Új hozzászólás Aktív témák
-
Hydra SR
addikt
válasz
vakondka
#10914
üzenetére
Tudomásom szerint ez a hiba csak a magyar billentyűzeteket érinti. Még Magyarországhoz viszonyítva is relatíve kevés Vostro került ki végfelhasználókhoz, még kevesebben frissítettek rajta BIOS-t, és még ennél is kevesbben jelezték a Dell-nek, hogy ilyen problémájuk van, ráadásul a Vostro az egyik legolcsóbb széria. Világviszonylatban meg a Dellnél ez a majdnem észrevehetetlen kategóriába tartozik. Valószínűleg ha több levelet kapnak, komolyabban veszik és csak kijavítják a BIOS-t, de ez is idő kérdése. Ezért is javasoltam, hogy írj nekik.
Én azt gondolom, hogy valahogy így történhetett a hiba:
1, sorozatgyártás közben, mikor már legyártottak jópár billentyűzetet ami működött, valamit átállítottak, vagy üzembe helyeztek egy új gyártósort ami rosszul lett beállítva.
2, ezt csak azután vették észre, hogy jópár Magyarországra szánt Vostro már ki lett szállítva
3, visszahívni nem akarták, írtak egy új BIOS-t, mert szoftvert feltölteni a netre egyszerűbb
4, ...de akinek az lett volna a feladata, hogy ezt korrektül interpretálja a felhasználók felé, az hibázott és csak simán, megjegyzés nélkül feltolta az új BIOS-t a support oldalra, elfelejtvén megemlíteni, hogy kinek ajánlja és kinek nem ajánlja a frissítést. Az sincs kizárva, hogy az új BIOS semmi másban nem különbözik a régitől, csak a billentyűzet vezérlésében, és semmit nem nyertél a frissítéssel, csak vesztettél, mert nem tájékoztattak.Ez csak az én elméletem, de ha így van, akkor szerintem joggal számíthatunk egy hatékonyabb megoldásra, csak várni kell rá, meg írogatni nekik szorgosan, mailt és fórum bejegyzést, hogy ne tekintsék jelentéktelennek a problémát. Legyenek tisztában vele, hogy nem 5-10 morgolódo kispénzű magyar Dell tulaj van, hanem a fél világ tudja az elkötést és már csak az image-ük megőrzése érdekében sem ártana tenni ez ellen.
-
Hydra SR
addikt
válasz
vakondka
#10909
üzenetére
Én mondtam neked, hogy az új típuson más a billentyűkiosztás, és a szervizes hibajavítás a bill. csere lesz az új típusra. Egyszerűen nincs más. Újra kéne írni a BIOS-t, vagy feltenni a régit a honlapra, de ezt valamiért bonyolultabbnak vagy rosszabbnak találták, mint a billentyűk eltolását. Én sem tudom, hogy miért. Lehet, hogy fordítva történt a dolog, és az új billentyűzet eleve egy elcseszés eredménye, ehhez írták az új BIOS-t.
Daemon9: ne frissíts BIOS-t szerintem se.
Viszont mindkettőtökhöz lenne az a kérdésem: volt valami gond a régi BIOS-szal, vagy miért akartátok frissíteni?
Végeredményben ti működő billentyűzettel kaptátok a működő gépet, semmi hiba nem volt vele firmware frissítés előtt. Más kérdés, hogy a gyártó oldalán van a hibás BIOS és nincs odaírva, hogy kinek NEM szabadna frissítenie mert az ezt okozza. Ez hiba. A Dell hibája, egyértelműen. De egyben tanulság is: ami nem rossz, azt ne javítgasd. -
Hydra SR
addikt
válasz
vakondka
#10890
üzenetére
Annyit biztosan állíthatok, hogy a Humansofton nem fog múlni, hogy gariban cserélik-e. Ha ilyen hibával oda kerül, tutira cserélik szó nélkül. Hacsak az USAnotebooknál nem akad fenn, akkor nem lehet gond. Service tag alapján tudni fogják azt is, hogy garis, nem kell papír.
A support.dell.com-on a service tag alapján a géptípust ellenőrzi, és ahhoz a legfrissebb BIOS-t ajánlja fel. Be nem tervezett inkompatibilitásra nem figyel. Ha Vostrod van, friss Vostro BIOS-t fogsz kapni, akkor is, ha elkötötték a bill. mátrixát. Hacsak valaki nem ír nekik, hogy ezt javítani kéne valamilyen módon. Szerintem figyelembe vennék. Ha van kedved, nyugodtan írj nekik. Akár a fórumon is. Valszeg csak egyszerűen eddig nem jutott eszébe senkinek, hogy ezzel foglalkozzon. -
Hydra SR
addikt
válasz
vakondka
#10885
üzenetére
A régi BIOS a régi billentyűzetet kezeli, az új az újat. Ha keresztbe párosítod őket, ez lesz a végeredmény, törvényszerűen, több Vostro típusnál is. Ha mindenképp meg akarod tartani az új biost, próbálkozz be a disztribútorodnál, hogy gariban cseréljék a billt az újra. De akkor kicsit más lesz a billentyűzetkiosztásod, viszont minden gomb azt fogja csinálni, ami rá van írva. Feltéve, hogy ezt garis hibának tekintik. Szerintem annak kéne de ezt sajna nem én döntöm el
Hányas biosod volt eredetileg, arra emlékszel? (és ha nem titok, hol vetted a gépet?) -
#34784256
törölt tag
válasz
vakondka
#10879
üzenetére
Szerintem is tedd vissza a régi BIOS-t, ha valami működik minek akarod megjavítani?
Ha ezt nem akarod, akkor mint mondtam a dellcommunity-n olvastam erről már valamit, ha nem haragszol nem keresem meg helyetted.
Hányas biosod volt eredetileg, arra emlékszel? (és ha nem titok, hol vetted a gépet?)
Új hozzászólás Aktív témák
- Milyen légtisztítót vegyek?
- Kormányok / autós szimulátorok topikja
- A fociról könnyedén, egy baráti társaságban
- Telekom mobilszolgáltatások
- Gumi és felni topik
- E-roller topik
- Samsung Galaxy Felhasználók OFF topicja
- Az olcsó Macbook sokkolja a PC-ipart az ASUS társvezetője szerint
- Google Pixel 10a – évismétlés
- Star Trek
- További aktív témák...
- ÚJ Acer Nitro V 17 AI - 17.3"QHD 165Hz - Ryzen 7 260 - 16GB - 1TB - Win11 - RTX 5060 - 3 év Gar - HU
- HP EliteBook 640 G9 - i5-1235U 16GB 512GB 1 év garancia
- XPS 9320 27% 13.4" 3.5K OLED érintő i7-1260P 16GB 512GB NVMe ujjlolv IR kam gar
- Precision 7760 27% 17.3" FHD IPS i7-11850H RTX A3000 32GB 512GB NVMe magyar vbill gar
- Latitude 5530 27% 15.6" FHD IPS i5-1245U 16GB 512GB NVMe magyar vbill ujjolv IR kam gar
- HIBÁTLAN iPhone 13 Mini 256GB Red -1 ÉV GARANCIA - Kártyafüggetlen, MS4428
- szinteÚJ Lenovo ThinkPad L14 Gen5 i7 155U 24GB 1TB FHD+
- Apple iPhone 13 128GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
- Lenovo X390 i7 8665U, 16GB RAM, 512GB SSD, jó akku, számla, 6 hó gar
- Jó ÁRON ELADÓ! Üzleti HP Elitebook 1040 G9 Laptop! / i5-1245U 16GB 256GB FHD
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest