2. Fórumok
  3. Gazdaság, jog
  4. CURVE - "All your cards in one." Minden bankkártyád egyben.
Keresés
  • Téma összefoglaló
    Utoljára frissítve: 2025-05-09 13:40

    Fototrend

    FIGYELEM
    A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
    Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
    _________________________________________________________

    SYSTEM STATUS: [link]
    -----
    CURVE/MASTERCARD ÁRFOLYAM: [link]
    -----
    HATÁLYOS DÍJTÁBLÁZAT (2025. 05. 09.): [link]
    -----
    LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉS
    Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis "levonták" az összeget. Mikor kapom vissza?
    Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha sajnos zárolásban is ragad (a lenti bal oldali képen látható felirat esetén fordulhat elő), aztán napok múlva automatikusan felszabadul. A napok száma bankfüggő: a Revolutnál például 7, a K&H-nál 10, az Ersténél 15 nap, de egyes bankok (Raiffeisen, OTP, Cetelem) még hosszabb ideig, akár 30 napig is zárolásban tarthatnak egy-egy tételt.
    Ha a sikertelen vásárlás után mégis lekönyvelik az összeget (ez a gyakoribb, a Go Back in Time menü aktívvá válása jelzi, hogy ez meg fog történni), a levonás mellett később lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Minden elutasított, a bankod által mégis lekönyvelt vásárlást a tranzakciót követő nyolcadik napon automatikusan visszatérít a Curve rendszere, ezt a lenti jobb oldali képen látható felirat jelzi. Ha írsz a supportnak, a folyamat talán meggyorsítható, az appban tegyél bejelentést (Launchpad -› Support -› Chat -› New Conversation -› Transactions -› Declines). Ha egy vásárlásod zárolásban ragadt, ugyanezen az útvonalon megpróbálhatod elkérni a zárolás visszavonását igazoló RRN (Retrieval Reference Number) tranzakcióazonosítót, amelynek birtokában a bankod ügyfélszolgálata tud segíteni a zárolás manuális feloldásában.
    Ha az elutasított tranzakciónál szintén a jobb oldali képen látható feliratot látod rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ez azt jelenti, hogy a Curve rendszere már vissza is térítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A visszatérítés elindítása után csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap).

    ---
    (Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)

Új hozzászólás Aktív témák

  • #8621 <Adamsky> nagyúr M@Db0Y #8617
    Új Válasz #8621
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    <Adamsky>

    nagyúr

    válasz M@Db0Y #8617 üzenetére

    "Nem úgy van, hogy ... "
    Mindig úgy csinálom, hogy
    • feloldom a telefont (vagyis nem csak felébresztem, hanem ujjlenyomattal be is lépek)
    • NFC bekapcs.
    • ha nem az alapértelmezett kártyával akarok fizetni, akkor kiválasztom azt, amelyikkel ...
    • "pitty", és kész
    Most is így tetem, csak most a "pitty" helyett "paff" :) lett, mert azt mondta a hölgy, hogy adjam meg a PIN-t. Itt tény, hogy tököltem egy keveset, mire beütöttem, de az, hogy PIN-t kért szvsz. eleve nem OK.

    #8618 Peter.70
    " ... elérted azt a határt ( db szám ) amikor egy fizetésnél kér PIN-t." - ilyen van?
    És elképzelhető, hogy túl sokat molyoltam a PIN beírásával, és ezért lett sikertelen?
    Ma egyébként egy kisebb összeget (1-2e Ft) már fizettem vele minden gond, és PIN beírása nélkül.

    #8619 Oliverda
    "Pedig a postán szokott ... " - nekem sem rémlik, pedig már fizettem telefonnal. Na, majd jobban figyelek legközelebb. Az én esetem egyébként egy JYSK áruházban történt.

Új hozzászólás Aktív témák