet ér.

  Egyszer vettem kártyafüggetlen telefont bolti garanciával, az egyik frissítésnél a hálózati zár aktiválódott, és persze az én szolgáltatóm SIM kártyáját nem fogadta el. Visszavittem, kértem egy valóban független, gyártói garanciás készüléket, amit szerencsére egy kis ráfizetéssel meg lehetett oldani.

  Azóta csak hivatalos helyről veszek telefont, igaz drágábban, viszont amikor eddig garanciális ügyintésére került sor, soha nem volt semmilyen probléma, azóta nem is aggodalmaskodok azon, hogy mi történik, ha esetleg javítani kell a telefont.

  Példának okáért: Tavaly pont ilyenkor az előző telefonomat (Note 4, SE Store vásárlás) még érvényes, Samsungnál meghosszabbított garancia keretében elküldtem szervizbe térerő eldobálás miatt. Pár nap múlva írtak egy mailt, hogy az akkumulátor cserére szorulna, mert gyengélkedik, viszont az már nem garanciális, de ha kifizetem az akksi árát, kicserélik. Nem kértem az akksicserét, kértem, hogy szállítsák vissza nekem a készüléket. Naivan azt hittem, hogy az akksira fogják a térerő problémát, és mivel az már nem garanciális, hozzá sem nyúlnak a telefonhoz. Baromi csalódott voltam, nem így ismertem a Samsung szervizes hozzáállását.

  Aztán amikor kibontotttam a csomagot, meglepődve tapasztaltam, hogy konkréten egy vadi új Note 4-et hoztak vissza a régi akksival (aminek nem kértem a cseréjét), úgyhogy később rendeltem hozzá egy új akkumulátort.

  Az egész sztorinak az a lényege, hogy én nagyon elégedett vagyok emiatt a Samsung szervizzel, ez az amit egy GSM bolt soha a büdös életbe nem csinálna meg.

  Summa summarum, nyelj egy nagyot, nyúlj egy picivel mélyebbre a zsebedben, főleg egy ilyen árú telefonnál nem érdemes rizikózni egy kis megspórolt pénzen.

• #3191 ollie MODERÁTOR 8kati #3189

  Új Válasz 2018-10-23 00:39:11 #3191

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  ollie

  MODERÁTOR

  válasz 8kati #3189 üzenetére

  Bolti garanciálisat ne vegyél, ha beég a kijelző, nem fogják neked garanciában kicserélni, és egy ilyen kijelző 90k-ba kerül.

• #3190 #24536576 törölt tag 8kati #3189

  Új Válasz 2018-10-22 23:46:31 #3190

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  #24536576

  törölt tag

  válasz 8kati #3189 üzenetére

  SES a legjobb hely. Kiszolgálás, ügyfélcentrikusság miatt is. 1 éves gyártóit nem fogsz találni, mert vagy 2 év, vagy nincs rá. A bolti garancia jobb(?) esetben a TMXnél landol ami sok esetben egyenlő a le se írom mivel. Nagyon sok a rossz tapasztalat, de ők a hivatalos szervizesek. A Samsungnak vannak saját szervizei a SES-ekben, de ha minden igaz, ők is TMXes emberkék, talán nagyobb követelménnyel. Rosszabb esetben saját erőből oldják meg a javítást a sufni gsm-ek, ki tudja milyen eredménnyel. Harmadik(pl Alza) külföldre viszi ki, sokat várhatsz a javításra, kérdéses eredménnyel.

Új hozzászólás Aktív témák