2. Fórumok
  3. Üzlet és Szolgáltatások
  4. Vodafone gyalázó
  5. (téma lezárva)

Aktív témák

  • #3 Batman őstag
    #3
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    Batman

    őstag

    Bővebben: link

    Zártam.

  • #2 bányászbéka csendes tag bányászbéka #1
    #2
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    bányászbéka

    csendes tag

    válasz bányászbéka #1 üzenetére

    üdv!

    pár dolog: kártyás volt, nem előfizetéses. a a simet távollétemben is le lehetett tiltatni. balatonlellén voltam, és a szegedi okmányiroda nem tudott kiállírtani ideiglenest így. a szabályzatuk értelmében csak közjegyző által hitelesített meghatalmazás a jó. ezt viszont személyi híján nem lehet elintézni...ördögi kör.

    pár nap múlva személyesen letiltattam az útlevelemmel és a jogsimmal (a kis liba egy szót se szólt, hogy ezzel nem fogják elfogadni) és 3 hétre rá jött a levél, hogy nekik személyi másolat kell.

    a közös listáról: van (nemzetközi) közös lista, amit viszont a voda nem fogadott el, neki külön listája van.
    Ki is van kiért? csak a voda listája különcködik, ezért menedék a lopott telefonoknak. hát így kell ügyfeleket szerezni???? becsületesen már nem megy? bravó voda!!!! Amúgy természetesen bemegyek a pannonhoz is, ott letiltatják, és a közös listára is felkerül. tudom, hogy így is ló* se ért, mert szerintem a következőt tették: kártya azonnal eldob, imei changert keres. erre a típusra nincs, ebben 99%ig biztos vagyok, úgyhogy alkatrésznek eladta. (csak a ház 15 rugó, a kijelzőről nem is beszélve - használtan max 40-45ért tudná elpasszolni).
    úgyhogy ebben teljesen igazad van, Milkman.

    mindez sztem nem állna meg a bíróság előt, de nagy tanulság, hogy a személyid SOHA ne lopasd el, főleg, ha nem otthon vagy. ja a lakcímkártyád meg VÉGKÉPP ne, mert az még nagyobb érték (jogsi és útlevél épp ezért nem elég, mert lakcímet nem igazolnak.

    ma voltam hiányzó fénymásolat pótoltatni (az ÚJ személyimmel)
    ügyfélszolgálati hívórendszerük úgy működik, hogy mindenki más az ügyfélszolgálatra várók előtt, az majd elmegy addig, és nincs vele gond. így is meg lehet oldani természetesen, csak nekem muszáj volt végigvárni a másfél(!!!) órát, és szóvá tettem a rendszerük. természetesen az a fránya gép a hibás. :DDD
    5 hónapig voltam vodafonos, de soha többet a büdös életben.

    ----

    Minden leendő vodafonossal megosztanám az alábbi tanulságos történetet, erről a nagyszerű szolgáltatóról.

    5 hónapja vettem egy sharp gx30it, és átpártoltam a tmobiletól, vittem még a számom is. A telefont júl 25én ellopták Balatonlellén, a személyimmel együtt. Másnap feljelentés, és megpróbáltam az otthoniakkal letiltatni az IMEIt. több kör volt, végül anyámék panaszkönyvet kértek, emrt az alábbiak birtokában nem voltak hajlandók letiltatni:
    -az útlevelem, a jogosítványom
    -rendőrségi jegyzőkönyv másolata
    -előfizetői szerződés
    -általam írt, postázott, formai követelményeknek megfelelő megbízás, 3 tanúval
    -anyám, mint a megbízott a személyijével

    na, itt szakadt el a cérna, panaszkönyvet kértek a szüleim, melyben a letiltás elmulasztásából eredő károkért felelősséget várnak. a vodafone 27ei határidőt jelölt meg válaszadásra, ezt természetesen nem sikerült betartaniuk.

    ráadásul kaptam tőlük még egy levelet (3 héttel a letiltás után!!!!), melyben hiánypótlásra szólítanak fel: az ELLOPOTT SZEMÉLYIM FÉNYMÁSOLATÁT kérik az IMEI letiltáshoz.
    senki nem kérte, még csak nem is volt kíváncsi a rendőrségi jegyzőkönyvre, melyből azonnal kiderült volna hogy ellopták.

    a céggel természetesen egyszerű ügyfél nem tud kapcsolatba lépni:
    z 1270es számon ''készséggel rendelkezésre álló'' munkatársukat három egymást követő napon naponta háromszor (11, 17, és 23 órakor) próbálva egyenként 10 -12 percig várva sem sikerült elérnem. Egy ekkora vállalat miért képtelen arra, hogy az ügyfeleivel kapcsolatot tartson?

    írtam az ugyfelszolgalat@vodafone.hura, hátha történik valami. egy biztos:
    a büdös életbe soha többet a vodafontól semmit, mert ha arra gondolok, hogy egy hónap alatt semmit nem kezdtek a telefonom érdekében, vörösebb lesz a fejem, mint a logójuk. EZ EGY TOLVAJBARÁT SZOLGÁLTATÓ. PONT.

    u.i: egy kérdés: a letiltott telefonok egy közös listára kerülnek? mert erre se tudtak épkézláb választ adni, bár a másik 2 szolgáltató szerint igen. mert így a tolvajom csak alkatrésznek tudja eladni, ugyanis erre a készülékre nincs imei changer...hehehe.


  • #1 bányászbéka csendes tag
    #1
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    bányászbéka

    csendes tag

    Most írjam be újra? miért töröltétek?

Aktív témák