Aktív témák

• #42701 trec12 addikt Vakegérke #42683

  2016-06-02 11:58:32 #42701

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  trec12

  addikt

  válasz Vakegérke #42683 üzenetére

  Detto ez volt nekem is....

• #42685 Flashget félisten Vakegérke #42683

  2016-06-01 10:50:32 #42685

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Flashget

  félisten

  válasz Vakegérke #42683 üzenetére

  2x küldtem nekik hiba kapcsán emailt.
  Először akkor amikor beindult a lan szolgáltatásuk 2007 november végén és nem működött a TL routerem a TL eszközökkel teli hálózaton amit akkor használtak. A levelezést átvette egy technikus/operátor aki kérdezett 2-3 héten át, hetente 1-2x én meg válaszoltam, aztán már levél sem jött Bő 1 hónap elteltével a két ünnep közt csak úgy találomra kipróbáltam a routert és működött. Értesítés persze nem jött de jeleztem feléjük, hogy már jó ne rontsák el.
  Másodikat márciusban édesanyám nevében intéztem (#42598) a lényeg már rég elintéztük üfsz-en mire jöttek a válasz leveleik. Egyébként egy Digi által 2016 02.01-től átvett területről van szó 0 infót küldtek, hogy melyik szolgáltatás mennyibe kerül és miért, amikről kiderült mindenkinek személyesen kell bemenni és új szerződést kötni a Digivel, hogy ne a másik volt szolgáltató 3950Ft tv és 2640Ft-os díját fizesse amit kiküldtek csekken már februári hónapra...a 3000+200 helyett.
  Szóval igen lehetnek olyan esetek mint nálad, de többnyire az van amit leírtam, mivel ÁSZF-ben is ott van emailben jelzett problémákra 30 napjuk van reagálni és többnyire ki is húzzák 25-30 napig a válasszal.

• #42684 DonMaster addikt Vakegérke #42683

  2016-06-01 10:42:00 #42684

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  DonMaster

  addikt

  válasz Vakegérke #42683 üzenetére

  ritka esetek 1-ike volt akkor, én bárhányszor irtam email-t nekik az 20-30nap mire jöt válasz.
  de a telefonos a legkényelmesebb és az is legroszabb esetben 3nap. a 72orás javitási izé miatt,
  persze személyesen is lehet 3nap pont emiatt, de ott sokkal valoszinübb a közel azonnali beavatkozás.

Aktív témák