Új hozzászólás Aktív témák

• #2918 Mysterion tag Redneck #2916

  Új Válasz 2024-05-15 22:21:34 #2918

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Mysterion

  tag

  válasz Redneck #2916 üzenetére

  A legjobb az egészben, hogy nekem se SMS, se semmilyen próbálkozás nincs, hogy levonják az összeget. Ellenben most írt a support vissza, hogy kivizsgálták az ügyet és szerintük a hiba "nálam" van, mármint a banknál, mert szerintük elutasították a tranzakciókat. Hiába írtam meg, hogy két módon is próbáltam, PayPal illetve közvetlen kártyával is és egyik módon sem megy, mert sikeres az ellenőrzés és beállítás mégis visszatérve az oldalukra már ott van állítsam be újra... Ráadásul más-más számláról ment volna a fizetés is, úgyhogy még erre sem lehet fogni... Ezért most én is tanácstalan vagyok. A vicc az, hogy közben a Disney simán levonta hiszti nélkül a havidíjat ugyanazokkal a beállításokkal. Úgyhogy úgy nézem lehet én is meg fogok szabadulni tőlük, mert az biztos amennyiben törlik a jelenlegi előfizetést, akkor többet nem fizetek elő náluk. Pláne, ha ilyen szánalmasan működik az egész ügyfélszolgálat és számlázás.

• #2912 Mysterion tag

  Új Válasz 2024-05-15 10:54:52 #2912

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Mysterion

  tag

  Sziasztok! Látom másnak is akadnak problémái az előfizetéssel, ezért őket kérdezem hátha van valami titkos megoldás. Nekem is van egy SkyShowtime örökélet ócsóé előfizetésem, de most májusban meghülyült a Sky. Az előfizetés fordulóján nem vonták le a havidíjat, de már küldtek irgum-burgum levelet, hogy nem tudják levonni és ez így nem lesz jó, ha használni akarom tovább. Belépve a fiókomba látom, hogy kérik módosítsam a fizetési módomat. Nos, ezt vagy 5 alkalommal megtettem. Paypal és simán kártyára is próbáltam beállítani, minden esetben a banktól (vagy PP-től) megcsinálja a szükséges 250 forintos ellenőrzést, meg mindent ami ilyenkor van. Azt is mondja az átállítás sikeres volt, levelet is küld róla, de ahogy visszalépek a fióknál a csomagok és fizetés beállításaihoz továbbra is azt akarja módosítsam azt. Nézem a bank (kártya) és a PP-t is és azt látom meg sem próbálják levonni az összeget.

  Próbáltam a live chat-et 2 napon át. Volt, hogy majdnem 3 órát ott volt hátha lesz élő chat, de úgy látszik annyian keresik őket, hogy nem jutottam sorra, vagy csak az indiaiak éppen szokásosan ünnepeltek valami ebédidőt, vagy bármit ami miatt nem kell dolgozni. Aztán írtam a help kukacra, ott visszaigazolták, hogy megkapták a levelet, de semmi nem történt azóta.

  Van esetleg valakinek bevált ötlete mit lehet ilyenkor tenni, hogy ez elmújon és adhassak nekik pénzt ? Nincs alapvetően bajom velük, még az előzeteseket is meg tudom szokni ha kell, de sajnálnám kicsit, ha le kellene mondanom csak azért, mert nem képesek normálisan számlázni. Köszi!

Új hozzászólás Aktív témák