-
Fototrend
FIGYELEM
A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
Mielőtt kérdezel, olvasd el az összefoglalót, használd a keresőt
A Revolutról általánosságban A Revolut fiókról, számlákról Revolut kártyával kapcsolatos információk A zárolásokról A Revolut és a kiegészítő szolgáltatások 2020.08.24-től életbe lépő változások
A szolgáltatás állapota
Új hozzászólás Aktív témák
-
Beszéltem, de 3 óra és kb 6 supportos után feladtam. Pattogtattak a top-up és a card payment csapat között. A rövid story:
14:09-kor feltöltöttem a HUF zsebet.
14:14-kor vásároltam egyet HUF-fal és az EUR-ból vonta le, mivel állításuk szerint a 14:09-es feltöltés még nem zárult le és nem volt elég fedezet a forint számlán.
A vicc, hogy az app a fenti időbélyegeket mutatja, sőt a feltöltésről letöltött statement is.
A vásárlás statementjében meg még nincs pontos időpont se, csak a ma nap, mivel az még pending transaction.
Próbáltam kihúzni belőlük valami infót, hogy oke, akkor az app-nak nem hihetek, akkor mégis mennyi időt kell várnom, hogy használhassam a feltöltött zsetont. Az egyik supportos mondott 1,5 órát
No ez van, ezt benyeltem, tanulópénznek jó volt, deviza zsebek deaktiválva, ha forinttal akarok fizetni.
-
válasz
zsola400
#41247
üzenetére
Köszi, eső után köpönyeg, a support is ezt javasolta. A harmadik emberrel beszélgetek, de úgy érzem a hiba nem az én "készülékemben" volt, mert 5 perccel a vásárlás előtt feltöltöttem a HUF számlát és mutatta is a rendelkezésre álló összeget, aminek bőven fedeznie kellett volna a vásárlást.
-
Budapest Bank kivizsgálás eredménye:
"... az elutasítás oka nem bankunknál keresendő, hanem a kereskedőnél. A probléma oka, hogy a kereskedő nem használ hitelesítést a tranzakciók során vagy a régi hitelesítési protokollal indítja a hitelesítést, ami a banknál nem felel meg a PSD2 elvárásainak, illetve a Pénzforgalmi törvénynek. Őszintén sajnáljuk, amennyiben a kereskedővel történt egyeztetés során azt az információt kapta, hogy az ügy megoldásában bankunk az illetékes.
Fontos tudnia, hogy a Revolut ismét a régi protokollon küldi a hitelesítéseket, ezért fordulhatott elő az, hogy míg korábban sikeres volt a vásárlás, most elutasításra kerül."Lehetséges, hogy a Revulot például a Budapest Bank felé a "régi protokollon" keresztül kommunikál, míg más magyarországi bankokkal már PSD2-t használ? Ezt én valami globális beállításnak képzelem el kereskedő/bank oldalon.
-
válasz
Blackmate
#29466
üzenetére
Bejelentettem kivizsgálásra. Az ügyintéző állítása szerint a Revolut nem állt át PSD2-re. Áprilisig adtak türelmi időt és a múlt hét folyamán (2021.04.12 - 18) át is állt a Revolut, de újra vissza mentek (3DS-re?), ezért nem működik az ügyfél megerősítés most. Ezt alá is tudom támasztani, mert múlt héten ment a feltöltés nekem is, mint ahogy sokan mások jelezték itt.
Viszont akkor ha most Revolut nem PSD2 kompatibilis, akkor hogy mehet más bankok kártyáival a top-up? Mindenki repülő rózsaszín elefánt csak a Budapest Bank nem?
-
-
válasz
focvis
#27919
üzenetére
Én is Budapest Banknál vagyok és csacsogtam is tegnap az ügyfélszolgálattal. Elmondta, hogy január 28.-ától jobban figyelik a tranzakciókat
Számomra ez azt jelenti, hogy a február 10.-re beharangozott "erős ügyfélhitelesítést" már bevezették.
Egyébként én is épp Revolutot-ra akartam feltölteni és persze nem ment. Megkaptam a szokásos SMS kódot, de azt már nem fogadta el, mondván: "Sorry, 3D-Secure is not supported"
Ezzel annyi a gondom, hogy hiába készítettem "4 számjegyű internetes vásárlási jelszó"-t és telepítettem a BB appot, ahol pedig beállítottam, hogy push üzenetként hagyjam jóvá a tranzakciókat - egyik sem megy.
Remélem lesz valami megoldás erre...
Új hozzászólás Aktív témák
FIGYELEM! A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
- Hír Drágul a Revolut
- Le Mans Ultimate
- Házimozi belépő szinten
- Fejhallgató erősítő és DAC topik
- Okos Otthon / Smart Home
- NVIDIA GeForce RTX 4060 / 4070 S/Ti/TiS (AD104/103)
- Path of Exile (ARPG)
- Itt a Galaxy S26 széria: az Ultra fejlődött, a másik kettő alig
- Vezeték nélküli fejhallgatók
- Samsung Galaxy Felhasználók OFF topicja
- Linux programok topic - (Milyen program, ami..? Linux verzió)
- További aktív témák...
- Apple iPhone 13 Pro Max 256GB - ÚJSZERŰ, Kártyafüggetlen, Ezüst, 100% Akku - 1 Év Garanciával
- Eladó AORUS 15 X5LF RTX 4060 (140W), i5-12500H 16 GB DDR5 15,6" QHD (2560 1440) 165Hz Garancia
- BESZÁMÍTÁS! Asus Z170 Deluxe Z170 chipset alaplap garanciával hibátlan működéssel
- Apple iPad Air 2 (A1566) 64GB Wi-Fi Asztroszürke
- ÁRGARANCIA!Épített KomPhone i5 14400F 16/32/64GB RAM RX 9060 XT 16GB GAMER PC termékbeszámítással
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest