Aktív témák
-
#67
Blackmate
őstag
kapcs-ford
#66
válasz
kapcs-ford
#66
üzenetére
Maximalisan osztom a nezetedet, es valoban igy _kellene_ lennie. Azonban odahaza egy erdekes kis milliöje van a garancialis ügyintezesnek. Azzal pedig, hogy külföldi a termek meg csak ''tetezve'' van a dolog a kereskedö/szervizes szemeben. Ugy gondolom, hogy egy - relative nagy összegü - termeknel mar nem erdemes meg azzal is foglalkozni, hogy ha ne adj´ isten szükseg van a garancia ervenyesitesere az ember vert izzadjon, idegeskedjen, netan meg pereskedjen is az igaza bizonyitasaert.
Topikot zárom, itt lehet folytatni.
[ Módosította: Mate ]
-
#66
kapcs-ford
őstag
Blackmate
#63
-
#65
parandroid
félisten
Blackmate
#64
parandroid
félisten
válasz
Blackmate
#64
üzenetére
köszönöm a választ, sajna nekem kicsit sürgős volt, ilyenkor meg hiába kérdezek, legközelebb csak szerdán lesznek. közben azonban tárgytalanná vált a kérdés, a noti, külföldi ugyan, de hivatalosan ''remarketed'', azaz magyarországon szabályosan forgalomba helyezett, így tutira érvényes a gari még 2 évig...
meg is vettem közben egyébként...
p
[Szerkesztve] -
#64
Blackmate
őstag
parandroid
#62
válasz
parandroid
#62
üzenetére
Pardon, egy kicsit atsiklottam a kerdes felett.
A HP Magyarorszag is ki lett kerdezve telefonon. Szervizelnek külföldi noteszt is, ha az a tipus forgalomban van Magyarorszagon. Mondtak is, hogy mely tipusok nincsenek, de hülyeseget nem akarok mondani, mert mar nem emlekszem. Egyebkent ha felhivod öket, es megmondod a konkret tipust biztosan megmondjak neked, hogy mi a palya. -
#63
Blackmate
őstag
kapcs-ford
#59
válasz
kapcs-ford
#59
üzenetére
Hidd el, en is elolvastam magyarul/angolul/nemetül az Acer-re vonatkozo garanciailis dolgokat, de mivel en speciel Magyarorszagon szeretnem gyakorolni a ''garancia jogat'', ezert elsösorban legyenek az otthoni Acer honlapjan talalhato feltetelek a mervadoak: Bővebben: link Senkit sem akartam felrevezetni, hiszen ez alapjan is az van, amit mondassz, de csak akkor, ha az illetö kint elt külföldön, megvette a noteszt, es hazaköltözött. Na marmost, hogy en mialapjan mondom ennek az ellenkezöjet?
Otthon ismerös felhivta az Acer-t +36 1 336 3300. Termeszetesen lövese sem volt a hölgynek a temarol, ezert megigerte, hogy megkerdezi, es visszahivja ismeröst. Masnap vissza is lett hivva. A valasz: NEM. Nem szervizelnek külföldi notebook-ot, meg akkor sem, ha külföldön lakott. Ennyit a magyar Acer-röl, vagy epp a garancialis feltetelek ertelmezeseröl
A poen:
Ra 1-2 hetre felhivta ismerös a Rikvest-et (hivatalos markaszervize az Acer-nek). Ott azt mondtak, ha a jotallasi jegyen külföldi lakcim szerepel (az illetö nevevel, akkor javitjak garancialisan.)
Na akkor ilyenkor mi van? Beesik az esö?
-
#62
parandroid
félisten
parandroid
félisten
külföldön vásárolt HP gépekkel kapcsolatosan van valakinek garanciális tapasztalata?
rövid időn belül kaptam 3 különböző helyről 3 különböző gépre is kimondottan kedvező ajánlatot, de mindegyik külföldön vásárolt, igaz számlával, garlevéllel.
a 3 év garanciából általában még legalább 2 visszavan minden esetben. be lehet ezeket vinni garanciális szervízbe, ha gondom van velük? természetesen vásárlás előtt leellenőrizném a szériaszámokat a hp adatbázisában, hogy nincs-e zűr vele, meg elvileg a számlán, vagy a gearlevélen is van szériaszám, nem?
hpq nc8000 és nc6000-es típusokról van szó egyébként...
p -
#60
karib
addikt
kapcs-ford
#59
karib
addikt
válasz
kapcs-ford
#59
üzenetére
Ha valaki ennyire ráér, tegye
Mások inkább körülnéznek és vesznek itthon Acert vagy más márkát. Az Acer rendkívül agresszíven és célzottan támad egyes piacokat, és értelem szerűen lokalizálni akarják az eladásokat. Persze ez még nem menti őket, de nem kötelező Acert venni. (Az persze más, ha vettél kinn egy gépet és utána itthon gond van vele, akkor érdemes verni az asztalt, de csak azért verni az asztalt, hogy én mármost akkor is külföldön akarok Acert venni, és legyetek jók... hát, mást kell venni, és majd a piac kiosztja őket...) -
karib
addikt
Az Asusnál is sorozatszám alapján be tudják azonosítani a készüléket, hogy meddig garanciális. Biztosra menni azonban vásárlási bizonylattal lehet, mert a vásárlástól számítva 24 hónap a garancia. Amúgy a garanciaintézés jogszabályi alapkövetelménye a vásárlási igazolás + az eszköz azonosíthatósága (pl. olvasható sorozatszám).
Mivel az Acer egyértelműen a szürkeimport visszaszorítására játszik, így érdemes hinni nekik, hogy itthon nem akarnak garanciázni külföldi Acert, ha magyar vagy. Persze lehet velük veszekedni és végül kikényszeríteni belőlük, hogy igenis csinálják meg, de nem egyszerűbb inkább itthon venni Acert, vagy más márkát venni? -
#55
kapcs-ford
őstag
Thoty
#53
kapcs-ford
őstag
A VILÁG utazó garancia azt jelenti hogy mindenhol érvényes ahol szervízük van. : http://global.acer.com/support/itw_location.htm
Az utazó garanciát nem lehet érvényesítetni abban az országban ahol a gép lett vásárolva ( ott a melette ugyanúgy érvényes normál garancia érvényes ).
''Tehát ha Én magyar állampolgár, kint külföldön veszek egy ACER laptopot, nem fogjak garba javitani, mert NEM vagyok kulfoldi allampolgar. Ha az lennek, akkor persze garban javitananak rajta barmit.''
Épp az hogy kutyakötelesek megjavítani.
Előtte olvastasd el velük ezt:
http://global.acer.com/support/itw.htm
Majd különösen innen ezt:
http://global.acer.com/support/itw_limit.htm
'' 7. The Acer International Travelers Limited Warranty is transferable with the notebook. The restrictions on eligibility will remain the same as for the original registered owner of the notebook.'' -
Thoty
senior tag
ja a két hely a rikvest.hu (szerviz) és az acer.hu voltak, egyik acer topicban kitargyaltuk ezt
itt: Bővebben: link
(asszony kérésére:![;]](//cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
) -
#53
Thoty
senior tag
kapcs-ford
#51
Thoty
senior tag
válasz
kapcs-ford
#51
üzenetére
hiába van rá ''NEMZETKÖZI UTAZÓ GARANCIA'' ha az nem nemzetközi. nekem egyértelműen mind2 helyen azt mondtak, hogy NINCS. csak akkor, ha én, mint külföldi állampolgár viszem be. Tehát ha Én magyar állampolgár, kint külföldön veszek egy ACER laptopot, nem fogjak garba javitani, mert NEM vagyok kulfoldi allampolgar. Ha az lennek, akkor persze garban javitananak rajta barmit.
Ettol fuggetlenul elkepzelheto, hogy ha valami baja van es beviszem a rikvest-be javittatni, baromira nem kerdeztek volna meg hogy ki vagyok hol vettem, stb, csak megneztek volna serial alapjan a gari idejet es ha garis megjavitottak volna. De mivel ez nem volt 100%, nem mertem megvenni a cuccot. ennyi
A rikvestrol csak annyit, minden papir nelkul vitem be hozzajuk egy ASUS L2500 notit (se számla, se gar levél, se semmi, csak a gép) és még ők mondták, hogy ''akkor garos javitas lesz'' (azt se tudtam mikor vette cégünk a gépet). Meg is csinálták, igaz hogy a beszerzett alkatresz is hibas volt (optikai drive) de miutan masodszor bevittem, teljesen mas tipusra csereltek benne a combo-t, es azota is mukodik (remelem ;)
UP
Ui.: ujfent sorry az ékezetekért -
#52
Thoty
senior tag
kapcs-ford
#51
Thoty
senior tag
válasz
kapcs-ford
#51
üzenetére
uuupsz 2x ment el
[Szerkesztve] -
jani0625
aktív tag
így van, én konkrétan rá is kérdeztem a rikvestnél:
''Sent: Thursday, January 13, 2005 1:26 PM
To: rikvest
Subject:
Tisztelt Rikvest!
Azután érdeklődnék önöknél hogy a külföldön vásárolt nemzetközi garanciával rendelkező asus notebookokra érvényes-e itthon a garancia?
válaszukat előre is köszönöm:
Tisztelettel:
....''
válasz:
''Tisztelt Uram!
Amennyiben a készüléket 2 éven belül vásárolta, úgy igen.
Rikvest Kft.
Budapest
Nagy Lajos kir. útja 24.
1148
h-cs.: 8-16-ig
p: 8- 15.30-ig
Üdvözlettel:
Rikvest Kft.
Vevőszolgálat
'' -
Hat en ez alapjan: Bővebben: link (amig a splash van) a Neuron Szamitastechnika-t gondolnam, vagy epp a Bővebben: link alapjan a Rikvest-et gondoltam, de megnezem.
-
Akkor nehany telefon eredmenye (magyarorszagi kepviseleteknek):
Acer : NINCS NEMZETKÖZI GARANCIA
Toshiba: 2 ev nemzetközi garancia
Fu-Si: 1 ev nemzetközi garancia
Az Asus-ra vonatkozoan pliz, aki tud egy kezzel foghato dolgot mutatni, az tegye meg, mert elegge a vasarlas elött vagyok...
Az Asus-nak nincs magyar kepviselete, a Rikvest, mint markaszerviz pedig nem tudod semmit mondani ezügyben
-
válasz
Blackmate
#33
üzenetére
Na akkor megegyszer megprobalkozok vele: (egyebkent lsd #33)
Rendelkezem egy nemet ideiglenes lakcimmel egeszen 2005 apr. 31-ig, meg egy allandoval Magyarorszagon.
A kerdes:
Megoldhato valamilyen furmunyos, de legalis modszerrel, hogy tudjam ervenyesiteni a garit egy Acer laptopra?
pl.: azt mondom, hogy hazaköltözök, ami igaz is, es nem kell senkinek se tudnia (plane Acer-eknek), hogy ''csak'' 10 honapig tartozkodtam külföldön.
Az Acer utazo-garanciat tovabbra sem ertem a csökött agyammal, valaki elmagyarazna?
Mas:
HP illetve Asus notik vilaggarisok? -
maross
nagyúr
ibm-nel pl az ibm honlapjan..hp-nal pl a hp honlapjan
. utobbi persze nem igaz, de az elvet probaltam sugallni . hpnal vannak online helpdeskesek, ok megmondjak meddig garis meg a notid.
''Yes, you have International warranty. You can replace the defective parts in Hungary itself.''
''I am sorry, we can claim warranty only when we have a proof of purchase. However, I recommend you to try contact our Inter nation phone support for more
information.'' -
csontika
tag
válasz
Blackmate
#34
üzenetére
Hali! Neten hol lehet megnézni szériaszám alapján?
Azt hallottam hogy elég a világgarihoz a noti kódját regisztrálni, s ezt a kódot felmutatni, ez fontos lenne mert elvesztettem a garipapírt, és még 3 évig van rá gari. Elvileg számlát se vagyunk kötelesek mutatni a garanciapapír mellé... csak Magyarországon kérik, sokhelyen.
Valaki aki e jogszabályokban jártas írjon pár sort. -
bebean
aktív tag
egy kedves ismerősöm, itthon vett egy apple-s cuccot (nki garis), aztan Daniaba tavozott, ahol kevesebb mint egy ev mulva vmi problema törtent a geppel, ottani szervizböl allitolag elvittek belgiumba & egy honapig tartott a javitas...
az asusokra azt mondtak, hogy vasarlast követő 3 (v. csak 1?) napig regisztralni kell a cuccot a weboldalon & csak akkor ok a nki garancia. -
En ugy tudom igen. Van szinte minden gepen egy kodsor, amivel neten megtud nezni a gyartas datumat, meg hogy pl. lopott e. Erre kell ügyelni, ugyanis akkor gari nem igazan van ra
De gondolom nem ilyet vennel.
Egyebkent vannak itt sokan, akiknek IBM-jük van, ök megmondjak majd a tutit. -
Nos akkor en meg zargatnam itt a Nagyerdemüt
Egy masik topic hszeit ideznem:
1.Bővebben: link
2.Bővebben: link
Na szoval mint lathato Acer laptopkrol lenne szo. Rendelkezem egy nemet ideiglenes lakcimmel egeszen 2005 apr. 31-ig, meg egy allandoval Magyarorszagon. A kerdes:
Megoldhato valamilyen furmunyos, de legalis modszerrel, hogy tudjam ervenyesiteni a garit egy Acer laptopra? -
taboocs
csendes tag
A HPnak van világgaranciája, de Mo.-on ebben nem tudnak segíteni. Ha egy külföldön vásárolt laptop elromlik, teszem azt az Usa-ból származó gépné, akkor a legközelebbi olyan országba kell elküldeni ahol az adott típust forgalmazzák. Ők továbbítják az Államokba, szervíz után pedig állják már a visszaút költségét. Én először elhaltam ezen, de jobban meggondolva ez még mindig jobb. Ha az én gépem beokádna, egy év után világgarancia nélkül azt csinálhatnék vele amit akarok. Szemben azzal ha van garid, mert igaz neked kell kifizetni az odaút postaköltségét, de még mindig olcsóbb a teljes ön-szervizelésnél. Pl. Ha a kijelzőm úgy ahogy van elszállna, többe kerülne saját zsebből kifizetni a cserét mint maga a laptop cuzámmen.....
Mérlegelni lehet.......
[Szerkesztve] -
Hat nem tudom segit-e, bekopizom, amit nekem irtak:
Tisztelt ''Blackmate'' Úr!
Tudomásunk szerint Magyarországon nem érvényesítheto'' ebben az esetben a
garancia. A termék forgalmazója köt szerzo''dést egy szervízzel, vagy
szervízhálózattal a garanciális szervíz bonyolítására. Így a garancia
azokban a szervízekben érvényesítheto'', akiket a forgalmazó megadott
Önnek a vásárláskor.
Üdvözlettel:
Gajdocsi Sándor
Neuron Számítástechnika
> Blackmate irta:
> Tisztelt Hölgyem/Uram!
>
> Az irant szeretnek erdeklödni, hogy az Europai Unio tagallamaiban (konkretan: Nemetorszag) vasarolt Asus notebook-okra vallalt garancia ervenyesithetö-e Magyarorszagon? Amennyiben igen, ugy milyen dokumentumok szüksegesek ehhez?
>
> Valaszukat elöre is köszönöm!
>
> ********************************************************************************************
>
> Dear Mrs/Mr,
>
> I would like to ask, that for the Asus notebooks have got a world wide waranty? If I buy an Asus notebook in the EU (Germany) than can I validate that waranty in Hungary? When it´s possible than what kind of paper can I prove it?
>
> Thank you in anticipation
Hogy miert Neuron Számítástechnika? Ezert: Bővebben: link
[Szerkesztve] -
pampika
őstag
válasz
Ludovicus
#20
üzenetére
Természetesen a vásárlástól!A gépet legyártják X év,hónapban,majd idővel kirakják a polcra.Az,hogy mikor kel el,az egy másik dolog.Eléggé ciki lenne,ha vennél egy gépet mondjuk 1 év garival,de azt mondanák,hogy ez már itt áll 10 hónapja nálunk,ezért rád csak 2 hónap gari marad
-
Kraptor
őstag
Szeretnek riogatni emberkeket. Te a hivatalos Acer Mo-val beszeltel vagy csak valamilyen markakepviselettel? Altalaban kepviseletek szeretik az ellenkezojet mondani, hogz a jovoben nalluk vasarolj. Hujitsunal is ez volt, csak a MO Fujitsu mondta, hogy lehetoseg van szervizbe, ha nem Mon vetted az osszes MO Fujitsu distributor az ellenkezojet mondta.
-
zzzzzz
csendes tag
-
Huhhh! Most egy kicsit megnyugodtam. Sajnos nevet nem irtak, csak nagyvonaluan annyit, hogy Acer képviselet. Akkor csakhogy tisztaba legyek: ha Nemetorszagba vasarolok Acer notit, akkor van ra egy azaz 1 ev garanciam ra Magyarorszagon is? Söt kicserelik nekem meg a billentyüzetet is magyarra? Mert azt igen csak tudnam dijazni. (a nemet billentyüzettöl mar hanyingerem van
)
Ja talan meg annyi kerdesem lenne, hogy akkor milyen papir(ok) szükseges(ek) a gari ervenyesitesehez? Gondolom egy szamlamasolat nem art. Ezenkivül meg valami?
[Szerkesztve] -
-
#15
kapcs-ford
őstag
Blackmate
#14
kapcs-ford
őstag
válasz
Blackmate
#14
üzenetére
Hahaha.. hát ez jó.. Szerintem ez egy akkora baromság , hogy az nem igaz! Azt a választ kaptad hogy ne külföldön vegyed hanem nálunk!!!
Amikor vettem direkt megkérdeztem mindent és szó sem volt semmi ilyenrol ( a garancia könyvben sem olvastam).
Mellesleg ahol én vettem ott csak a nevemet írták rá + szg.számot. (amin rajta sincs a lakcím eleve).
Azon is érdemes gondolkodni hogy nem te vagy az egyetlen aki külföldre ment érte...
Nem írta le a nevét a kedves ügyintézo? -
Na most esett le az allam. Kaptam e-mailt. Ime:
Tisztelt Uram,
A nemzetközi utazó garancia a vásárlástól számított 1 évig érvényes, amennyiben Ön abban az országban rendelkezik lakóhellyel ahol a notebookot vásárolta. Tehát amennyiben Ön Németországban él és a számla az Ön nevére szól, és ezt igazolni is tudja (személyi igazolvány, stb.) a szervizünkben akkor Magyarországon is érvényes lesz a garancia.
Üdvözlettel,
Acer képviselet
Magyarra leforditva. Ha en nem rendelkezek nemet lakohellyel, akkor nincs gari a notira? Az agyamat elhajitom.
Egy kicsit elgondolkoztam. Akkor ez azt jelenti, hogy csak abban az orszagban szervizeltethetem a notit, ahol lakhellyel rendelkezem es vettem? Akkor ez mitöl utazo garancia?? Ezekszerint az Acer egy nagy turo vilaggarncialis noti.
[Szerkesztve] -
Felhozom egy kicsit a temat, mert kezd aktualissa valni. Föleg az Acer-rel kapcsolatban. Egy hete irtam egy nagyon illedelmes levelet a honi markakepviseletnek, de semmi reply. Ez normalis? A gyengebbek kedveert meg inglisül is odabigyesztettem.
Tud valaki valami irasos formulat arra vonatkozoan, hogy az Acer vilaggaris lenne?
Semmi gond az MM ujsaggal, de ...
A masik Nemetorszagba vennem. Milyen papirok kellenek, ha ervenyesiteni akarom a garit? -
Husky
aktív tag
Apple. Meg gyakorlatilag majdnem minden ''nagyobb'' nevű gyártó.
Az időtartam függ a vásárlás helyétől meg az esetlegesen külön vásárolható extra (+hónapok) garanciáról, és gyakorlatilag azt takarja mint az egyéb garanciák is: ha valami gáz van, ingyen javítják.
(Ha peched van és itthon nincs hozzá alkatrész, ebben néha az is benne foglaltatik hogy a lapos kiutazik egy külföldi szervizbe és egy párhetes-hónapos út során kerül bele az új stuff.) -
A HP Magyarorszag is ki lett kerdezve telefonon. Szervizelnek külföldi noteszt is, ha az a tipus forgalomban van Magyarorszagon. Mondtak is, hogy mely tipusok nincsenek, de hülyeseget nem akarok mondani, mert mar nem emlekszem. Egyebkent ha felhivod öket, es megmondod a konkret tipust biztosan megmondjak neked, hogy mi a palya.
![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
)
Aktív témák
- LENOVO ThinkPad Yoga 370,14",FHD, i5-7300U,8GB DDR4,128GB SSD,WIN11,LTE,TOUCH
- 2018 MacBook Air 13 Retina, i5, 256 GB SSD / 8 GB ram, nemrég hőpasztázva + tisztítva, karcmentes,
- LENOVO ThinkPad s3 YOGA 14",i5-5200U,8GB DDR3,256GB SSD, WIN10,TOUCH
- HIHETETLEN! DE ÚJ DOBOZOS LAPTOPOK AKÁR FÉLPÉNZÉRT FÉLÁRON !!! ///////// FÉLPÉNZES LAPTOP //////////
- HP EliteBook 830 G8 11.Gen i5 16/256GB Gyári magyar bill, kb.0 perces, üzletből, 12 hó garanciával
- Apple iPhone 15 Pro 1TB,Újszerű,Adatkabel,12 hónap garanciával
- AKCIÓ! LENOVO ThinkPad P15 Gen 1 munkaállomás - i7 10875H 32GB DDR4 512GB SSD Quadro T2000 W11
- ÁRGARANCIA!Épített KomPhone Ryzen 7 7800X3D 32/64GB RAM RTX 5090 32GB GAMER PC termékbeszámítással
- Újra raktáron! MacBook Pro 14" M1 32GB RAM 27%-os áfás számla
- Apple iPhone SE 2022 64GB - Kártyafüggetlen, Éjfekete, 91% Akku - 1 Év Garanciával
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest