-
Fototrend
FIGYELEM
A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
_________________________________________________________
SYSTEM STATUS: [link]
-----
CURVE/MASTERCARD ÁRFOLYAM: [link]
-----
HATÁLYOS DÍJTÁBLÁZAT (2025. 11. 17.): [link]
-----
LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉS
Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis "levonták" az összeget. Mikor kapom vissza?
Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha sajnos zárolásban is ragad (a lenti bal oldali képen látható felirat esetén fordulhat elő), aztán napok múlva automatikusan felszabadul. A napok száma bankfüggő: a Revolutnál például 7, a K&H-nál 10, az Ersténél 15 nap, de egyes bankok (Raiffeisen, OTP, Cetelem) még hosszabb ideig, akár 30 napig is zárolásban tarthatnak egy-egy tételt.
Ha a sikertelen vásárlás után mégis lekönyvelik az összeget (ez a gyakoribb, a Go Back in Time menü aktívvá válása jelzi, hogy ez meg fog történni), a levonás mellett később lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Mostanában az elutasított, a bankod által mégis lekönyvelt vásárlásokat legkésőbb a tranzakciót követő 15. napon téríti vissza automatikusan a Curve rendszere (ezt a lenti jobb oldali képen látható felirat jelzi), de egyes esetekben már a kilencedik napon elindul a visszatérítés. Ha 15 nap után sem történik semmi, érdemes panaszt tenned. Ha írsz a supportnak, a visszatérítési folyamat talán meggyorsítható: az appban tegyél bejelentést (Launchpad -› Support -› Chat -› New Conversation -› Transactions -› Declines), de készülj arra, hogy kérni fognak valamilyen igazolást/bizonylatot arról, hogy a tranzakció sikertelen volt, és arra is, hogy képernyőmentéseket újabban nem fogadnak el elutasított internetes vásárlásokról. Ha egy vásárlásod zárolásban ragadt, ugyanezen az útvonalon megpróbálhatod elkérni a zárolás visszavonását igazoló RRN (Retrieval Reference Number) tranzakcióazonosítót, amelynek birtokában a bankod ügyfélszolgálata tud segíteni a zárolás manuális feloldásában.
Ha az elutasított tranzakciónál szintén a jobb oldali képen látható feliratot látod rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ez azt jelenti, hogy a Curve rendszere már vissza is térítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A visszatérítés elindítása után csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap).
---
(Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)
Új hozzászólás Aktív témák
-
-
Srácok helpet kérnék. Nagyon tele a tököm mostmár ezzel a Curve kártyával. Nem tudok fizetni sehol semmit, mert azt mondja, hogy elértem a limitemet. Ezt erősen kétlem, 200eFt-ra vásároltam ebben a hónapban, és card limit napi 5,5M-ra van állítva, havi meg 55M. Hol a hiba?
-
válasz
zerodot
#11604
üzenetére
Na várjunk csak. Nem a bankom vált, hanem a Curve(MasterCard)? Átállítható valahol, hogy mögötte mindig a bankom(VISA) váltson? Aha, ez elkerülte a figyelmemet, hogy van limit, és valóban túlléptem. Így nem a legjobb biznisz ez a kártya. Köszönöm
ACE-: Ahogy zerodot írja.
-
Üdv. Srácok itt valami nem stimmel. PayPal-al most utaltam el 10€-t úgy, hogy barátként és a bankom váltson. És jött az sms, hogy 3958Ft. Holott a bankomnál az árfolyam baromira nem ennyi.
Azt mondja a Curve app, hogy exchange rate 1€=388Ft és 77Ft a fee. Kb 2Ft-al nem stimmel, és miért van 77Ft-os fee, amikor elvileg hétköznap van és semmi sem kéne legyen. Vagy én tudom rosszul? Máskor is néztem már, hogy nem stimmel.
PP -> Curve -> Takbank
-
#11423
KaiotEch
nagyúr
dredjudge84
#11422
válasz
dredjudge84
#11422
üzenetére
Na végre valaki, aki nem ment el minden információt a telóba. Már kezdtem azt hinni, hogy lassan egyedül vagyok a bolygón.
Mondjuk én semmilyen okos cumót nem használok a mobilon kívül. Meg is rendeltem Ali-ról az új alufólia sisakomat.
-
válasz
KaiotEch
#9122
üzenetére
Írtam nekik és küldtek egy igazoljam magam linket. Megcsináltam, és azóta se semmi. Írtam nekik, arra sem válaszoltak. Eltelt több mint fél hónap és nem tudom használni a kártyát. Szánalmas ez a cég, szerintem én ezzel a lendülettel töröm ketté a kártyát és elküldöm őket melegebb éghajlatra.
-
Úgy látszik muszáj leszek én egyszer saját kontómra kipróbálni. 
Új hozzászólás Aktív témák
Mielőtt kérdeznél, olvasd el a kibővített összefoglalót! A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
- GYÖNYÖRŰ iPhone 13 Pro 128GB Graphite -1 ÉV GARANCIA - Kártyafüggetlen, MS3082
- ÁRGARANCIA!Épített KomPhone Ryzen 7 5700X 16/32/64GB RAM RTX 5060 Ti 16GB GAMER termékbeszámítással
- ÁRGARANCIA!Épített KomPhone Ryzen 5 7600X 32/64GB RAM RTX 5070 12GB GAMER PC termékbeszámítással
- REFURBISHED és ÚJ - Lenovo ThinkPad 40AS USB-C Dock Gen2 (akár 3x4K felbontás)
- Samsung Galaxy A26 5G 256GB,Újszerű,Dobozával,12 hónap garanciával
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest