Aktív témák

• #657 kano nagyúr eXodus #652

  2008-04-20 13:30:23 #657

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  kano

  nagyúr

  válasz eXodus #652 üzenetére

  De ha a menedzsment kidolgozna egy terjeszkedési stratégiát és ezt lebontva az üf.sz. rendelkezésére bocsátaná, akkor mindenki boldog lehetne. Csak szerintem ilyenjük nincs.
  Reag3nS
  Igen, én is így gondolom. A mai világban egy terjeszkedni kívánó cég nem engedheti meg magának ezt a felfogást.

• #654 zsocaozd tag eXodus #652

  2008-04-20 10:50:57 #654

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  zsocaozd

  tag

  válasz eXodus #652 üzenetére

  Nem tudnak mit kezdeni a külső érdeklődővel, csak azzal akihez behúzták a kábelt.

  Ott a pont!
  Mi a fenét csináljon az ügyfélszolágat valakivel, aki eleve nem ügyfél? Rátapintottál a lényegre.

  Ha x millió ügyfél elkezdi hívogatni az ügyfélszolgálatot azzal, hogy "Mé' nincsen még nálunk digicábel, he?!", akkor pont az ügyfelek elől veszik el, kötik le az ügyfélszolgálat idejét, energiáit úgy, hogy egy fillért sem fizetnek érte (a szolgáltatásért)!
  
  Ha agyonreklámozná magát a szolgáltató az megint nem lenne jó, mert kevés helyen elérhető, és valószínűleg még azt a hálózatot sem építették ki sok helyen amit tervezetek, pláne nem tudnak mit kezdeni XY-nal aki Z helyen lakik ahol nem elérhető a szolgáltatás.

  Plusz egy rakat felesleges költségbe verné magát, ami nem térülne meg, vagy csak részben.

Aktív témák